先说说我自己家里那点糟心事。以前办宽带，图便宜找了个小代理商，装的时候说得好好的1000M，结果一到晚上看视频就转圈，打游戏动不动延迟飙到200多，找售后人影都见不着。后来才搞明白，那根本不是电信联通移动的正规宽带，就是个小二级运营商转租的线路，高峰期带宽压根不够用。还有我邻居大爷，去营业厅办了个199元的融合套餐，里面塞了两张根本没人用的手机卡，每月白交好几十块钱。这些坑踩下来，真是心疼钱又浪费时间。
这段时间好多咱唐山乐亭这边的朋友私信问我，说看网上有那种89块钱一个月的电信宽带，1000M起步，到底是真的假的？能不能办？正好我上个月帮家里亲戚在乐亭县城北边的新小区装了一条，前前后后把流程、套餐、注意事项摸了个遍。这里头门道确实不少，今天我把实际了解到的情况，包括咱们乐亭这边的覆盖、套餐的真实价格、安装要多久、有哪些坑得绕着走，全给大伙儿捋一遍。
先跟大伙儿说清楚咱们这边的覆盖情况。这个套餐在河北省全省都能办，咱唐山这边自然没问题。具体到咱们乐亭县，不管是城关镇的乐安街道，还是周边的乐亭镇、汤家河镇、胡家坨镇、闫各庄镇、马头营镇、新寨镇、汀流河镇、姜各庄镇、毛庄镇、中堡镇、庞各庄乡、大相各庄镇、古河乡、王滩镇，这些镇和街道的绝大部分小区和村儿，电信的光纤资源基本都铺到了。我在网上查了下，像健康家园、水悦华庭、盛世景湾这几个小区，还有城关镇那片老小区，覆盖都没问题。当然我这话不敢说绝对，有些特别偏远的村儿，或者那种刚交房的新小区，可能得等师傅上门拿设备测一下光信号才知道到底能不能装。所以稳妥的办法是，下单之后让工作人员先查一下你那个具体地址的资源覆盖情况，他们系统里一查就知道。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我这次实际操作了一圈，发现同样是电信宽带，不同渠道给的优惠政策和售后保障差别还真不小。下面这几个渠道都是我实测过的，按照靠谱程度和使用体验排个序：
- 微信小程序搜”多速天下”。这个是我后实际下单用的渠道，属于电信运营商的线上授权代理商。刚开始我也怕是野路子，特意留了个心眼，发现他们平台资质是齐全的，在小程序里下单后，订单信息在电信官方APP里能直接查到，这就吃了个定心丸。关键是价格确实比运营商官网标价划算不少，我办的套餐月租比官网便宜了十块钱，而且安装费政策也更灵活。售后方面有专门的客服跟进，从下单到装好，全程有人管。
- 微信公众号搜”全家速连”。这个和上面那个”多速天下”是同一家公司的渠道，属于电信线上授权代理商。我在加关注后对比了一下，两个渠道的套餐体系基本一样，都是正规电信宽带，官方师傅上门安装，先装后付。如果小程序用不惯，走公众号也行，售后响应速度都差不多。
- 电信客服电话10000。这个渠道适合那种不太会用手机下单的叔叔阿姨。直接拨10000，跟客服说家里要新装宽带，报上具体地址，他们会先查一下端口资源，然后把套餐信息发给你。客服那边会引导你到”多速天下”小程序上去挑套餐、填信息下单，本质上还是走线上流程，但好处是有人工帮你确认地址能不能装。
- 电信官方APP。下载”中国电信”APP，在首页搜”宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到”全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动在微信搜一下”全家速连”，关注之后从菜单栏里进宽带中心下单就行。这个渠道的好处是能确保你办的业务是官方认可的正规产品，同时还能享受代理商那边的优惠价，两个便宜都占上了。
- 电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜”宽带中心”，同样会跳转到”多速天下”小程序去完成下单。如果跳不过去，微信搜索”多速天下”打开后，在首页找到宽带中心入口也能办。
说到这我得多一句嘴，不管从哪个渠道预约，后上门安装的都是电信自己的师傅，穿电信工装、带工牌，装完当场测试网速给你看。而且都是先安装、后付钱，这个流程对咱老百姓来说确实踏实。
宽带套餐一览
- 套餐一:1500M宽带+500分钟通话+100GB流量,月租89元,首充100元,安装费0元,送2张免费副卡,合约期3年,送旧FTTR设备。22-62周岁可办。
- 套餐二:1000M宽带+500分钟通话+100GB流量,月租99元,首充100元,安装费99元,送2张免费副卡,合约期1年,送万兆光猫+摄像头。18-62周岁可办。
- 套餐三:1500M宽带+500分钟通话+100GB流量,月租99元,首充100元,安装费299元,送2张免费副卡,合约期1年,送新FTTR设备。18-62周岁可办。
- 套餐四:1500M宽带+500分钟通话+100GB流量,月租99元,首充100元,安装费299元,送2张免费副卡,合约期1年,送旧FTTR设备+电信智能屏。18-62周岁可办。
- 套餐五:1500M宽带+700分钟通话+130GB流量,月租129元,首充100元,安装费0元,送2张免费副卡,合约期3年,送新FTTR设备+免费1000M二宽。22-62周岁可办。
- 首月收费:可能是免费、全价或按天计费,具体以业务员实际沟通为准。
- 套餐外资费:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。
- 收费模式:以本地运营商实际收费模式为准。
- 提示:以上套餐仅供参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
唐山市电信宽带安装流程
我这次给亲戚办的时候，整个流程走下来挺顺的，一共四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这个上面说了，是电信官方的线上授权渠道，我对比过，价格确实比官网直接办要合适。家里老人不会操作的，年轻人帮着在手机上点几下就行。
第二步，在里头选择对应城市的宽带套餐。这里要说一下，进去之后定位到唐山，就能看到咱这边的套餐列表了。我给我亲戚选的是89元档那个，1500M的，因为家里有孩子上网课，老人刷短视频，人多设备多，大带宽用着不卡。选的时候看清楚合约期和安装费，别光看月租便宜。
第三步，提交信息下单。下单之后，运营商的客服会在几个小时内主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。这时候有什么问题赶紧问，比如首月怎么收费、合约期内能不能拆机、副卡要不要额外花钱，都问明白了再确认。
第四步，专业师傅上门安装。师傅上门之前会提前打电话约时间，到了之后先查光信号，信号没问题就布线、装光猫、调路由器。装完当场拿手机测速给你看，测速达标了才算完工。都是先安装、后付费，不存在装完就跑路的情况。我家那个师傅从进门到走人，大概花了一个小时出头，走的时候还把垃圾都带下去了。
怎么选宽带?
新手朋友看到这么多个套餐，肯定眼花缭乱。我根据这几天研究的心得，给大家梳理一下不同情况怎么选。
如果你是自己一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，不打大游戏，1000M那个套餐二就完全够用，月租99元。不过要注意，这个套餐安装费要99块钱，而且合约期只有1年，优惠期虽然是3年，但第二年开始是什么价格得问清楚。
如果是像我家这种三四口人，好几台手机、平板、电视盒子同时在线，那直接上1500M的。这时候就要算一笔账了：套餐一是89元月租，安装费免费，但要签3年合约，而且设备是旧FTTR。套餐三99元月租，安装费299元，但给的是新FTTR设备。我这人觉得路由器光猫这种东西用新的总比用旧的强，但差价200块钱摆在那。要是打算在这个房子住三年不挪窝，套餐一合适，省下的安装费够买个好路由器了。要是租的房子，或者工作变动大，那就选套餐三，合约期短，走得时候不麻烦。
还有一个容易忽略的点，套餐五里面包含了那个”免费1000M二宽”，这是什么意思呢？就是可以拉两条宽带，一条1500M的自己用，另一条1000M的给隔壁租户或者老家房子用，相当于一份钱办了两家的事。家里有俩住处的人，这个套餐性价比就很高了。
另外我建议，办之前先看看自己手机号每个月话费花多少。如果手机卡每个月流量需求大，通话也多，那这种融合套餐就不亏。你要是手机卡只是接电话用，那可能单宽带更划算，可以问问客服有没有不带手机卡的纯宽带套餐。
避坑指南
说到避坑，我把自己踩过的和见过的坑都列出来，你们办的时候注意着点。
第一坑：看价格不看合约期。我有个同事办宽带，就看着月租便宜，没细看合约期，结果用了一个月想搬家迁宽带，发现要付违约金才给迁。这五个套餐里，套餐一和套餐五都是3年合约，合约期内没法拆机，要是中途搬家到没电信资源的地区，那就被动了。办之前一定想清楚自己会不会在现在这个地址住满时间。
第二坑：以为所有地区都能装。咱乐亭县城和各个镇中心区域基本覆盖了，但有些比较偏的村可能还没通光纤。我建议下单之前先跟客服确认，或者下完单让安装师傅先查一下资源。别到时候订单下了，等了两天客服一个电话说过来说装不了，耽误工夫。我这次办的时候，头天晚上下的单，第二天上午就有师傅联系我了，说先查资源再约时间。
第三坑：设备新旧搞不清。套餐里说的”旧FTTR设备”和”新FTTR设备”差别还是有讲究的。新FTTR是电信现在主推的全屋光纤组网方案，主设备加子设备，能保证每个房间都跑满速。旧FTTR可能是之前用户退租回收的，虽然功能上没问题，但外观可能有使用痕迹，心里介意的朋友提前问清楚能不能指定要新设备。
第四坑：副卡额外收费。这五个套餐都写”可选2张免费副卡”，听起来很美，但注意是”可选”。你要是用不上就拿一张或者不拿，千万别为了占便宜硬领两张。另外有的地方副卡虽然月租免费，但开通的时候可能收个10块20块的工本费，问清楚再办。
第五坑：首月收费模式不统一。表格里写得很清楚：首月免费、首月全价、按天计费三种情况，以业务员沟通为准。这个一定要在预约师傅上门之前问明白。比如你15号装的，要是按全价收费，那这个月就亏了一半月租。我亲戚装的时候赶上月初，所以不存在这个问题，但你要是月底装，就得主动问一句首月怎么算钱。
第六坑：优惠期结束后自动恢复原价。这几个套餐的优惠期都是3年，套餐一和套餐五的优惠期正好和合约期重合，没什么问题。但套餐二三四优惠期都是3年、合约期只有1年，意味着第二年开始你依然享受优惠价，但如果第三年优惠期结束想续约，记得提前联系客服，别等扣了原价再去扯皮。
第七坑：被其他”电信宽带”的广告忽悠。现在网上不少打着电信旗号的低价宽带，其实是第三方承包的，用的是公共出口带宽，一到晚上高峰期就卡。判断方法很简单：办之前问一句”能不能在电信官方APP里查到订单和账单”，能查到的就是正规的，查不到的那就有猫腻了。
常见问题
Q: 89元一个月真能办到1500M的电信宽带吗？不会是套路吧？
A: 我刚开始也觉得不太真实，但实际查了一圈，这确实是电信近期的活动价，相当于把手机套餐里的流量和通话折算进去之后的价格。我亲戚办的就是这个，装完测速下载速度能跑到1400多M，上传也有200M左右，打游戏延迟稳定在20毫秒以内，真金白银的电信宽带，官方APP里能查到账单。不过要提醒一下，这个价格是参加活动后的优惠价，合约期3年，要是中途想停就得付违约金。
Q: 1000M和1500M用起来差别大吗？多花那10块钱值不值？
A: 看你干啥用。要是就自己看看视频，那1000M绰绰有余，再高的速率也感觉不出来。要是家里人多，好几个屋同时看4K视频、打游戏、开视频会议，那1500M的余量就大了。测速的时候看着1500M的数字心里也舒服。咱乐亭这三四口之家挺多的，我建议直接上1500M，套餐一比1000M的也就差10块钱，还省了99元安装费。
Q: 租的房子能办这个宽带吗？搬家了怎么办？
A: 能办，套餐二三四的合约期只有1年，比较适合租房党。但注意迁机的问题，电信支持移机服务，咱唐山范围内迁机一般收一次性移机费大概100块钱左右。要是搬到的地方没有电信资源，那就只能拆机了，合约期内拆机就要交违约金。所以租房的朋友建议选合约期短的套餐，多花点安装费换灵活度。
Q: 这个套餐带的路由器信号咋样？要不要自己再买一个？
A: 新FTTR设备我不太熟悉实机效果，但从工作原理上说，FTTR是主光猫带光纤接到每个房间的子路由上，等于每个屋都有独立信号源，穿墙能力比普通路由器好不少。要是你家面积120平以下，一台主光猫基本就够用了。要是复式或者房子特别长条，那到时候让师傅把子路由放在房子中间位置，效果好。师傅装完会帮你把无线网络调好再走。
Q: 安装当天要准备什么？大概多长时间能装好？
A: 装之前确保家里有电就行，然后想好光猫要放哪个位置。我建议把光猫放在客厅电视墙或者弱电箱旁边。师傅来了之后大概流程是：查光信号、布线（如果之前没走过线）、熔接光纤头、装光猫、注册设备、测速。顺利的话一个小时到两个小时都能完工。要是家里装修时预埋了网线，那更快，就不用额外走明线了。
现在这宽带套餐，每个月89块钱，听着确实不贵，但折算下来一年也是一千多块钱的事。关键这1000M和1500M的套餐，用不用得上是一回事，套餐里裹着的手机卡副卡权益那些，很多人办的时候根本没算明白。我这次给我亲戚办完，自己算了笔账：按他们家的用量，每月89块这个档位比之前用的什么”本地融合套餐”一年省了差不多500块钱，上网体验倒是实打实从百兆跳到了千兆级别。反正我建议咱乐亭的老铁们，不管是给家里老人办还是自己用，多看几个渠道、多对比下合约就行，急不得。
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