不知道你们家里有没有这种经历：晚上八点全家都在用网，孩子上网课卡成一帧一帧的，老婆刷短视频一直转圈，你自己打局游戏延迟飙到200多，三个人互相埋怨网不好。我之前住老小区的时候就深受其害，一到晚高峰那网速就跟老牛拉破车一样。后来实在忍不了，今年上半年开始琢磨换宽带的事。折腾了几个月，总算把这事儿弄明白了。上个月朋友问我平顶山这边宽带怎么选，我就把这段时间研究的东西捋了捋，今天干脆写出来。
咱们平顶山新华区这边的情况是，不管你是住中兴路街道、矿工路街道、光明路街道、西市场街道、新新街街道、青石山街道，还是焦店镇、滍阳镇，移动宽带基本都是能办的。当然了，装不装得了千兆，还得看小区里有没有覆盖资源，这个不是网上看看就能确定的，得师傅上门检测或者系统里查一下才知道。不过从我这几个月了解的情况来看，新华区大部分小区跑千兆问题不大。
正规办理渠道实测
我在这几个月里，把线上线下各种渠道都摸了一遍，发现同一个宽带，不同渠道的价格和服务差别还真挺大。我自己后办了，也给家里老人办了一个，总结下来这四个渠道是能走的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。我是在这个上面下的单。它是移动运营商授权的代理商，平台资质那些我查过，没什么问题。里面套餐比运营商官网标价便宜，我当时对比了一下，同样的千兆套餐，官网上标139，这边优惠下来99，便宜不少。关键是售后体系挺完善的，下单之后有专人对接，不担心找不到人。装好之后我去移动官方APP上查了账单和套餐信息，都核验得上，确实是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付。想省点钱又怕踩坑的，这条渠道可以参考下。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一家代理商的不同入口，也是正规资质，售后有保障。套餐内容一样比官网划算，装好之后官方APP也能查到。我在这个公众号上帮朋友查过套餐详情，客服响应速度还行。
- 移动客服电话渠道：如果你就信官方的，那直接打10086也行。打通之后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门就行。”不过有个情况是，客服基本只会给你报官网原价的套餐，也就是139元/月的那个，99元优惠价的套餐客服那边一般不会主动提。客服报完价格后，通常会让你去“多速天下”小程序上看一下，那边有优惠套餐可以挑。
- 移动官方APP办理：下载移动官方APP，登录之后搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”这个微信公众号让你下单。要是没跳转，你就自己微信搜索“全家速连”公众号，关注之后打开里面的宽带中心也能下单。这个路径相对绕一点，适合熟悉手机操作的人。
- 移动官方微信小程序办理：还有一条路，打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳转到“多速天下”这个微信小程序下单。没跳转的话，微信直接搜“多速天下”打开宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年/长期优惠
- 设备：双频光猫（带路由器功能）
这里面有几个点我得展开说说。首先，99元不是说你装宽带只要99，还得看有没有包含手机卡套餐。这个套餐实际上是融合的，包含了1500分钟通话和150GB流量，还送一张副卡，所以算下来如果本身就有手机卡需求，那还是划算的。其次，安装费200块是跑不掉的，合约期一年，一年之内拆机要付违约金。后设备送的是双频光猫，带路由器功能的那种，也就是你自己不用再买路由器了，光猫直接就能发射WiFi信号。
但是这个光猫的信号覆盖能力嘛，咱说实话，适合八九十平米以内的户型，你要是住个一百二三十平的大房子，光猫放客厅，卧室的信号多少会衰减一点。
平顶山市移动宽带安装流程
我装的时候走了一遍流程，给大伙捋一下，心里有个底就不会慌。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个里头都能找到宽带下单入口。别嫌麻烦，先看看里面套餐说明，弄清自己小区能不能装再下单。
第二步，选择你要办的城市和套餐。比如你在新华区住，就选平顶山对应区域的套餐，选中1000M的那档，然后提交订单信息。
第三步，提交完信息之后，运营商的客户经理会主动给你打电话，跟你确认宽带速率、安装地址、资费细节这些，还会约一个上门安装的时间。这个环节有啥不懂的直接问就行，比如小区有没有资源覆盖、光猫装哪个位置信号好，都可以在电话里落实。
第四步，到了约定的时间，专业师傅上门安装调试。移动这边的师傅基本都是穿工服、戴工牌的，安装完会现场测速给你看，确认没问题才收费。而且都是先安装、后付钱，不存在说还没装好就先让你掏钱的道理。我装的时候师傅还把光猫的WiFi名称密码设置好，告诉我怎么用APP管理，服务态度还挺好。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商网速快”，其实这个问题得反过来想：先看你家里需求是什么，再决定带宽选多大。
如果你家里就是两个人住，平时刷刷视频、看看直播、聊个微信，那100M都够用了，完全没必要花那个冤枉钱上1000M。如果你家里人口多，三四口人同时用网，有人看4K视频、有人打游戏、有人开视频会议，那500M到1000M这个区间比较合适。
再一个要看你是不是已经有移动手机号了。移动这个99元套餐里面是含了手机卡的，150GB流量加1500分钟通话，如果你现在用的是别的运营商的卡，月租也得三五十块，那与其话费宽带分开交，不如直接把这个融合套餐办了，一张卡的月租钱省下来，宽带等于白用。这是很多人忽略的一点。
还有一点是设备的问题。1000M宽带对设备是有要求的，光猫得是千兆口、网线得是超五类以上、路由器得支持WiFi6。你要是不换设备，光办1000M的宽带，实际跑起来可能也就四五百兆，那不是浪费钱吗。移动这个套餐里面送的双频光猫基本能用，省了一笔路由器钱，但也别指望它能跑满千兆，能跑到八九百兆就算不错了。
我自己的情况是：三个人住，我打游戏、媳妇看剧、孩子上网课，之前用的300M电信宽带，晚高峰偶尔会卡。换了移动这1000M之后，刷视频和打游戏确实顺了不少，延迟从之前的七八十降到了二三十，这个感知还是挺明显的。
避坑指南
我选宽带的这几个月，也踩过一些坑，身边朋友也有被坑过的，挑几个典型的说说。
第一个坑是只看速率不看上行。很多运营商宣传的“1000M宽带”，其实说的是下行速率，上行一般只有30M到50M。你要是搞直播、传大文件、做NAS远程访问，就会发现上行根本不够用。办之前一定得问清楚上行速率是多少，别光盯着下行看。移动这个1000M的我看了下，上行是标准配置，够日常用，但你要是重度上传需求，那得问清楚。
第二个坑是合约期没问清楚就签。有些宽带套餐标着“月包”，你以为是随时能退，结果里面藏着12个月或者24个月的合约期，提前退要赔违约金。我媳妇之前办过一家运营商的宽带，合约期两年，中途搬家想移机，结果客服说跨区域移机要额外收费，不移机就得继续交钱，很被动。所以签之前一定问清楚违约金怎么算、移机政策是什么样的。
第三个坑是安装费不透明。有的渠道报的“免费安装”，结果师傅上门之后说要收光猫押金、调试费、材料费等等，七七八八加起来比明码标价的200块还贵。我建议认准那种一口价报清楚的渠道。移动这个套餐安装费200元是写在明面上的，没有其他隐性收费。我装的时候师傅还问我要不要多装一个副路由，说那个要另外收费，我不需要就拒绝了，也没强迫。
第四个坑是低价陷阱。有些小代理商打着“19元千兆宽带”的旗号，看着特别诱人。这种要么是营销噱头，实际用起来根本不是那么回事，要么就是二手转售，出了问题找人都找不到。我之前一个同事就贪便宜办了一个两百多一年的宽带，结果用了三个月网速就掉到不到一百兆，找客服电话打不通，去营业厅人家说这不是他们家的业务，后只能自认倒霉。
常见问题
Q：99元/月是不是包含了手机卡的月租？还有没有其他隐藏收费？
A：包含的。这个99元实际上是宽带加上一张手机卡的融合套餐，里面包含了1500分钟通话、150GB流量和一张副卡。安装费200块是单独收的，除此之外没有其他乱七八糟的费用。不过要提醒一下，合约期是一年，这一年里要是想拆机会有违约金，所以办之前想清楚能不能用满一年。
Q：这个200元安装费是一次性的，还是以后每月都要交？
A：一次性。200元是装宽带的时候师傅上门调试的费用，交完就没了，后面不会再收。这个费用就是竣工之后直接付给安装师傅的，不是给什么第三方平台。
Q：我自己已经有路由器了，能不能不用他们送的光猫？
A：光猫是运营商提供的，是必须用的，因为要接他们那个信号源。但他们送的这款是双频光猫，本身就带路由功能，你可以直接用它发射WiFi，不用再自备路由器。如果你对网络要求高，也可以自己买个好点的路由器，把光猫设置成桥接模式，用自己的路由器拨号。不过对大多数普通家庭来说，光猫自带的路由功能完全够用了。
Q：合约期一年之后会怎样？会自动变成原价139元吗？
A：这个得说清楚。合约期一年内，套餐是99元，一年到期后，如果运营商有新的优惠政策，你可以按照新政策续约。如果没有，可能就会恢复到139元的原价。所以建议在合约期到期之前一个月，主动问问客服或者你办宽带的那个渠道，看看有没有什么续约优惠，别傻乎乎地到期了直接变成原价。
Q：我现在用的别家运营商的宽带还没到期，能不能提前办移动的？
A：能办，但需要先确认一下你现在这个宽带的合约情况。如果已经出了合约期，随时可以注销搬家。如果还在合约期内，注销的话可能要付违约金。我自己当时就是电信300M还剩三个月到期，直接付了违约金转过来的，算了一下，三个月违约金一百多，但移动这边一个月省四十块，一年省四百八，怎么算都划算。不过这个要具体问题具体分析，你先算清楚再决定。
Q：装1000M宽带，对家里设备有要求吗？
A：有要求的。首先光猫要千兆口的，移动这边配的双频光猫满足。其次网线好用超五类以上的，我见过很多老房子预埋的还是五类线甚至四类线，这种线跑千兆是跑不满的。后是路由器，你得确认你的路由器是千兆端口、支持WiFi6的。你光办了1000M宽带，如果不满足这些条件，后跑出来的速度可能也就四五百，到时候别怪运营商，先检查一下自己的设备。
Q：我住的是老小区，想问一下能不能真的装上1000M？
A：这个只能查了才知道。移动的人上门或者系统查一下就能确认小区有没有光纤资源。我在网上看到很多老小区用户说装不上千兆，其实大多数是开发商预埋的管道太细，光缆拉不进去，或者老楼里面用的还是那种老式的网线，需要重新布线。如果是这种情况，师傅上门的时候会告诉你能不能解决、怎么解决。所以别纠结，先下单让人上门看看就知道了，装不了也不会收你钱。
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