前阵子回黄陂看我爸妈，刚进门我妈就跟我说家里网又不行了，电视看着看着转圈，她那手机刷个拼多多都卡半天。我看了一眼客厅角落里那台老光猫，还是几年前办宽带时送的百兆猫，WiFi信号出了客厅基本就废了。说实话这种场景我见得太多了，身边十个朋友里有八个都跟我说过家里宽带“明明交了钱却不好用”，一问套餐全是几百兆甚至千兆的，但实际用起来连个4K视频都带不动。问题出在哪儿？很多时候不是运营商给你限速了，而是你那台光猫和路由器根本跑不满套餐速率，或者当初布线的时候就没规划好，设备塞在弱电箱里信号全被铁皮挡住了，这跟宽带本身关系真不大。
我自己的情况是这样的，我手机号是移动的，套餐月费58元，用了好几年一直没换。想着反正号码也不能销，干脆看看能不能在原套餐基础上加一条宽带，免得家里老人老跟我抱怨网卡。9月初我在网上查了一圈，发现移动现在有存量老号码加装宽带的活动，原套餐29元及以上的用户，每月多15块钱就能加装一条1000M的宽带，湖北武汉这边已经在办了。我特意确认过，黄陂区所有镇街都可以受理，不管你是前川街道、祁家湾街道、横店街道、罗汉寺街道、滠口街道、六指街道、天河街道、王家河街道、长轩岭街道、李家集街道、姚家集街道、蔡家榨街道、武湖街道、三里桥街道，还是蔡店街、木兰乡那边，都在这次的加装覆盖范围里。哪怕住在比较偏一点的木兰乡，只要附近有移动光纤资源，同样能报装。
我自己这次是在黄陂前川街道这边办的一条加装宽带，给老人在家用。整个流程走下来没费什么事，但中间有几个环节我觉得新手第一次办大概率会搞不清楚，这里按我的实际经验把渠道和步骤捋一遍。
正规办理渠道实测
我这次办加装宽带，前前后后对比了四种渠道，后是在微信小程序下的单。下面这几个渠道都是我亲自验证过能正常用的，按靠谱程度和使用体验来说：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动官方的线上授权代理商，平台资质那些是齐全的，关键是售后体系比我想象中完善，不像以前找小代理装宽带，出了问题人都找不到。套餐价格比运营商官网自己挂出来的还要划算一点，下单之后在官方APP上能实时看到自己的账单和套餐信息，说明订单确实是走正规系统录进去的，不存在私下接单的情况。宽带产品本身就是官方的，师傅上门安装，先装后付，这点我可以确认，等师傅装完调通了你再付那个安装调试费，资金上不用提心吊胆。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一性质的渠道，也是移动运营商的线上授权代理商，资质啥的都不用担心。公众号里面对套餐的说明写得比较详细，客服响应速度也快，我问了两次问题基本都是一两分钟内就回了。适合习惯用公众号操作的人，同样支持官方APP查询账单，正规宽带官方上门，先装后付，我朋友在盘龙城那边就是走这个渠道办的，没出什么幺蛾子。
移动客服电话渠道：直接打10086，接通后告诉客服“我要新装宽带”，然后把地址报给ta：“我在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐给我，预约上门时间。”客服如果查到你这个号码符合加装条件，会引导你去“多速天下”微信小程序挑选具体套餐，填写信息下单。我打电话问的时候客服态度没问题，但中间转接等待花了几分钟，如果不想等那么久可以直接走线上。
移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信搜索“全家速连”，关注之后从公众号菜单栏进宽带中心下单。这个渠道的好处是从官方APP发起，入口正规，但实际下单还是落到授权代理商那边，跳转过程稍微有点绕。
移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜“多速天下”小程序，打开后找到宽带中心下单。实际操作跟APP那个差不多，流程上稍微顺畅一点点。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加，原套餐29元及以上）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
我办的时候特地问了客服一句，这个100元安装费能不能省。客服说安装调试费是师傅上门装机时收取的，包含光猫和路由器的调试，省不掉。光猫和路由器是直接给你配好的，不用自己另外买，这点我觉得对于不想折腾设备的人来说算省心。我装的时候师傅还跟我说，如果家里的路由器比较老，可以先不换，用他带来的路由器跑几天试试，真觉得信号不行再自费换个好点的，不强推。
武汉市移动宽带安装流程
我当时下单选的是武汉市黄陂区的加装宽带，整个安装流程其实比我预想的要简单，一共四步就走完了，中间没有让我反复填表或者跑营业厅。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都能进到宽带办理页面。我后是用的多速天下小程序，因为页面布局看着比较清楚，不会东跳西跳。
第二步：进入后选择对应的城市套餐。城市定位到武汉，找到那个“老号码+15元/月加装100
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