我家现在用的宽带是前年办的融合套餐,手机月租加宽带一个月要一百出头。上个月搬家想再拉一条网线备着,才发现现在移动单宽带居然能便宜到这个程度。之前一直以为宽带只有跟手机卡捆绑才便宜,单拉一条线肯定贵得要命,这次真的是被自己的老观念坑了好几年。
说句实在话,我家一个月的手机流量套餐就要五六十块,家里宽带平时也就刷视频、打打游戏、装个监控,根本用不上那么高的带宽。这次我才搞明白,在湖南这边,如果你不想换号、不想为了一条宽带把三家运营商的手机卡都办齐,移动的单宽带套餐其实做得挺亲民的。衡阳这边我了解到的情况是,整个湖南全省都能办,不光是我们衡阳,长沙、株洲、湘潭、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州这些地市我都打听过,只要有移动覆盖的地方基本都能装。光衡阳来说,雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区、衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县、耒阳市、常宁市,城区和下面县市都有覆盖,不是那种只在市中心搞的噱头活动。
正规办理渠道实测
先说我这次实际摸索出来的正规办理路子,给大伙儿趟趟水。
微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是啥野鸡平台,特意查了下,资质是在移动那边挂得上号的。里面套餐比运营商官方软件上看到的要划算不少,关键是办完以后在移动官方APP里能查到账单和套餐信息,该有的都有。预约好时间,移动装维师傅直接上门,先装好线通了网才收钱,没啥好担心的。
微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,跟上面那个是同一个路子,也是移动的授权代理商。客服回复不算慢,有啥不懂的直接问。我朋友上个月就在这上面办了一条,说售后找他处理提速的问题,响应还挺快的,没有那种办完就没人管的感受。
移动客服电话渠道:要是习惯打电话,就直接拨10086,跟客服说我要新装一条宽带,报上你家小区楼栋门牌号,问能不能装、什么价格,然后让客服约师傅上门。客服那边会引导去“多速天下”小程序挑套餐下单,挺顺的。
移动官方APP和小程序渠道:打开移动官方APP或者小程序,搜“宽带中心”,系统会自动跳到“全家速连”公众号或者“多速天下”小程序去下单。如果没自动跳转,就手动在微信里搜这两个名字,关注或打开后进宽带中心下单就行。反正绕来绕去,后都是到移动自家的池子里。
宽带套餐一览

这里我直接把我这次看到的几个套餐摆出来,省得大家再去翻详情页找,看得更清楚一些。安装调试费都是100元一次,都送光猫,都是单宽带不带手机卡的那种。
300M两年包,总共1060元,平均一年530块,合约期2年,优惠期2年,合约期内不能拆机,到期后按运营商当时新政策续约。
300M三年包,总共1540元,平均一年约513块,合约期3年,优惠期3年,合约期内不能拆机,到期按新政策续约。
1000M一年包,总共1300元,平均一年1300块,合约期1年,优惠期1年,合约期内拆不了,到期按新政策续约。
1000M两年包,总共2500元,平均一年1250块,合约期2年,优惠期2年,到期按新政策续约。
1000M三年包,总共3700元,平均一年约1233块,合约期3年,优惠期3年,到期按新政策续约。
说实话我心动的是300M两年那个,1060用两年,合下来一个月才44块出头。而且注意,这些资费详情也说了,部分地市可能受地方政策影响有浮动,具体还是要以装维师傅或者客服终跟你确认的为准,这个大家理解一下,运营商在不同县市确实会有微调。
湖南省移动宽带安装流程
安装这件事,我这次经历的还算顺利,分享给大家流程上大概是怎么走的。
第一步,在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,点进去先别急着付款,把页面上的说明看清楚。
第二步,选你自己所在城市的宽带套餐,别选错了。比如人在衡阳就选衡阳区域下的产品,页面会让你填地址,来确认你那个小区到底有没有移动的端口资源。
第三步,提交信息下单。提交完以后运营商会主动联系你,跟你再次确认带宽速率、安装费用这些东西,没啥问题就约上门时间。我下单那天大概两个小时左右就接到电话了。
第四步,装维师傅上门。师傅会带光猫和设备,现场给你调通网络,全部弄好能正常上网了,再收安装费。这次体验确实比我想象中靠谱,先装后付这个点了个赞。
怎么选宽带?
我一直觉得,选宽带别一开始就盯着几百上千兆的数字看,先搞清楚你到底要干啥。
如果你就是一个人在外面租房子住,平时也就看看视频、刷刷手机、聊个微信,家里可能要装个监控看看猫,那300M其实真的妥妥够用。300M的下载速度理论值能跑到每秒三十几兆,实际上看4K高清视频、打王者荣耀这些都不带卡的。家里人多的、一起看电视玩手机的,300M也没啥压力。别信网上那些“千兆以下没法用”的说法,那都是卖设备的忽悠你掏钱。
如果你是个重度游戏玩家,或者做自媒体天天要传大文件,又或者家里设备特别多,动不动就七八个手机平板笔记本同时在线,那可以考虑1000M。千兆宽带大的好处是上传速率也会跟着放宽,直播推流、传视频到网盘会舒服很多。但这个需求看人,我认识一个做剪辑的,天天传素材到云盘,三千兆他都说不够用,这属于重度专业需求了。
有一点必须提醒,你要是想装千兆宽带,家里的路由器千万别省。我之前就吃过这个亏,百兆路由器接千兆宽带,测速死活跑不满,后来换了个支持WiFi6的路由器,速度才正常。另外网线也好用超五类以上的,不然到不了千兆速率。
至于买一年、两年还是三年,我个人的建议是,如果你确定这几年不搬家、不换号,那就买年限长的,优惠力度大不少,平均下来每个月能省个十几二十块。要是你是租房的,工作变动大,别贪那个三年折扣,选一年期的套餐更灵活,到时候搬家了拆机也不会太心疼违约金的事。
避坑指南
踩坑这个事,我还真有一肚子话想说,以前被坑过不少次。
先说隐藏合约的坑。之前有个朋友办宽带,说是送一年的什么会员还是啥的,没仔细看就同意了,结果后来想换运营商才发现有个两年的捆绑期,拆机要赔违约金。所以这次我特意看了一下合约条款,大家办之前一定问清楚:合约期是多久、优惠期是不是跟合约期一样长、中途搬走能不能移机、违约金怎么算。比如这次看到的产品,合约期内都是不能拆机的,这个一定要心里有数,尤其是租房的,万一合约没到期你就搬走了,处理起来就麻烦了。
再说速率虚标的事。大家要明白一个问题,300M和1000M的宽带,不是说你家装了以后WiFi就是满格的,跟你家墙壁厚度、路由器位置、甚至邻居家WiFi信道干扰都有关系。我去年在衡阳一个老小区住的时候,装的是300M的宽带,但卧室里信号差得不行,后来发现是光猫放在客厅弱电箱里,铁皮盖子一盖,信号全屏蔽了。自己买了个好点的路由器放客厅外面,问题就解决了。所以遇到网速不达预期,先检查自家设备,别上来就怪运营商。
装维师傅上门如果提出要收额外费用,一定要问清楚这个钱是干嘛的。像这次套餐里写明的安装调试费是100元,包含光猫设备了,有人上门跟我说要加个什么“调试优化费”之类,那就要警惕了,多半是乱收费。正规情况是,师傅上门把网络调通,不额外收钱,除非你自己要加长网线或者打孔之类的,那个可以跟师傅商量着来。
还有就是,办之前一定要确认小区端口资源。别急着交钱,先问客服你那个小区清不清楚端口情况。我有个同事家住一个比较偏的地方,办之前没问,结果钱交了等了一个多星期才上门,说端口满了要扩容。虽然后装上了,但那一个多星期真的挺烦的。现在一般的流程是下单后运营商查资源覆盖,然后才约师傅上门,但大家还是可以在下单前主动跟客服确认一下自己小区能不能装,免得白等。
常见问题
Q:不办手机卡,单独拉一条移动宽带真的可以吗?会不会比融合套餐贵很多?
A:可以。这个就是我前面详细说的单宽带产品,不带手机卡。以前确实单宽带贵,但现在运营商推的纯宽带套餐,价格已经挺友好了。比如300M两年的平均一个月才44块多,很多融合套餐光月租就要这个价了,宽带等于是蹭的。对不想换手机号的人来说,单宽带确实是个刚需选择。
Q:一千兆宽带真的有宣传那么神吗?家里有必要装这么快的吗?
A:这么说吧,如果你只是日常刷剧、看直播、打打主流游戏,千兆和三百兆的实际体验差距不大,因为普通视频网站根本跑不满300M。只有你在大量下载游戏、传大文件、或者家里十几台设备同时在线比较极限的情况下,千兆优势才凸显出来。我自己测试过,Steam下个大型游戏,千兆宽带的速度能跑到每秒七八十兆,300M的只能跑到三四十兆,这个差距确实能感受到。这个就看你是不是重度下载用户了。
Q:合约期到底是个什么概念?中途搬家了宽带能不能跟着走?
A:合约期就是承诺使用的期限。像这次看的套餐,300M两年的那个,合约期就是两年,这期间如果拆机是要付违约金的。但你要是说搬家了,同城的话可以申请移机,这个一般免费或者收很少的费用。搬到外地的话,那就要看能不能跨市移机,通常不行,只能走拆机流程,那就涉及违约金了。所以我才建议大家,确定自己几年内不会有大变动再买长合约。
Q:装宽带当天能装好吗?需要我自己准备什么设备?
A:一般来说,跟师傅约好时间后,上门安装的过程一到两个小时就能搞定。装之前自己买好路由器,因为运营商只提供光猫,不提供路由器,很多人忽略了这个。装的时候师傅会给你调好光猫,然后你把路由器接上,按说明书设置一下WiFi密码就能用了。除了路由器,其他设备运营商都包了。记得提前把家里的电脑或者手机准备好,装完直接测一下网速再让师傅走。
Q:怎么看自己家的宽带有没有被运营商限速或者缩水?
A:别急着怀疑运营商,先自查。用网线直接插光猫,不经过路由器,用电脑或者手机测速软件测一下,这个才能反映运营商给你的实际速率。如果这样测出来的速度接近套餐标称值,那就是自家路由器或者WiFi的问题。如果直连都差很远,那就可以打客服电话报修了,移动的装维师傅会上门给你检测线路,一般都能解决。
跑了一趟下来,大的感受是现在办宽带真的比前些年透明很多,至少像移动这种单宽带产品,费用多少、速率多少、合约几年,写得清清楚楚,不用跑去营业厅跟人斗智斗勇,也不用担心捆绑一堆没用的业务。我自己已经给老家衡阳县的父母那边申请了一条300M两年包。老人家平时就看看电视用用微信,这个速率够他们用到下个十年了。一千兆那种,说实话等哪天我自己做视频剪辑要天天传大文件了,再考虑不迟。
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