先问大家一句，你们家现在的宽带是咋装的？是不是去营业厅排队，或者被小区门口摆摊的业务员拉过去一顿推销，稀里糊涂就办了个融合套餐，手机卡绑了宽带，每月话费看着不高，但一年加起来也不少。我以前就是这种遭遇，早几年在某运营商办了129元月租的融合套餐，送的宽带用着也就那样，后来一算账，一年光话费就一千五，还不算设备费，肉疼得不行。所以这次给自己湖南老家农村的父母换宽带，我学聪明了，就办单宽带，不要手机卡，资费干干净净交一年用一年，没那么多弯弯绕绕。
先说说覆盖情况。我老家在湘西土家族苗族自治州这边，说实话，以前一提到湘西，好多人以为深山老林装不了宽带。其实这几年移动的光纤铺设力度挺大，像吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县这些县市城区和大部分乡镇，光纤资源基本都到位了。我在吉首市区住的时候，当年装宽带还是铜线，现在老家的村里，移动光纤都拉了到房前屋后了。不过，你要是在特别偏远的山寨，建议先打个电话问问有没有端口，这个后面我会说。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去营业厅排队，但也不建议听信小区里贴的小广告。靠谱的方式，其实还是线上找官方授权的渠道办。我这次是通过微信小程序搞定的，流程顺滑得很。
微信小程序渠道：微信里直接搜索“多速天下”，这是个移动运营商的线上授权代理商，资质齐全，平台正规。我在上面下单后，没一会儿就有师傅联系我了，地址、速率、费用都对得上，属于先安装后付费，完全不用操心上当受骗。而且，他家的套餐价格比官网挂牌价要合适一些，装好后你可以在移动官方APP里实时核验账单信息，跑不掉。
微信公众号渠道：如果习惯用公众号办事，可以微信搜“全家速连”，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。操作流程跟小程序差不多，在线选套餐，填地址，等师傅上门就行。重点说下，这两个渠道都是官方授权，我在上面办完，去10086查过，宽带账户和套餐信息一清二楚，不怕是二道贩子瞎搞。
拨打移动客服电话渠道：年纪大一点的或者不习惯用微信的，直接打10086省事。接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX镇XX村（或者XX小区X栋X单元），查一下我这能不能装，给我报个套餐，预约师傅上门。”客服记下地址后，如果资源覆盖没问题，会引导你在“多速天下”小程序里或者短信链接里选套餐，反正后还是落到线上下单，能留个凭证。
移动官方APP渠道：下载“中国移动”APP，登录后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动去微信搜索关注“全家速连”，在菜单栏里找到“宽带中心”下单。这个路径的好处是，因为是从官方APP里跳转的，有些人会觉得信任感更强一点。
移动官方微信小程序渠道：同理，在微信里搜索“中国移动”官方小程序，进去搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“多速天下”小程序下单。要是没跳转，直接微信搜“多速天下”打开，里面也有宽带中心入口。
宽带套餐一览
这次给我妈办的是300M两年期，我觉得这个划算，单宽带，不带手机卡，没有月租陷阱。我把目前能选的几个档位都列出来供你们参考：
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
这里跟大家说个细节，千万不要被套餐里写的“1000M”给忽悠了，觉得只要交钱就能跑满。光纤到户是前提，可你要是家里的路由器还是五六年前的百兆老古董，或者墙里的网线是四芯的杂牌线，那千兆宽带用起来也就只有百兆的速度。回头我再专门写一篇讲路由器怎么挑，先把宽带这事说清楚。
湖南省移动宽带安装流程
我在湘西这边装过两次宽带，一次是城里，一次是老家，流程基本一样，给大家捋一遍。
第一步，确定你自己要装多少兆。别听别人瞎忽悠，就按家里实际需求来。你要是就刷刷抖音、看看视频，300M绝对够了，我在吉首市里租的房子，用了两年多300M，看4K都不带卡顿的。你要是天天玩大型网游、做自媒体剪辑上传，那可以上1000M。确定了之后，在微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去选城市，我这个选的是湘西土家族苗族自治州。
第二步，在页面里挑套餐。这里我要特意提醒一下，页面里显示的速率，通常是“下行速率”的峰值。比如300M，意思就是下载速度高能跑到每秒30多MB，实际上受设备影响，能到25MB/S就算不错了。选好套餐、填好地址，你就能看到宽带资费和安装费，都是明码标价的。
第三步，提交订单。提交之后，不会让你立刻交钱，系统会把工单派给当地的装维师傅。一般半小时内，就会有师傅给你打电话，跟你核对宽带速率和安装资费，主要是确认你光猫放哪、线怎么走。这个电话一定要接，有些地区师傅一天只跑一趟，你要是错过了，可能就得等第二天了。
第四步，师傅上门安装。安装师傅来了，会先查一下楼道或者村口的光纤分纤箱，你这个地址有没有空闲端口。如果没端口，那真装不了。有端口的话，师傅会给你熔接光纤、装光猫、调通网络。整个过程大概四十来分钟，完事之后师傅会让你在手机上下载“中国移动”APP，现场演示测速给你看。这里要记住，所有流程都是先安装、后付费，师傅不会在你家收任何现金，所有费用都是在线支付或者从话费里扣，安全方面基本不用担心。
怎么选宽带?
你要问我选300M还是1000M，我的看法是，先看你家路由器支不支持千兆。很多家庭装了千兆宽带，结果用个百兆路由器，网速跑不满，还以为是运营商坑人。我身边就有亲戚发生过这种事，去年年底我家堂哥，在凤凰县城装了1000M的移动宽带，装好后测速只有200多M，打客服电话投诉，后来上门一查，是他自己买的那个老路由器不支持千兆，换了就好了。
选套餐这件事，得结合你的使用习惯：
第一档，如果只是给家里老人用，平时就发发微信、看看短剧，也不打游戏，那真没必要多花钱，办个300M一年期的就行，灵活，明年说不准又有新优惠。
第二档，如果家里有学生上网课，或者你自己平时看高清电影、玩一玩网游，建议直接上300M两年期或者三年期的。很多人可能不知道，300M这个带宽，看着数字不大，其实在线观看4K高清视频也才需要25M左右的带宽，50M都绰绰有余。所以300M对于百分之九十的家庭用户，都完全够用了。别在乎那些测速软件上跑出来的数字，实际体验才是真的。
第三档，如果你是做自媒体的，或者家里智能设备特别多，摄像头、电视、平板、电脑一起用，那直接上1000M一年期，用一年看情况，不行明年再换。我个人不太建议一上来就签三年千兆合同，万一你明年搬走了，合约期内拆机还得交违约金，挺麻烦的。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，比你们吃过的盐还多。给你们说说几个常见的大坑，千万要避开。
第一个坑：安装费里藏猫腻。 正常来说，单宽带安装费就是100元，包含光猫和基础调试。但我之前遇过那种小广告的宽带，说免费安装，结果上门之后说你家线路老化要换线，收三百，又说光猫要收押金，又收两百。所以，一定要在官方授权渠道下单，费用是多少就是多少，绝不私下给师傅钱。我这次办，师傅上门啥都没提钱的事，就是装完让我在APP里确认工单就行。
第二个坑：合约期没看明白。 有些套餐资费很诱人，360元一年，但你要看清楚了，合约期是一年。一年内你不能拆机，要是中途搬走了，拆机要付违约金。如果你确定三五年内不搬家，那办三年期的省心省事，摊下来一年才480元，还免去了年年续费的麻烦。但你要是在外打工租房住，那就办一年期，别贪那个便宜办长合约。
第三个坑：光猫WiFi信号差。 我现在要跟你们说个掏心窝子的话，移动装宽带送的光猫，虽然自带WiFi功能，但信号强度真的很一般，隔一堵墙就掉一半。我老家那个房子，光猫放在堂屋，卧室里就没信号了。这种情况，别怪宽带不好，是你没整对。我后来自己买了个两百多的路由器，从光猫LAN口接根网线出来，信号立马满格。装上宽带后别急着让师傅走，一定要在他面前把网线插好，光猫的信号当着面测一遍。
第四个坑：1000M宽带用了百兆网口。 这点是很多新手不知道的。光猫上有好几个网口，有的标着“千兆口”，有的是“百兆口”。如果师傅给你插到百兆口上了，那你就算办了1000M的宽带，实际速度多也就是100M。这次装的时候，我就专门盯着师傅，让他把网线插在标注“千兆”的那个口上，师傅还夸我懂行。
常见问题
Q: 我家里已经有一根宽带了，再装一条移动的会不会冲突？
A: 完全不会。宽带跟宽带之间各走各的线，互不干扰。我家在吉首市的房子，之前用的是电信的融合套餐，后来因为工作原因，又装了一条移动的单宽带，专门用来打游戏看直播，两条线同时用，没有任何冲突。你只要跟安装师傅说清楚，光猫分开装就行。
Q: 这个宽带带不带电视业务？
A: 不带。这个套餐是纯宽带，光猫只负责上网，没有机顶盒，不能看IPTV。这就跟你去饭店只点米饭不点菜一样，是一个道理。你要是想看电视直播，可以买个网络机顶盒，或者直接用手机投屏到电视上，效果也不差。
Q: 一年360块钱，是不是便宜了？
A: 单从资费上看，360元包一年300M，在湖南全省这个价位算比较实在的了。但我要提醒一下，这个是不包含路由器和安装调试的，安装费是单独100元。你算下来第一年总共要花460元。但是从第二年开始，因为设备都已经装好了，就只需要交套餐费了。
Q: 我在湘西下面的乡镇村里能装吗？
A: 我上面说了，湘西大部分乡镇和行政村，移动的光纤覆盖都已经铺到了。但有个别特别偏远的山寨村组，可能因为地形原因，暂时还没有端口。这种情况，你先别急着下单，可以先打10086问一下你那个具体地址能不能装。能装，客服会给你安排，不能装，你也不用白跑一趟，方便得很。
Q: 装完之后多久能通网？
A: 一般上午下单，当天下午或者第二天就能上门。我上次是在下午三点多下单的，第二天上午十点师傅就到了，装完当场就能上网。效率比我想象中高太多了，以前营业厅办宽带排队不说，预约安装还得等三五天。
现在宽带这个东西，说白了就是个基础设施，选择多，价格也透明。不过我觉得，不见得非要选贵的套餐，适合你自己的才是好的。就像我家这次办的300M两年期，一年连安装费摊下来也就五百出头，家里人用着一点毛病没有。哪天你要是觉得带宽不够用了，只要合约期到了，随时可以在线上再升级，灵活得很，不用一开始就把自己捆得太死。
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