家里宽带用了快五年,电信老套餐当初办的时候说得好听,七折,结果去年合约期一到,月租悄悄涨了四十多。打电话去问客服,人家态度挺好,一句话给我顶回来了:优惠到期了,现在就是这个价。我当时那个气啊,你说咱普通老百姓,装个宽带不就图个网速稳、资费明白吗?结果每次查话费账单都跟猜谜似的,这项那项叠加起来,看着就脑壳疼。
后来跟小区邻居聊天,他说他们家联通用了大半年,每月固定那点钱,没整那些虚头巴脑的。我一听就来劲了,仔细问了问,还专门去了解了一下。今天这篇就把我这阵子打探到的湘潭县联通月包宽带情况,从头到尾跟大伙儿念叨念叨,包含哪些地方能装、有哪些套餐档位、安装要等多久、里头藏着哪些猫腻,都给你捋清楚,省得你再跑营业厅跟人费口舌。
先说大家关心的覆盖范围。联通这套月包宽带,在我们湘潭县全域都能办。具体包括易俗河镇、河口镇、射埠镇、花石镇、青山桥镇、石潭镇、云湖桥镇、中路铺镇、谭家山镇、乌石镇、白石镇、茶恩寺镇,还有排头乡、锦石乡、分水乡这几个乡镇,下面所有的村子和街道,基本都在覆盖范围里头。你要是住在上述任何一个地方的还建房、楼梯房或者电梯高层,都可以先查一下端口资源,一般都有余量。不过话说回来,城中村那种自建房和新建小区情况可能不太一样,好还是先确认一下自家楼栋的入户线到位没到位。
正规办理渠道实测
既然要办,咱就得走正规路子。市面上那些贴墙上的小广告,或者二手平台上来路不明的所谓内部渠道,我劝你碰都别碰。我这次把能走的正规渠道都实际摸了一遍底,一点也不复杂,整理出来给大伙儿做个参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“多速天下”小程序就行。刚开始我也犯嘀咕,怕是野鸡平台,后来仔细看了下,人家是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。主要是同样速率下,它给的资费比运营商官网那个标价要划算不少,下单之后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个就让人心里踏实了。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心操作。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号,这个是跟上面小程序一家的另外个入口。同样是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。里头套餐列表一目了然,哪个档位对应多少钱写得明明白白,套餐同样比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我后就是走这个渠道下的单,后面细说。
联通客服电话渠道:懒得看手机的话,直接打联通客服电话10010,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是湘潭市湘潭县XX镇XX小区XX栋,你先给我查查能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。客服查询后,一般会告知你到“多速天下”微信小程序去挑选具体套餐、填写信息下单。这么操作的好处是,客服会先帮你过滤一遍端口问题,免得你自己折腾半天后装不了。
联通官方APP办理:如果你手机里装了联通官方APP,也可以打开后直接搜索“宽带中心”,页面会自动跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,你手动微信搜索“全家速连”公众号,关注后点开里面的宽带中心下单也行。这条路等于从官方入口绕了一下,终还是落到授权代理商的系统里。
联通官方微信小程序办理:同样逻辑,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,系统会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”小程序,打开后点宽带中心就能下单。反正这几条路后都是通到同一个正规系统里,不用怕走岔道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价109元/月,优惠后109元/月)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价169元/月,优惠后169元/月)
- 设备:FTTR—主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 设备:FTTR—主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(原价239元/月,优惠后239元/月)
- 设备:FTTR—主一从
对了,这几个套餐里头还都包含了手机卡套餐内容。便宜的79元档里面有100分钟通话加20GB全国流量,109元那个档位给650分钟通话和70GB流量,往上139元、169元这俩档通话时长和流量给得更多,其中169元那档到了1200分钟加110GB。199元和239元这两个两千兆档位猛,通话直接1500分钟,流量分别给到220GB和260GB,副卡还能免费用四张。你要是一家好几口人,这个副卡权益就比较实用,不用额外给家里人再办手机卡交月租了。不管哪个档位,套餐里都含一张免费副卡,高位数档位给两张到四张,这个细节问业务员的时候好再确认一下,有时候你不问他不会主动提。
湘潭市联通宽带安装流程
我那天下单之后的流程大概是这样,给大伙儿还原一下,心里好有个底。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是直接在全家速连公众号里看的套餐列表。里头每个档位写得挺详细,速率、月租、包含的通话和流量都列得清清楚楚,比在电话里听客服报省脑子多了。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里要注意,选的时候确认页面定位是湘潭市,别选到长沙去了。我有个老表就是下单没看清选到了隔壁市,结果师傅打电话说超出范围,又取消重拍,折腾了好几天。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我晚上九点多下的单,第二天上午十点左右就有联通的工作人员打电话过来核实地址,又问了我选的是哪个速率档位,确认了装机费用(我装的500M是免安装费的)。这一步有任何不懂的直接问,比如你家预埋的网线是几类的、光猫放哪个位置信号好,师傅都会告诉你。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是第三天下午,师傅很准时到了,穿着联通的工作服,带了光猫和路由器。从进门开始套鞋套,到打孔走线,再到光猫注册调试,前后大概一个小时。测速给我看了,下载跑到接近490Mbps,上传也有四十多,这个数据在五百兆档位里算正常的。全部弄好能正常上网了,师傅才让我扫码付了首充的200块钱,这个首充是话费,分月返还到账的,不是白交的。整个体验下来,确实没让我先交一分钱定金。
怎么选宽带?
我发现很多人一上来就盯着千兆万兆,好像速率数字越大就越有面子。其实真没必要,按需选择才不浪费钱。
家里就老两口住,平时就刷个短视频、看看今日头条、微信视频聊聊天,偶尔跟孙子孙女视频一下,那300M的79元档就完全够用了。我给我爸妈那边就是这么安排的,这个速率下他们同时看两部手机的高清视频都不会卡。但有一点要注意,这个档位安装费要100块,而且不送路由器,家里得有个像样点的千兆口路由器,不然无线信号会拖后腿。
要是小两口或者一家三口,平时喜欢追剧追综艺,老婆还要开直播看带货,老公晚上打打英雄联盟或者吃鸡这类游戏,那500M的109元档位比较合适。这个档免安装费,还送个路由器,虽然不是什么高端货,但覆盖个九十平的房子没问题。我自己选的就是这个档,我家面积大概一百一十平,路由器放客厅电视柜,主卧卫生间关门状态下5G频段信号掉两格,但看视频不转圈,打游戏不跳ping,完全够用。
你要是搞自媒体、做直播、平时需要上传大文件到网盘,或者家里智能设备特别多,动不动十几个设备同时在线,那就上一千兆。这时候要注意,139元和169元都是千兆速率,区别主要在于包含的手机卡通话分钟数和流量多少。说白了,你要是手机卡流量需求大,每个月要跑七八十个G,那139那个档90GB可能月底有点紧巴,这时候多花30块上169档更划算,手机流量卡的钱全省了。
至于2000M这两个档位,说实话目前咱们湘潭县绝大多数普通家庭用不满。除非你是那种专业游戏发烧友,天天要下3A大作,或者家里搞了NAS私有云,再或者一家五六口人加上十几个智能设备,那199元、239元这两个档才派得上用场。两千兆宽带必须配合FTTR设备也就是光纤到房间来跑,这也是为什么这两个档位配置的是主一从的FTTR套装,全屋WiFi信号无缝切换确实舒服,但你要是用不上,多掏这钱意义也不大。
有一点提醒大伙,所有档位都要求合约期一年。也就是说,这一年内你不满意也不能拆机,用满一年后才自由。所以下单前一定要想清楚自己到底需要多大速率,别脑子一热上了两千兆,回头又嫌贵想退,那就麻烦得多了。
避坑指南
跟运营商打交道这些年,我自己踩过坑,也看身边朋友踩过不少坑,这里挑几个典型的给大家伙儿提个醒。
第一个坑:光猫和路由器傻傻分不清。头一回装宽带的人容易犯迷糊,以为光猫带WiFi功能,就等于不用买路由器了。我三年前第一次装宽带的时候就是这个想法,结果装完发现光猫自带的无线功能弱得可怜,隔一堵墙信号就掉一半。后来花了一百多自己买了个路由器,才算勉强能用。这次装联通我特意问师傅,包邮的那个路由器值不值当,师傅笑了笑说光猫是必须用的,这个不用你操心,路由器是赠品,聊胜于无。建议你还是自己有个预算五百左右的WiFi6路由器,效果会好很多。尤其是准备开2000M宽带的朋友,运营商送的设备虽然能用,但你要追求极致网速,自备一个好点的路由器体验差别蛮明显。
第二个坑:图便宜找私人装宽带。这点我特别要强调。去年我同事图便宜,找了个熟人介绍的“内部人员”拉宽带,号称300M一年的价只要360块。结果用了不到俩月,网速慢得像蜗牛。找人一问,人家用的是邻村的宽带账号分线过来的,属于典型的套娃宽带,一到晚上高峰期卡到怀疑人生。后想找那个人退款,电话停机,微信拉黑,赔了钱还耽误了两个月正经宽带没用上。这次我专门走联通官方授权渠道下单,虽然流程上多了一步,但是查账、报障都有保障。在咱们湘潭县,装宽带一定是选能给得出官方工单的正规渠道,那些走线不规范的门槛宽带,出了问题你连人都找不到。
第三个坑:不看合约期就乱办。有个粉丝私信问我,说他办了个三百多的年包宽带,刚用了两个月要搬家去长沙,问能不能移机。结果人家告诉他,这个套餐只在湘潭县内可以移机,出县就不行,而且合约期一年内注销要交违约金。所以啊,办之前先问清楚,这个套餐是不是有合约限制、移机怎么收费、超出范围怎么办。我这回了解到联通这个月包宽带,合约期一年,到期后按新政策续约。先说断后不乱,涉及到合约条款的地方,多问几句没坏处。
第四个坑:忽略楼栋的线路状况。我们湘潭县有些老一点的小区,楼里用的还是以前那种老旧网线,这就可能导致你明明办了个千兆宽带,实际跑出来只有三四百兆。所以在下单的时候,先跟客服确认你家小区有没有做过光纤改造,没改造的话尽量选低档位的套餐,不然白白多花钱体验还上不去。我表弟住在易俗河镇一个老小区,因为贪图1000M的套餐,跑出来的网速还没人家500M的快,后来才知道是小区的线路瓶颈。
第五个坑:想当然认为2000M一定比1000M快。在咱们家里实际的网络使用中,除非你有特殊需求,否则2000M和1000M的体验差异没那么明显。因为绝大多数网站服务器、视频平台能给你的极限连接速度就那么多,加上手机WiFi的协商速率上限摆在那,2000M的优势更多只是体现在测速软件的数字上和大文件下载的场景。我在营业厅碰到一个大姐,说她孙子非要办2000M打游戏,结果装完发现延迟跟原来500M一模一样,因为游戏延迟主要是跟服务器之间的距离和路由跳数有关,跟带宽关系不大。所以为了一个好看的数字每月多花一百来块钱,属实没必要。
常见问题
我整理了一下这几天好多朋友问我的问题,集中在这里做个回复,大伙儿
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