先说说我之前用宽带的糟心事吧。19年那会儿我在洪家楼租房子，图便宜办了个小运营商的宽带，号称50M，结果晚上八点半准时卡成幻灯片，打游戏延迟动不动飙到200多毫秒，看个4K视频得缓冲半天。打电话问客服，人家就说一句“高峰期网络波动正常”，然后就没了下文。气人的是我退网的时候还扣了我一百多块的设备折旧费，路由器本来就破得不行，那个“押金条款”我签合同的时候压根没细看。后来我就学乖了，办宽带这事儿，真得找个靠谱的渠道，资费得透明，售后得有人管。住自己房子之后，手机号一直是移动的，套餐用了好些年也不便宜，就想看看能不能加装条宽带。打电话一问还真问着了，山东移动这边有个“存量老号码加装”的政策，在济南历城区这边也能办。这个不是只有一个档位，它分了好几个套餐，从100M到1000M都有，加装费从0元到30元不等。反正历城区所有的街道乡镇都能装，山大路街道、洪家楼街道、东风街道、全福街道、荷花路街道、鲍山街道、唐冶街道、港沟街道、华山街道、郭店街道、王舍人街道、董家街道、彩石街道、唐王街道这些地方，覆盖得挺全的，我家在唐冶这边住，上个月刚装完，师傅上门的时候还挺麻利。
正规办理渠道实测
找渠道这事儿吧，以前我怕的就是在小区楼下那种代理点办，怕跑路怕扯皮。这次我线上线下都试了一圈，把靠谱的渠道给大家捋一捋：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质比较齐全，售后体系也完善。我对比过，他们上面的套餐确实比运营商官网那个标准价要划算一些，而且订单信息在移动官方APP里都能实时查到，不怕被猫腻。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付这点让我比较放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐也比官网便宜一些。办完在移动APP里能看到自己的宽带账户，官方上门安装，先装后付。家里长辈办这个，我看了一下整个流程不复杂。
- 3. 移动客服电话渠道：要办的话，直接打10086也行，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，比如“济南市历城区xx小区xx栋”，客服会帮你查能不能装，然后报套餐给你，预约上门时间。客服一般会引导你去“多速天下”小程序选套餐填信息下单。
- 4. 移动官方APP办理渠道：打开中国移动APP，在搜索框输“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后从公众号里的宽带中心入口下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理渠道：和上面类似，微信里搜中国移动小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，进去之后找宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一：100Mbps，原套餐59元以下 +10元/月，安装调试费100元，合约期1年/长期优惠。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。设备含光猫，无其他赠品或话费赠送。
套餐二：300Mbps，原套餐59元以下 +20元/月，安装调试费200元，合约期1年/长期优惠。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。设备含光猫+机顶盒+路由器（加赠100元），话费分10个月，每月赠送10元。
套餐三：300Mbps，原套餐59元以上 +0元/月（免费加装），安装调试费100元，合约期1年/长期优惠。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。设备含光猫，无其他赠品或话费赠送。
套餐四：300Mbps，原套餐59元以上 +10元/月，安装调试费200元，合约期1年/长期优惠。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。设备含光猫+机顶盒+路由器（加赠100元），话费分10个月，每月赠送10元。
套餐五：1000Mbps，原套餐59元以上 +30元/月，安装调试费499元，合约期1年/长期优惠。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。设备含FTTR一主一副+机顶盒（加赠100元），话费分10个月，每月赠送10元。
补充说明：所有资费均以本地运营商收费模式为准，上面是参考。部分地市可能受政策影响有浮动，具体以运营商实际资费为主。这类宽带属于“存量加装宽带”，就是在你原有移动手机号的基础上叠加开通的宽带服务。
济南市移动宽带安装流程
说下我这次加装的完整流程，有点路子的感觉大家感受下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先随便看看有没有自己小区的资源覆盖。我一开始就是翻着玩儿的，后来发现几个熟人小区都能装，就动真格的了。
第二步，在小程序/公众号里选择“济南”这个城市，找到“存量宽带加装”对应的那一栏，把你自己手机号的原套餐档位对号入座，看看是加10块还是加20块，或者原套餐59以上直接0元加装那个300M。
第三步，填好地址提交订单。没过多久，就有移动的师傅打电话来跟我确认，核对了宽带速率，我问了一句“安装调试费是100还是200”，人家也都明明白白说了，这步等于是把钱包里的账都算清楚。然后约了上门时间。
第四步，师傅上门装宽带。带着光猫和路由设备，从楼道分纤箱拉光纤进屋，熔纤、调光功率、注册设备一气呵成。测速给我看，装完才让我扫码付安装费，先装后付，觉得不靠谱想反悔还来得及，这点确实挺安心的。
怎么选宽带？
就算同样是移动的老号码用户，这个档位怎么选也有讲究。我给身边朋友的建议是这样的：
如果原套餐月费不到59块，自己平时就刷刷抖音看看剧，家里住着一两个人，那就老老实实选套餐一（100M，加10块钱）就行了。说实话100M看超清视频、视频通话完全够用，没必要多花钱。
如果原套餐月费不到59块但家里人多，或者自己偶尔打打游戏，那就加20块上套餐二，300M加路由器那个，送的机顶盒也可以扔掉电视盒子了。算笔账，比单独办一条移动宽带便宜太多了，还免了路由器的钱。
如果原套餐已经超过59块了，那还用想？直接用套餐三，300M加装免费，只掏100块钱安装调试费。一年下来就省了大几百。
如果原套餐59块以上，家里是智能家居大户、两口子都打游戏、又想看IPTV的，那加10块钱上套餐四比较合适，因为多了机顶盒和路由器赠品，还返话费。
至于套餐五那个千兆FTTR，说实话，适合对网速有极致追求的、家里200平以上大平层或者复试楼房的。普通两居室三居室，300M进家已经跑到飞快了，多花那30块一个月真没太大必要。当然钱包厚实的另说。
避坑指南
坑点一：安装调试费问清楚再下单。我看这五个套餐里，安装费有100的也有200的，还有千兆那个要499。不少人默认以为“加装”就是免费上门，结果师傅装完说费用，心态就炸了。规避方法：下单之前先在电话里跟客服确认好安装调试费对应档位，千万别只报了个手机号就挂电话。
坑点二：原套餐59块这条分界线特别容易看漏。一些人老号码月租是58块，以为自己能蹭0元加装，结果到后一查，人家系统卡得明明白白的：59以下只能交钱加装。规避方法：先翻自己上个月话费账单，看有没有超59。
坑点三：合约期内拆机违约金的问题。所有档位都是合约期1年/长期优惠，合约期内没法拆机，不是说来就来走就走的。有的人装完用了两个月觉得不满意想换运营商，一打听违约金就傻眼了。规避方法：在确认安装的时候，问问有没有非合约的普通宽带，如果确实想用这个便宜资费，那就在合约期内别折腾。
坑点四：我这个亲身经历的教训——让师傅给光猫留出散热空间。去年我那哥们儿家网速慢，叫他报修了三次，后发现是光猫塞在弱电箱里闷得发烫经常死机重启造成的，根本不是运营商的问题。装的时候让师傅用长一点的尾纤，把光猫拿出来搁在通风的位置，稍微讲究一点能省不少麻烦事。
坑点五：家里的路由器太老配不上宽带速率。套餐二、四、五虽然给路由器，但你如果自己换了别的路由器，得看看支不支持千兆口。有些人花了大钱上了千兆宽带，回头一看自己那台好多年前买的百兆路由器，跑到顶也就跑出94M，那不是运营商坑你，是你自己的设备成了瓶颈。
常见问题
Q：我手机号是移动的，套餐正好59块，能直接选套餐三的那个“+0元/月”吗？
A：这得看你套餐的实际出账金额。59整一般划到59元及以上的档位里去，但有些地方系统里不到60都不算超，受理的时候页面会自动判断，以系统为准。建议先在移动APP里看清楚自己当前套餐月费是多少，再去下单，免得选错了自己不知道。
Q：加装宽带之后，我的手机套餐权益会受影响不？
A：我实测的是不会。你原来的通话时长、流量包该多少还是多少，宽带是额外叠加上去的。唯一要注意的就是合约期被锁住一年，这期间携号转网或者销号会比较麻烦。
Q：安装的时候我不在家怎么办？
A：装宽带必须要家里有人，因为得进弱电箱拉线。师傅一般会提前电话约时间，你也可以约周末。实在没空的话，有的师傅支持把光猫放门口自己拉线，但我不建议这么干，熔纤那活儿自己真干不了，搞不好把线弄折了还得二次上门。
Q：历城区这边偏远地方比如唐王、董家那边，装千兆能跑满吗？
A：我在唐冶这边实测，晚上八九点高峰期，千兆套餐测速能跑到940M左右，基本是满的。但每个小区的情况不一样，关键看你家到分光箱的距离和那根皮线光缆的质量。建议先问客服借个资源覆盖的查询结果看看，如果显示“高优先级覆盖”，基本就不用担心。
Q：装机师傅上门会额外收什么材料费吗？
A：正常情况不会，光纤皮线、冷接头这些都是免的。但如果你家装修的时候把弱电管线堵死了，需要师傅另走明线或者钻孔，可能会涉及打孔费。好装之前自己先看看入户那根线是从哪个位置进的，给师傅减少点麻烦，态度好点师傅干活也细致些。
Q：我人在外地，想把济南历城区老家的宽带装上，能远程办吗？
A：流程上下单可以远程操作，但装的时候还是得有个人在家。有的师傅提供远程指导，让你自己把光猫插上电，然后用手机扫码注册就行。但前提是户主本人实名验证通过，而且那根光纤之前已经布到家里了才行。要是全新安装的话，就别想偷懒了，老老实实让家里长辈或者朋友跑一趟吧。
结尾说个实在数据吧：我在历城区唐冶这边加装的是套餐四，原来的59元套餐加10块，一个月宽带成本才69块钱，还返了10个月话费相当于白嫖了100块。拿测速软件随手一跑，下载速度稳定在360Mbps左右。反正我觉得，家里已经有移动号的人，确实没必要再去单独拉一条宽带，先看看自己手机套餐是啥档位，再对着这五个套餐挑一个就行。
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