上个月我妈打电话来，说家里那个网又不行了。晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她拿手机测了一下，下行不到20M，路由器还是2019年办宽带送的那个百兆老古董。这事儿我太熟了，我在双流住了六年，宽带换过三家，坑踩得不少。早那次办宽带，业务员上门说得好好的，装完才发现合同里写着一堆没听过的增值服务，每个月多扣三十多块，打客服电话扯了半个月才退掉。后来我就养成了一个习惯，办宽带之前先把资费、合约期、设备这些东西一条条问清楚，写下来，再决定。
这次帮家里看的是电信的2000M月包宽带。先把覆盖这件事说清楚，免得白高兴一场。这个套餐在成都市双流区所有乡镇街道都能装，双流区下辖的东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道、太平街道、万安街道、正兴街道、兴隆街道、煎茶街道、永兴街道、籍田街道、大林街道、黄龙溪镇、永安镇、彭镇、金桥镇这些地方都在范围内。我专门问了住在黄龙溪镇的表哥，他那边去年光纤就进村了，装2000M没问题。不过老小区要留意一下楼道里有没有分纤箱，有些2000年出头的老楼管道堵了，师傅得重新穿线，这个后面安装流程里我会说。
正规办理渠道实测
我自己这次没跑营业厅，跑一趟排队一小时起步，工作日还得请假。线上渠道我试了一圈，这几个是走通的。
- 微信搜”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。也是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。跟客服说：我要新装宽带，地址成都市双流区某某小区几栋几单元，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP。打开后搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”关注，进去打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开后搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费页面上写的和业务员电话里报的对得上，这点让我比较放心。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这两个入口我前面说过了，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选成都，别手滑选成别的市，不然派单会出问题。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要接电话，把速率、安装费、合约期再对一遍，有疑问当场提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家上次装的时候师傅提前半小时打了电话，进门穿鞋套，走的时候还把纸箱带下楼了。
怎么选宽带?
2000M这个速率对多数家庭来说是够用甚至富余的。但199、239、299三个档位都是2000M，区别在哪，我研究了一下，主要差在手机流量和通话时长上。199那档是100GB流量加1000分钟通话，239是120GB加1000分钟，299是150GB加1500分钟。也就是说，如果你家里人的手机号也打算一起并进来用，就看你每个月流量消耗多少。我自己一个月用不到60GB，199那档对我完全够。但如果你家里有做直播的、经常在外面跑业务导航加视频会议的，299那档更稳当。
还有一点，别光看速率数字。2000M要跑满，你家里的网线得是超六类以上，电脑网卡得是2.5G的，不然瓶颈在你自己的设备上，跟运营商没关系。我上次就吃过这个亏，换了2000M结果测出来还是千兆，后来才发现是网线的问题。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我2021年办过一个两年合约的，后来搬家想迁机，结果新地址没资源，只能赔违约金。所以办之前一定确认你未来三年不会搬家，或者搬家后新地址在覆盖范围内。
第二个坑，安装费200元。这个费用是明面上的，不算坑，但要问清楚包不包含重新布线。我家那次是老楼，师傅从楼道分纤箱拉了三十多米皮线进来，没额外收钱。但我朋友在另一个小区，物业要求走暗管，师傅多花了两个小时，收了一百块人工。这个提前问业务员，别装完了才扯皮。
第三个坑，FTTR设备的归属。FTTR是一主一从，主光猫加一个从光猫，覆盖两个房间。设备是运营商提供的，合约期内归你用，合约到期后怎么处理要问清楚。有的地方是收回，有的是续约继续用。我表哥那次到期后设备被收了，他只好又买了一套。
第四个坑，首月计费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话里问明白，别到月底账单一出来发现多了几十块。
常见问题
Q：2000M宽带一个月199，是不是比官网便宜很多?
A：官网同速率的价格我不方便替运营商说，但你可以自己上官方APP查一下对比。线上授权渠道一般会有一些优惠，差别主要在赠品和话费返还上，自己算一下三年总支出更实在。
Q：我在双流区东升街道，老小区能装2000M吗?
A：能装，但要看楼道里有没有光纤资源。老小区如果只有铜缆，得等光纤改造，可以先让师傅上门勘测，勘测不收费。
Q：FTTR一主一从是什么意思，够用吗?
A：就是一个主光猫加一个从光猫。主光猫放客厅，从光猫放卧室或者书房，两个设备之间用光纤连，比普通mesh路由稳定。一百二十平以内的房子基本够，再大就得加钱加从设备。
Q：合约期三年太长了，有没有短一点的?
A：这三个套餐资料上写的都是3年，如果你对合约期敏感，可以打10000问客服有没有其他档位。不同时期政策会变，以你办理当月客服答复为准。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费?
A：流程上是先安装、后付费，费用在宽带竣工后支付给安装业务员。我的建议是付款前让业务员把费用明细写清楚，安装费多少、首月怎么算、有没有其他费用，一项项对完再付。
Q：2000M实际下载速度能到多少?
A：理论峰值是250MB/s左右。实际能不能跑到，看你下载的资源服务器给不给力，还有你家网线和设备。我自己实测在Steam下载大型游戏能到200MB/s出头，日常用完全感觉不出瓶颈。
我自己的判断是，成都双流这边电信2000M这个档位，适合家里设备多、有人打游戏或者做视频的家庭。如果你就两口人，平时刷刷手机看看剧，500M其实也够，没必要为了数字好看多花钱。但如果你跟我一样，家里四五台设备同时在线，老人看IPTV、孩子上网课、自己还要传素材，2000M带来的体验提升是实打实的。办之前把合约期和覆盖这两件事确认好，剩下的就是等师傅上门了。
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