去年冬天我在吹麻滩镇家里蹲了一个多月，晚上八点开个视频会，画面卡得像翻PPT，路由器那盏灯闪得跟心跳似的。更闹心的是资费，问了三个人给我报了三个价，一个说八十多，一个说一百多，还有一个说装完才知道要绑定两张卡。那阵子我算是把宽带这件事从头到尾摸了一遍，从小区问到乡镇，从线下营业厅问到线上渠道。今年9月下旬又帮亲戚在积石山县办了一次，把新的资费表也重新对了一遍，索性把这些东西写下来，省得后来的人再走一遍我走过的弯路。
先把大家比较关心的覆盖问题说清楚。积石山县这边电信的宽带资源铺得比我想的要全，不是只有县城能装。吹麻滩镇、大河家镇、居集镇、癿藏镇、银川镇这几个镇，还有刘集乡、石塬乡、郭干乡、徐扈家乡、中咀岭乡、小关乡、铺川乡、安集乡、胡林家乡、柳沟乡、关家川乡、寨子沟乡这些乡，乡镇街道一级基本都能受理。我亲戚家在关家川乡，离县城还有一段路，师傅照样上门了，只是预约时间会比县城晚一两天，得提前说。有些特别偏的村社，得先让工作人员查一下端口资源，这个步骤绕不开，谁也不能拍着胸脯说百分之百有口子，先查再定稳妥。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
临夏回族自治州电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进到里面选对应的城市，也就是临夏回族自治州，再挑自己要的那档宽带套餐，1000M和2000M都在里面列着。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来跟你核实，确认你要的宽带速率是多少、安装费怎么收，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装调试，线走哪儿、光猫放哪儿都能商量。整个流程是先安装、后付费，装完能用了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题。
家里几口人，同时上网的设备有多少。如果就两口人，手机加电脑加电视，1000M那档足够，晚上三个人各刷各的也不打架。要是家里有老人看4K电视、孩子上网课、你自己还要远程办公，设备一多，2000M那档的余量会更舒服。
第二看要不要那张卡。这几档都是融合套餐，带宽带、通话和流量，通话从1000分钟到2000分钟，流量从90GB到220GB。你本来就在用电信的号，那融合进去比较划算；你手上一堆别家的卡，就得算算是不是真用得上。
第三看你在不在乎设备。四档都是FTTR一主一从，也就是主光猫加一个从设备，适合户型大、隔墙多的房子。套餐四还多了个天翼智屏。补贴金额从1150元到1475元不等，这个数字看着挺大，但它跟月租是绑在一起的，别只盯着补贴看，把三年总账算一遍再决定。
避坑指南
坑一，合约期三年，中途拆不了机。这一点在详情里写得很明白，合约期内无法拆机。我有个朋友2025年春天图便宜办了三年期的，结果当年秋天工作调动去了外地，房子租出去，宽带卡在那儿退不掉，后只能自己接着交。搬家这件事在积石山县不算稀奇，办之前先想想未来三年你人在不在这儿。
坑二，副卡是必选项。这几档都要求选两张副卡。听着好像白给，但你得想清楚家里有没有两个人能长期用这两张卡，用不上就是多两份月租挂在那儿。办的时候直接问业务员副卡能不能改、后面能不能注销。
坑三，首月计费方式不统一。有的是首月按天算，有的是首月全价，还有的是别的方式，以业务员实际跟你沟通的为准。别听个大概就签字，让对方把首月怎么收、从哪天开始算，白纸黑字说一遍。
坑四，套餐外资费要心里有数。国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不会有人提醒你，账单出来才知道。家里有孩子拿手机刷视频的，好提前设个提醒。
坑五，别信口头承诺的”能装”。有些地方端口满了或者距离太远，师傅到了现场才发现装不了。下单后第一步就是让工作人员查覆盖，这一步必须走，查完了再约时间，省得白等一趟。
坑六，优惠期和合约期都是三年，到期后自动续约。这句话得看两遍，意思是三年之后不会自动给你降价，也不会自动停，是接着往下走的。到期前自己主动去核一下资费有没有变化。
常见问题
Q：积石山县乡下真的能装吗，我老家在刘集乡那边。
A：能受理，乡镇街道一级基本都覆盖。我亲戚在关家川乡装的，师傅上门了。偏远村社得先查端口资源，下单之后工作人员会跟你核实，这一步别跳过。
Q：129元那档和169元那档，速率都是1000M，差别在哪？
A：速率一样，差别在通话和流量上。129元那档是1000分钟通话、90GB流量，169元的两档往上走，套餐三能到1500分钟通话和160GB流量。你要是电话打得多，中间那档更合适；纯粹就想要条宽带，129元那档够用。
Q：2000M是不是就一定比1000M快？
A：看你家里的设备跟不跟得上。网线、路由器、手机电脑的网口，哪一环是千兆的，那实际跑起来就卡在那一环。想真跑出2000M，得整套设备都支持，不然钱花了感觉不出来。
Q：安装费多少，装完什么时候付钱？
A：安装费100元。流程是先安装、后付费，师傅装好调试通了，你能正常用了再付。
Q：FTTR一主一从是啥意思，我家一百来平需要吗？
A：就是主光猫加一个从设备，两个点一起发信号，隔墙多的房子信号衰减会小一些。一百平出头、墙体不算厚的话，一个主设备也够，具体让上门的师傅看一眼户型再定。
Q：我现在用的别家宽带还没到期，能先办这个吗？
A：可以先查覆盖、先了解资费，但真正装的时候两条线并存容易乱。合约期内无法拆机这条限制是针对这个套餐本身的，办之前把自家原来的合约到期时间翻出来看一眼。
Q：首月怎么收费，是不是有优惠？
A：首月计费方式各地不太一样，有的按天折算，有的按全月收，以业务员实际沟通为准。别猜，直接问清楚。
Q：优惠期三年到期之后会怎样？
A：优惠到期后自动续约，继续按原来的方式走。到期前自己主动核一次账单，看看资费有没有调整。
我这次帮亲戚办的是129元那档，10月初装的，从下单到师傅上门中间隔了四天，比县城慢一天。跑下来深的感受是，宽带这事麻烦的从来不是钱，是信息不对称，同样一条线，问的人不同答案就不同。把速率、通话、流量、合约期、设备补贴这几项摊开写在纸上，自己算一遍三年总账，比听谁说都靠谱。
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