说到装宽带这件事，估计不少人都有一肚子苦水。我2022年刚搬到东莞南城的时候，图省事在楼下找了个代办点，说是“100M光纤”，结果晚上追个剧卡得想砸电视，测速一看只有30M出头。打电话找售后，对方已经把我拉黑了。后来折腾了小半年，才慢慢搞明白这里面的门道。今天就把我这几年踩过的坑和总结出来的经验分享一下，给南城这边想装联通宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。联通这个月包宽带目前在东莞南城区是可以办理的，具体来说，南城街道下辖的鸿福社区、宏远社区、新城社区、胜和社区、篁村社区、三元里社区、亨美社区、袁屋边社区、周溪社区、白马社区、石鼓社区、蛤地社区、水濂社区、雅园社区、西平社区、新基社区、簪花岭社区这些地方，基本都在覆盖范围内。不过光纤资源这个东西跟具体楼栋有关系，有的老小区可能端口已经满了，所以下单前好还是先确认一下你那栋楼有没有资源。
正规办理渠道实测
我前后帮朋友装过三四次宽带，也试过不同的渠道，目前比较靠谱的主要是这几个：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：东莞市南城区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：路由器/光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：路由器/光猫
东莞市联通宽带安装流程
我朋友上个月刚装完，流程比我想象的简单，就四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是联通授权的线上渠道，选一个自己顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。记得选东莞，别选到别的城市去了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的，有什么不清楚的当场问明白。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这点还是挺让人安心的。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看你自己的实际需求。我帮身边朋友选宽带的时候，一般会问他们几个问题：
家里几个人住？如果就一两个人，平时刷刷手机、看看剧，500M的套餐完全够用了。我自己用的就是500M，晚上高峰期测速也能跑到400多M，看4K视频没问题。但如果家里人多，或者你是个游戏玩家，那1000M的体验会好很多。我有个朋友家里五口人，之前用500M，一到晚上大家都上网的时候就有点卡，后来换了1000M，明显顺畅了不少。
你平时上网都干什么？如果就是日常办公、看看视频，500M足够了。但如果经常要下载大文件、玩在线游戏，或者家里有NAS这种需要内网传输的设备，那1000M更合适。
预算方面，500M是59元一个月，1000M是79元一个月，差了20块钱。说实话这个差价不算大，如果预算不是特别紧张，直接上1000M也挺划算的。
避坑指南
这几年我踩过的坑，说多了都是泪，挑几个重点的跟大家说说：
第一个坑，合约期没搞清楚。这个套餐的合约期是2年，合约期内是不能拆机的。我之前有个朋友没注意这个，用了半年想搬家换宽带，结果被告知要交违约金，白白多花了好几百。所以办之前一定想清楚，未来两年会不会搬家或者换城市。
第二个坑，优惠期到期后的政策。这个套餐的优惠期说明写的是“合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约”。意思是2年合约到期后，资费可能会变，具体要看当时的政策。我2021年办过一个宽带，当时也是“长期优惠”，结果两年后政策变了，月租涨了10块钱。所以到期前好关注一下运营商的续约政策，别稀里糊涂就被涨价了。
第三个坑，首充和安装费。这个套餐需要首充300元，还有200元的安装费。首充的钱是预存到账户里的，可以用来抵扣月租，不算额外花费。安装费是一次性的，200块钱。我见过有的代办点会额外收什么“调试费”“材料费”，这些都是不该收的，正规渠道只有安装费这一项。另外，宽带竣工后是直接付给安装业务员的，别通过什么第三方转账。
第四个坑，首月收费方式。这个套餐的首月收费方式有三种：首月不收费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种，以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定要问清楚首月怎么算，别到时候账单出来了才发现多扣了钱。
第五个坑，网速跑不满。这个其实不完全是运营商的问题。很多人家里网速慢，是因为路由器太老了，或者网线质量不行。我之前用了一个五年前的路由器，换了1000M宽带还是跑不满，后来换了个WiFi 6的路由器，速度立马就上去了。所以如果你装了千兆宽带但速度上不去，先检查一下自己的设备。
常见问题
Q：500M和1000M的差别大吗？
A：日常刷手机、看视频的话，差别不太明显。但如果你经常下载大文件、玩在线游戏，或者家里人多，1000M的体验会好很多。我自己是从500M用到1000M的，感觉明显的就是下载大型游戏的时候，速度快了不少。
Q：安装费200元是干什么的？
A：这个就是师傅上门安装的费用，包括光纤布线和调试。正规渠道只有这一项费用，不会再收什么额外的材料费或者调试费。
Q：合约期内可以拆机吗？
A：这个套餐的合约期是2年，合约期内是不能拆机的。如果一定要拆，可能需要交违约金。所以办之前一定要想清楚，未来两年会不会搬家。
Q：首充300元是什么意思？
A：就是办理的时候需要预存300元到你的联通账户里，这笔钱可以用来抵扣月租。不是额外收费，就是提前存进去的话费。
Q：套餐外资费怎么算？
A：国内流量是5元/G，语音是0.15元/分钟，短彩信是0.1元/条。不过这个套餐本身包含了100分钟通话和50GB或60GB的流量，一般情况下够用了，不太会用到套餐外资费。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先检查一下自己的设备，看看路由器是不是太老了，网线是不是超五类以上的。如果设备没问题，可以打10010报修，让师傅上门测一下。我之前的经验是，大部分网速问题都是出在自家设备上。
这段时间帮朋友看宽带，发现南城这边联通的资源覆盖比前两年好了不少，基本上大部分小区都能装了。不过每家每户的端口情况不一样，有的老楼可能还得等扩容。我自己的经验是，别光看价格，先把合约期、优惠期这些细节问清楚，不然后面容易扯皮。
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