家里宽带用着用着就变慢，这事儿估计不少人都遇到过。我住济南钢城区，前两年装的那条宽带，刚开始测速能跑到两百多兆，后来晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得直跺脚。更让人窝火的是资费，当初办的时候说得好好的，账单里隔三差五多出点看不懂的项目，打电话问客服，绕来绕去也说不明白。我这才动了换宽带的心思，折腾了一个多月，把钢城区这边移动老号码加装宽带的事儿摸了个大概。
先把覆盖范围说清楚，免得白忙活。这次我了解的是山东济南钢城区的移动存量宽带，也就是手里已经有移动老号码的人再加装一条宽带。钢城区下辖的那些乡镇街道，像艾山街道、里辛街道、汶源街道、颜庄街道、辛庄街道，还有棋山国家森林公园、高新技术开发区这些地方，只要是移动宽带资源覆盖到的小区、村子，都能申请。我特意打电话问过，我家在艾山街道这边，工作人员查了一下说资源没问题，能装。所以钢城区的朋友不用太担心自家能不能办，先问一句查资源靠谱。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几条路，把靠谱的记下来，省得大家走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，页面信息对得上，账单能在移动官方APP里查到，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +20元/月（分10个月，每月赠送10元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器（加赠100元）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +10元/月（分10个月，每月赠送10元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器（加赠100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +30元/月（分10个月，每月赠送10元）
- 安装费：499元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒（加赠100元）
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，济南这边的选项都在里面，看清楚自己属于59元以下还是59元以上那档。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就看三样：家里几口人、平时干什么、手机套餐多少钱。
如果就老两口用，平时刷刷短视频、看看新闻，100M那个档位够用了，加10块钱一个月，安装费100元，光猫给配上，不折腾。
要是三口之家，孩子上网课、大人居家办公，300M更稳妥。这里头有个分水岭，你原套餐59元以下的，加20元一个月，安装费200元，送光猫机顶盒路由器，还分10个月每月返10元话费，算下来实际支出没那么高。你原套餐59元以上的，加0元就能装300M，就是安装费100元只给光猫，想加机顶盒和路由器就得走200元安装费那档，同样每月返10元话费。
家里要是有人打游戏、做直播、经常下大文件，那就直接看1000M。加30元一个月，安装费499元，给的是FTTR一主一副加机顶盒，这套设备比普通光猫强不少，全屋信号死角少。不过安装费摆在那儿，得掂量掂量自己是不是真用得上。
我自己的情况是原套餐68元，孩子上初中要上网课，后选了套餐四那个300M，安装费200元拿全套设备，每月加10元还返10元，相当于宽带这块没多掏钱，用着挺顺手。
避坑指南
坑一，光看月租不看安装费。我邻居图便宜选了100M，月租加10元看着划算，结果安装费100元只给个光猫，他家客厅到卧室信号弱，又自己花钱买路由器，前后加起来跟直接上300M差不多。规避方法很简单，把安装费和设备清单写纸上，跟月租加一起算总账。
坑二，合约期没问清。这几个套餐都是1年合约，合约期内拆不了机。我有个朋友去年办了宽带，用了三个月要搬家，想拆机退网，结果被告知得等合约到期，硬是多交了大半年钱。办之前一定问明白合约多久、中途拆机什么后果。
坑三，优惠期理解错。页面上写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。这话的意思是到期不是自动涨价，而是到时候再看新政策。但别理解成这个价，政策会变，心里有数就行。
坑四，返话费没到账不查。套餐二、四、五都有分10个月每月返10元话费，我第一个月没留意，第二个月查账单才发现返的钱是单独列的。建议每月登录移动官方APP看一眼账单，返没返一目了然。
坑五，地址报不清。我第一次打电话报地址，就说了个小区名，客服查了半天说不确定哪栋楼。后来把小区、楼栋、单元、门牌号报全了，几分钟就查完资源。钢城区有些老小区楼栋编号乱，报详细点省事。
常见问题
Q：我手机号是移动的，但不是济南本地的，能在钢城区加装吗?
A：这个得看具体情况，存量宽带针对的是济南移动老号码。外地号码能不能办，好打10086问一句，或者进小程序填地址试试，系统会提示。
Q：原套餐59元以下和59元以上，差在哪?
A：差在能选的档位和加价。59元以下只能选100M加10元、300M加20元这两档。59元以上选择多，300M能加0元，300M全套设备加10元，1000M加30元。
Q：安装费能退吗?
A：安装费是装宽带时收的，装完就不退了。所以下单前把套餐、设备、资费都确认好，别装完再反悔。
Q：FTTR是什么，值不值得上?
A：简单说就是光纤直接铺到屋里，一主一副两个设备，比普通光猫加路由器的组合信号覆盖更好。1000M那档用的就是这个。值不值看你家面积和用网需求，大平层、复式楼、对网速要求高的，这套设备有优势。
Q：多久能装好?
A：我下单后第二天就有师傅联系，约的周末上门，前后一个多小时装完调试好。钢城区这边响应速度还行，具体看当时排单情况。
Q：合约到期后怎么办?
A：到期后按运营商新政策续约，到时候可以再选一次套餐，也可能有新的资费出来。建议到期前一个月留意短信或者APP通知。
折腾这一圈下来，我大的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看跟自家情况搭不搭。钢城区这边移动存量宽带从100M到1000M五个档位，覆盖了大部分家庭的需求。我把自己一个多月的实测数据摆在这儿：套餐三对59元以上用户来说，加0元装300M，安装费100元，一年下来宽带支出就是100元，这个账算下来确实省。但前提是你得先搞清楚自己的手机套餐档次，再对照着选，别看见加0元就冲，也别觉得1000M就一定好，适合自己的才是真的划算。
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