前阵子帮平阴的表姐折腾宽带，她那套房子之前用着一家老套餐，一年交七百多，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截往外蹦。她打电话问客服，客服说线路没问题，让她换路由器。路由器换了，还是老样子。这种事儿挺常见，钱没少花，网速却像抽奖，账单上一堆名词，看半天也弄不明白自己到底买的是个啥。
后来我陪她跑了一趟本地的广电营业厅，才知道广电这两年在宽带上铺得挺开。就济南平阴这边来说，平阴县所有乡镇街道都能办，榆山街道、锦水街道、东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇、玫瑰镇、安城镇，这几个片区的居民小区和村里的自建房基本都在覆盖范围内。表姐家在榆山街道，师傅上门一测，光纤入户的资源是现成的，当天就把安装时间定下来了。所以你要是也住这几个片区，别先嫌麻烦，能不能装这事儿问一句就有答案。
正规办理渠道实测
我自己前后跑过几趟，能走通的路子有这么几条，都是实际试过的，写出来给你省点来回折腾的功夫。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样属于广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，平阴的就在济南这一档里找，别选错城市，不然资源查询会白跑一趟。
- 3. 把姓名、地址、联系电话这些信息提交下单。单子提交完，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有啥不明白的这时候问清楚。
- 4. 时间约好，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再掏钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我表姐一开始也纠结，问我是不是速率越高越好。其实不是这么算的，得看家里实际情况。
一个人租房，手机加一台电脑，平时刷视频、开视频会，300M 到 500M 完全够用，花大价钱上 1000M 有点浪费。三口之家，电视要看 4K，孩子上网课，大人偶尔打打游戏，1000M 才真正发挥得出来，因为同时在线的东西多，带宽是分着用的。
设备数量这块也容易被忽略。家里手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头加起来十几台，路由器如果还是几年前那台，接口是百兆的，那宽带再快也白搭。千兆宽带得配千兆网口的路由器，这是硬条件。
还有一个是房子。平阴这边老小区不少，有些房子墙里预埋的网线年头长了，规格跟不上，光纤进户没问题，但屋里走线这一段可能会拖后腿。这种情况装之前跟师傅说一声，让他顺手帮你测一下屋内的线，能省掉后面很多扯皮。
再就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，月租之外没有别的支出。融合宽带是把手机套餐和宽带捆一起，看着月租便宜，但手机那边有低消费要求。家里本来就在用对应运营商的手机号，融合可能更划算；如果手机号不打算换，单宽带省心。
避坑指南
坑一，把“优惠期1年”当成长期价。合约期1年，优惠期也是1年，这两个词长得像，意思不一样。到期之后是按运营商当时的政策续约，不一定还是这个数。规避办法很简单，装完当天在手机日历上记一笔，提前一个月打10099问续约价，心里有底。
坑二，合约期内想拆机。合约期内没法拆机，这是写在条款里的。我认识一个在锦水街道租房的姑娘，住了半年要退租搬家，结果只能硬着头皮把合约走完，剩下的月份白交。租房的朋友，签之前先算算自己能不能住满一年。
坑三，光猫的处理。光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要回收。有人搬家嫌麻烦随手扔了，后面办退网被要求赔偿，一台几百块，不值当。收好，退网时带着。
坑四，以为1000M就一定能测出1000。实际速率受网线规格、路由器网口、测速服务器位置影响。有线直连光猫测，能跑到九百多兆属于正常范围，无线测就更低了，隔堵墙掉一半都有可能。要是拿个老手机在卧室角落测出两百兆，然后说宽带虚标，这就冤枉人了。
坑五，被“送流量送通话”绕进去。单宽带不绑手机卡，如果有人跟你介绍的时候一个劲儿提送流量、送通话，那多半是融合套餐，月租另算，跟你要的东西不是一回事。问清楚是单宽带还是融合，这是两笔账。
坑六，路由器贪便宜。百兆口路由器接千兆宽带，等于给跑车装了个限速器，跑不起来的。买路由器看清楚是不是千兆网口，别只看包装上那个大大的数字。
坑七，走非正规渠道。路边小广告、个人代充这类，出故障了找不到人。正规渠道下的单，官方APP里能查到订单和账单，出了问题是有人管的。这个区别平时看不出来，真出问题的时候差别很大。
常见问题
Q：1000M 家里几口人用合适？
A：三口之家、设备十几台、电视要看4K、孩子要上网课，1000M 是比较舒服的档位。一个人住，手机加电脑，500M 也够，看你怎么用。
Q：单宽带和融合宽带怎么区分？
A：看有没有绑手机卡。单宽带就是一条宽带，不绑卡，账单上就宽带这一项。融合是宽带加手机套餐打包，月租看着低，但手机那边通常有低消费。
Q：提交订单之后多久能装？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，覆盖没问题就跟你约时间。平阴县城这边一般约得比较快，乡镇可能要按师傅的路线排一下，具体以电话沟通为准。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把宽带装好、调试通，你能上网了，再付钱。不是先交钱再等人来。
Q：老房子没预埋光纤能装吗？
A：能不能装主要看小区或者村里的资源到不到位，这个下单后工作人员会查。光纤进户这一段是师傅现场处理的，屋里的网线如果太老，可以让师傅顺手测一下。
Q：到期了会自动涨价吗？
A：优惠期结束后按运营商当时的新政策续约，具体价格以那个时候的官方资费为准。提前问一句，比到期了被动接受要好。
Q：测速不到1000M，是不是有问题？
A：先看测试方式。有线直连光猫测，和隔着两堵墙用手机测，结果差得远。网线规格、路由器网口、测速软件选的节点，都会影响数字。有线能稳定跑到九百多兆，日常使用上就没什么可挑的。
表姐家装完到现在一个多月，我自己去测过三回。有线直连跑到930多兆，晚上八点高峰期掉到800出头，看4K不卡，孩子上网课也稳了。560元一年，摊到每天不到一块六。她原来那套一年七百多还卡，换完之后每个月话费没变，网速倒是踏实了。宽带这东西，一年也就几百块，装之前花二十分钟把合约、速率、设备这几件事问清楚，比装完之后扯皮省心得多。
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