前阵子回寿阳老家待了几天,晚上八点多想看个球赛,客厅电视卡得跟幻灯片似的,孩子在自己屋里上网课,平板连着WiFi一会儿掉一次,老人还在旁边念叨说每个月话费扣得莫名其妙,也不知道钱花哪了。这种场面估计不少人都经历过。宽带这东西,装之前觉得简单,装完了才发现门道挺多。我2023年那会儿图省事,在小区门口被人拉着办过一次,装完才知道副卡默认开了两张,一年下来白白多掏了一百多,从那以后我就养成个习惯,办之前先把资费、合约期、设备这三样问明白。
这次9月下旬重新梳理,先说说能装的范围。这套联通月包宽带覆盖的是寿阳县整个县域,朝阳镇、南燕竹镇、宗艾镇、平头镇、松塔镇、西洛镇、尹灵芝镇,还有平舒乡、解愁乡、温家庄乡、景尚乡、上湖乡、羊头崖乡、马首乡,这些乡镇街道都在办理范围内。城区的新老小区、乡镇上的自建房,只要楼栋线路资源到位基本都能拉进来。拿不准自家那栋楼有没有资源也不用急,下单后工作人员会先查一遍覆盖,查完再决定装不装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看朋友走过,记录一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序就能找到。属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR),送500M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的顺序捋一遍。
先在微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口都能进。
进去之后把城市选到晋中,再挑适合自己家的宽带套餐,档位和资费都摆在页面上,慢慢看就行。
选好提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,把宽带速率、安装资费这些再确认一遍,有疑问这时候问合适。
后是师傅上门安装。先安装、后付费,装完当场测速,确认没问题再交钱,这个顺序对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
说几个我自己的判断标准,不一定对,仅供参考。
一个人住或者两口之家,平时就是刷视频、看看网页,300M那档就够用了,79元一个月,装个光猫,没必要多花钱。
家里三居室、四五口人、手机平板电视加起来十几台设备同时在线的,1000M那档更稳当,99元一个月,跟300M差价不大,属于性价比比较均衡的位置。
如果是大平层、复式,或者家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,1500M配FTTR那几档值得看看。FTTR是光纤直接进房间,跟传统光猫加路由器的组网方式不一样,墙多、房间多的户型信号衰减会小一些。
合约期也要留意。1年期和3年期各有各的考虑,1年灵活,3年通常绑定的权益多一些,比如二宽、云盘、看家这类。要是这两年有换房、搬家打算的,1年期更稳妥。
副卡这块,套餐一和套餐二写的是必选副卡,套餐三往后是可选。家里本来就有联通号的,副卡可以给老人孩子用,一个月1元,用不上就别开,开了也是钱。
避坑指南
坑一:只问月租不问安装费和首充。我2024年有个同事在寿阳县城办宽带,业务员从头到尾只说79一个月,装完才发现还有200元首充和100元安装费,加起来一笔不小的开销。规避办法很简单,下单前把首充金额、安装费、月租三项一起问,三个数加一块才是你前期要掏的钱。
坑二:副卡被默认开通。这个我自己踩过。当时业务员说副卡不要钱,结果账单上每月多扣钱,打电话问才知道是1元一张,开了两张。规避办法是装完当天就登录官方APP看一眼已开通业务,多出来的当场打10010取消。
坑三:把优惠期当成合约期。优惠期是长期优惠、到期自动续约,合约期是你不能拆机的时间。这两个概念经常被混在一起说,听着像一回事,其实不一样。合约期内拆机是要付违约金的。规避办法是办理前直接问一句:合约期多久,期内拆机怎么算。
坑四:以为网速快WiFi就一定好。宽带速率说的是光纤到光猫这一段,家里WiFi覆盖是另一码事。光猫放在弱电箱里,客厅卧室隔着两堵墙,速率再高也白搭。规避办法是装之前想好路由器放哪,大户型直接考虑FTTR那几档,别装完再返工。
坑五:上门安装时被加项。有朋友遇到过师傅上门说网线不够长、面板要换,现场收现金。规避办法是安装前跟客服确认清楚包含哪些材料,超出的部分怎么收费,能走官方账单的尽量走官方账单。
常见问题
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,说实话体感差别不大。差别体现在多设备同时用的时候,比如客厅4K电视放着、卧室有人打游戏、手机还在下东西,300M会开始吃紧,1000M从容得多。家里设备多就往高了选。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门把线布好、光猫调通、测完速,你确认没问题了再付费。不是先交钱再等人来。
Q:光猫和路由器是一个东西吗?
A:不是。光猫负责把光纤信号转成网络信号,路由器负责把网络分给家里各个设备。套餐一、套餐二只带光猫,路由器需要自己准备。套餐三往后的FTTR方案里,WiFi7路由器是包含在内的。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,前提是新地址在覆盖范围内。移机一般会收一笔费用,具体多少看当地政策。所以签长约之前,先想想这两年会不会换地方住。
Q:网上办和去营业厅办有区别吗?
A:装的宽带是同一个,师傅也是同一批人。区别主要在于套餐档位和赠品组合不太一样,线上渠道有时候会有一些营业厅没有的组合。两边都问问,对比一下再定。
Q:首月怎么收费?
A:有的情况首月按天折算,有的直接给首月免掉,这个以业务员实际沟通为准,办理时问一句就清楚了。
寿阳这边的宽带市场这两年其实在慢慢变透明,资费摆出来、设备写明白、先装后付,比前几年规范了不少。但信息差还是存在,尤其是乡镇上,很多人办宽带还是靠熟人介绍,问一句答一句,容易漏掉细节。我自己整理这套资费的时候,把六个档位的月租、安装费、合约期、设备列了个表,算下来从79元到159元,跨度不算小,但每一档对应的东西也确实是实打实不一样。装之前花十分钟把这几项对一遍,比装完再扯皮省事得多。
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