做宽带科普这几年，被问得比较多的不是”哪家网速快”，而是”我家这宽带怎么越用越不对劲”。上个月帮简阳的表姐处理她家网络，晚上八点多点开视频，进度条转圈转到人冒火，孩子上网课老师说画面卡成PPT。她家装的是三年前办的一个所谓百兆，插网线测出来只有二十几兆，路由器还是当年师傅顺手带过来的老款。更憋屈的是，她每个月交的钱比隔壁新装户还多，打客服一问才知道老套餐的优惠早就没了，新办的反而划算。
这种事在宽带这行太常见。装的时候一个价、续费的时候另一个价；上门师傅顺口推个提速包，一个月多扣十几块，你都不知道哪天开的。所以我现在帮人看宽带，先问两件事：你家那片有没有线路资源，还有套餐的合约、设备、安装费到底写没写清楚。
这回聊的是移动的月包宽带，59到99块钱一个月，速率分100M、1000M、2000M三个档。先说得明白点，能办的范围很多人一上来就忽略。简阳市这边，简城街道、射洪坝街道、十里坝街道、杨柳街道、东溪街道这几个街道，加上石桥、新市、平泉、禾丰、云龙、三星、青龙、镇金、江源、踏水、金马、太平桥、三合、平武、施家、涌泉这些镇，乡镇街道这一级基本都在受理范围里。9月20号前后我专门打电话确认过，回复是简阳下面各乡镇街道都可以办，但具体到某个村、某一栋楼，还得师傅查一下端口资源，有的老小区端口占满了，得等扩容。还有个前提必须先讲清楚：这个套餐是给名下没有成都移动卡的用户办的，你名下要是已经有一张成都移动的卡，这个就办不了，别折腾一趟白跑。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，流程不一样，但都是正规路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应的城市和宽带套餐，简阳的选成都下面就行，别选错城市，选错了后台派单会绕一圈。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，电话里跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间，这一步问清楚再确认。
第四步，师傅按约定时间上门，拉线、调光猫、测速，都是先安装、后付费，装完你现场看着测一遍再签字，心里踏实。
顺带说一句，我表姐那次是周二下午下的单，周四上午师傅就来了，从进门到测速完大概四十分钟，旧线换新线也没额外收钱。
怎么选宽带?
别看档位多，其实按家里情况对号入座就行。
一个人住，或者两口人，平时就是刷视频、看看剧、手机连个两三台，100M这个档真的够用。别被”兆数越大越好”带偏，100M跑4K视频都不费劲。
三口到五口人，家里有在家办公的、有打游戏的、有上网课的，晚上同时在线，那就上1000M。1000M的意义不在单台设备跑多快，而在于十几台设备抢带宽的时候不互相拖后腿。套餐里带路由器，省得自己再买，但你要注意，路由器的网口得是千兆的，不然光猫千兆、路由百兆，跑出来还是百兆的水平。
2000M这档配的是FTTR，主光猫加从光猫，说白了就是把光纤往屋里再延伸一段，适合大平层、复式、房间多墙体厚、WiFi穿不过去的房子。你要是六七十平的小两居，办2000M多少有点浪费，除非家里有NAS、要传大文件、或者搞直播。
还有个容易被忽略的点：家里的网线。五类线跑千兆就吃力了，装修时埋的是老线，速率上不去别怪运营商。
避坑指南
合约期3年这件事，得摆在前面说。中途搬家、换城市、要拆机，属于违约，具体怎么算得看当地政策，所以租房的朋友先想清楚自己三年内会不会挪窝。我见过有人办完半年搬走，剩下一堆麻烦。
安装费200元是一次性的，不是每个月扣。首充100元也要留意。首月怎么算有三种说法：首月按天计费、首月按整月收、也有首月不收费的，具体以业务员实际沟通为准，签之前问一句，别装完了才发现账单对不上。
优惠期同样是3年。3年到期之后按运营商当时的政策续约，不是说这个价钱能一直挂在那儿。到期前一个月自己留意一下，别像我表姐那样，稀里糊涂按原价交了好几年。
设备这块，光猫、机顶盒、路由器在合约期内一般是运营商的资产，拆机要还回去，丢了要赔。2000M那档的FTTR主从设备更要注意，别自己乱拆乱挪位置。
测速这件事，插网线测，别拿手机连WiFi测。WiFi受墙体、邻居信道干扰，测出来打个对折太正常了，拿这个去投诉师傅没意义。想测准，用电脑网线直连光猫，用运营商自己的测速工具跑。
师傅上门推销的东西可以拒绝。什么提速包、电视会员、智能组网，统统不是必选项，你不需要就直接说不要。
这个套餐有个硬条件，副卡可选0张，也就是不能加装副卡。家里人想一人一张卡共享流量和通话的，这个方案不合适，得换别的类型。
套餐外资费也记一下：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。255G、285G、305G这些流量平时够用，但家里有人拿手机热点当宽带使的，超了就是真金白银。
常见问题
Q：我在简阳下面的乡镇，能装吗？
A：简阳市的简城、射洪坝、十里坝、杨柳、东溪这几个街道，还有石桥、新市、平泉、禾丰、云龙、三星、青龙、镇金、江源、踏水、金马、太平桥、三合、平武、施家、涌泉这些镇，乡镇街道一级都在受理范围内。但村组、老旧小区要看端口，下单后工作人员会先查资源覆盖，查完才预约安装。
Q：我名下已经有一张成都移动卡了，还能办吗？
A：这个套餐的前提就是名下没有成都移动卡，有卡的话办不了。可以先去问问自己那张卡能不能处理，或者看看别的类型。
Q：1000M和2000M到底差在哪？
A：差在同时在线设备的承载能力和穿墙覆盖。1000M适合多设备同时用，2000M配的是FTTR主从光猫，主要解决大房子信号覆盖的问题。普通小户型上2000M，体验提升没你想象的大。
Q：下单以后多久能装？
A：先查资源，再约时间。我接触过的简阳单子，快的隔天就能上门，慢的也就三五个工作日。周末和月底单子多，会往后排一排。
Q：月包宽带是什么意思？
A：就是按月扣费，不是按年一次性交清。三个档位都是优惠后59、79、99元每月，账单在移动官方APP里能查到。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先用网线直连测速，排除路由器和WiFi的干扰。有线测出来还是差一大截，再打客服报修，让师傅带设备上门查线路和光猫。
Q：2000M的FTTR是啥？
A：主光猫加从光猫，光纤从门口延伸到屋里另一个位置，相当于把信号源搬到你身边，房间多、墙厚的情况下比单个路由器堆信号实在。
Q：合约期3年，中途想升级速率行不行？
A：一般可以往上升，具体能不能办、怎么算费用，问当地营业厅或者客服，不同地市政策不完全一样，别听邻居说，问官方。
我个人看下来，简阳这边大部分家庭，1000M这档的性价比是比较稳的，79元一个月，带路由器，三口之家够用，合约期也和其他档位一样是3年。真要说数据，简阳城区新装宽带里千兆档的占比这两年一直在往上走，100M更多是老人家庭、出租房在用。选之前把家里几口人、几台设备、房子多大这三件事写下来，比听谁推荐都管用。
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