上个月有个金堂的读者给我发消息，说他家宽带是2023年装的，当时业务员一句”100兆够用了”就把他打发了。现在家里三台电视、两台电脑、四部手机一起连，晚上八点想看个剧，进度条一直转圈，孩子上网课还卡在老师画面那里不动。他想换，又怕换的时候被绕进去——资费说不清、合约期藏在犄角旮旯、装完了才发现还有几笔没听过的费用。
这种事我见得太多了。宽带不像买手机，买错了顶多亏几百块；宽带一签就是三年，中途想走还得掏违约金。所以我一直觉得，办之前把速率、资费、合约、设备这四样弄明白，比什么都强。
这回聊的是移动在四川成都金堂县这边的月包宽带，1000M和2000M两档速率，月资费从78.8元到157元，一共六个档位。先讲覆盖，金堂县这边是全县都能装的：赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、高板街道、白果街道、淮口街道这六个街道，再加上三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、土桥镇、五凤镇、转龙镇、云合镇、又新镇这十个镇，所有乡镇街道都在覆盖范围里。不管你是住县城老小区、淮口那边的安置房，还是在镇上自家盖的楼房，下单之后都会先查你那个具体地址有没有端口资源，有资源才约时间上门，没资源会提前告诉你，不至于让你在家干等一整天。
正规办理渠道实测
我自己帮家里人和朋友前后办过几次，也走过一些冤枉路。把目前几条正经的路子整理出来，都是身边人实际走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后78.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后98.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后157元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
成都市移动宽带安装流程
金堂归成都管，这边的流程我按自己实际经历捋一遍，四步走：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，你平时习惯用哪个就用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选成都，别手快点到隔壁城市去了，那样资源查询会出错。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这个电话别当骚扰电话挂掉。有不清楚的当场问，比如安装费包含什么、设备怎么给、首月怎么计费，问清楚比事后扯皮省事。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测个速，确认没问题再付钱。我表姐去年年底装的，周四下的单，周六师傅就联系上了，前后两天通网。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个好”，其实这问题问反了，应该先问自己家里是什么情况。
先数设备。两口之家、手机加电脑加电视七八台设备，1000M完全跑得动。要是三代同堂，老人刷短视频、孩子上网课、你自己在家办公开视频会、晚上还挂着下载，那就往2000M上看。设备数量超过十五台，路由器的压力往往比宽带本身还大。
再看用途。普通追剧、刷视频、网购，1000M够用很多年。经常传大文件、做直播、玩对延迟敏感的网游、家里有人搞视频剪辑，2000M的余量会让你舒服一些。不过要提醒一句，2000M想跑满，你家的网线、路由器、电脑网口都得跟得上，老房子预埋的五类线跑不出那个速度，这不是宽带的问题。
然后看手机这一块。六个套餐里，套餐一和套餐二给的是800分钟通话加120G或170G流量，套餐三和套餐四也是800分钟，流量一样；套餐五和套餐六通话提到1300分钟、流量到270G和320G。家里人多、流量吃得凶，就往后两个看；平时单位和家里都有WiFi、流量用不完，前面两个更省钱。所有档位都给5张副卡，一家人分着用挺合适，办之前问一句副卡有没有额外功能费就行。
后算笔账。78.8元一个月，三年下来是2836.8元；98.8元是3556.8元；127元是4572元；157元是5652元。再加上200元安装费。这个数摆出来，心里就有谱了，别只看月费数字小就冲动。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这些套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。你要是可能搬家、可能换城市工作，就得掂量一下。我2024年认识一个在金堂做餐饮的小伙子，办的时候只顾着问月租，没问合约，住了14个月要搬到成都市区，拆机的时候赔了一笔违约金，比省下的月租还多。规避办法很简单：下单前直接问”我要是两年后要拆机，怎么算”，让对方把话说出来。
坑二，把优惠期当成长期价。优惠期是3年，到期之后按运营商新政策续约，意思是三年后不一定还是这个价。这不叫坑，但你要知道，别三年后收到账单才反应过来。
坑三，安装费含糊。200元安装费，要问清楚这200包含哪些内容，有没有额外的打孔费、超长线材费、墙体开槽费。正规渠道下单的，费用是明面上的，上门师傅要是临时加价，你可以直接打客服核实。
坑四，首月计费方式。首月有可能是按天计费，也有可能是全价，具体以业务员实际沟通为准。这句话的关键在于”实际沟通”四个字，所以你沟通的时候要问明白，别听一句”首月不贵”就过去了。
坑五，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。年轻人一般用不到，但家里老人小孩的手机要是流量跑超了，一个月几十块也是钱，提前设个提醒。
坑六，携转没查原合约。套餐一和套餐二支持联通协转办理，套餐三到套餐六支持电信协转办理。转网之前先去原运营商查一下有没有没到期的合约、有没有绑定业务，不然到了现场才发现转不了，白折腾一趟。
坑七，设备归属没说清。光猫、机顶盒、路由器或者FTTR，这些是随套餐提供还是要押金、退网时要不要还，问一句就清楚了。别等到退网的时候才发现少还一个机顶盒要扣钱。
坑八，上门推销。师傅上门干活的时候，有时候会顺口推荐提速包、电视会员之类的增值服务。不需要就直接说不办，客气但明确，没人会为难你。
坑九，付款凭证。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，付完记得要电子凭证或者收据，截图留个底，后面万一账单对不上，有据可查。
常见问题
Q：2000M和1000M到底差在哪，普通家庭有必要上2000M吗？
A：差在同时高负载时的余量。一家三口日常用，1000M很难跑满，感知不到差别。但如果家里人多、设备多、还有人做直播或者经常传大文件，2000M的价值就出来了。预算宽裕可以上，预算紧的话1000M先用着，后面合约到期再看。
Q：FTTR是什么东西，跟普通路由器有啥区别？
A：简单说，普通方案是光纤到门口的光猫，再从光猫拉网线到路由器；FTTR是把光纤继续往屋里铺，铺到各个房间，每个房间一个小设备。好处是隔墙多、面积大的房子信号更均匀，坏处是布线麻烦，装修好的房子走明线不太好看。套餐二、四、六配的是FTTR，一、三、五配的是光猫加机顶盒加路由器。
Q：下单之后多久能装上？
A：一般是先查资源，再约时间。金堂县城和淮口这些地方，端口资源通常比较齐，快的话两三天。镇上自建房要看具体位置，有的需要重新拉线，会多花一两天。下单后那个核对电话很重要，时间就是在那通电话里定的。
Q：我现在用的是联通或者电信，能直接转过来吗？
A：可以走协转。套餐一、套餐二支持联通协转，套餐三到套餐六支持电信协转。前提是你原来的合约已经到期或者没有绑定限制。转网之前查一下原运营商的状态，能省不少事。
Q：安装费200元是必须交的吗，能不能免？
A：这几个档位的安装费都是200元，属于明码标价的费用。与其纠结能不能省，不如问清楚这200具体包含什么，避免上门之后再冒出别的费用。
Q：三年合约期内能不能升级套餐？
A：这个得看运营商当时的政策，没有统一答案。你要是有升级的想法，下单前就问一句，别等用上了才想起来问。
Q：光猫和路由器是给我的，还是退网要还？
A：多数情况下设备是随套餐使用的，退网时可能需要归还。具体以办理时告知的为准，办的时候问清楚，记一下设备型号和数量。
Q：金堂下面乡镇能装吗？
A：前面说了，赵镇、官仓、栖贤、高板、白果、淮口六个街道，加上三溪、福兴、金龙、赵家、竹篙、土桥、五凤、转龙、云合、又新十个镇，都在覆盖范围里。具体到某一栋楼、某一个院子，还是要以端口资源查询结果为准。
我自己的判断是这样：宽带这件事，真正让人不舒服的从来不是月费贵了几十块，而是签的时候没人跟你讲清楚，用的时候才发现处处是限制。把速率、资费、合约、设备这四件事写在纸上问一遍，再决定签不签，基本就不会踩坑了。78.8元到157元这六个档位，横跨了差不多一倍的价差，值不值，取决于你家到底有多少台设备同时在跑。
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