去年秋天帮我表姐在青羊区金沙街道那边弄宽带，前前后后折腾了三个周末，我才算把这行的门道摸出个大概。她那套房子是二手房，前房东留了根网线，说是千兆宽带，结果晚上八点一测速，下行只有四十多兆，刷个4K视频一直在转圈。打电话问，客服说高峰期正常波动；再问资费，当初说的每月59，到第二年变成79，第三年直接119，问就是优惠到期了。
这种事后来我发现太普遍了。小区群里随便问一句，十个人有八个能倒出一肚子苦水。有的是装的时候说好免安装费，师傅上门收了三百块材料费；有的是合约期两年，中途想换房子，被告知要么交违约金要么继续扣钱；还有的是办的时候送了台设备，退网的时候要还，还不上就扣钱。宽带这东西看着简单，门道全埋在合同和口径里。
这回我把四川成都青羊区的联通月包宽带捋了一遍，2000M的速率，四个档位，月费从129.1元到239.1元。先说要紧的：这个产品在青羊区是全区覆盖的，草市街街道、西御河街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道、蔡桥街道、康河街道，这十二个街道下面的小区、老楼、电梯房都能提交申请。表姐那套在金沙，我同事在草堂街道的老小区六楼，两边都走通了，只是老小区得看楼道里有没有预留的皮线光缆，这个提交之后会有人上门核。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人先后试过，记下来给同样在青羊区的人做个参考，都是纯文本，不吹不黑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后129.1元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.1元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.1元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.1元/月（原价249元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
我自己走完的流程大概是这样四步，写下来给没装过的人垫个底。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口我都点进去看过，界面不一样，能选的档位是一致的，选自己顺手的那个就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意城市别选错，成都下面各个区的资源情况不一样，青羊区能装的档位跟别的区未必一样。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，把套餐档位、月费、安装费、合约期挨个问清楚，好留个文字记录。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表姐那次是周六下午来的，师傅带着光猫和从设备，穿线、熔接、调测，前后一个半小时，测速跑完才收的钱。
怎么选宽带?
先说结论：选宽带不是速率越高越好，是看你家什么情况。
看住几口人。小两口刷手机看剧，2000M是明显富余的；但家里四五台设备同时在线，一台打游戏、一台开视频会、客厅还在投4K，那2000M才有意义。我表姐家两个孩子，一个上网课一个打游戏，之前500M的时候一到晚上就互相甩锅，换了之后确实安静了。
看你要不要把手机卡并进来。这四个档位的差别不只在宽带，通话和流量是分开的：129.1元档是700分钟加120GB，169.1元档是900分钟加150GB，199.1元档是1200分钟加210GB，239.1元档是1200分钟加280GB。如果家里人手机卡本来就是联通的，合并进来算账更清楚；如果只是单纯要条宽带，手机那部分用不上，就按低档位考虑。四个档位都带4张副卡，不额外收功能费，这个对一家三四口人来说挺实在。
看房型。设备是FTTR一主一从，主机接光缆，从机放到信号差的房间或者楼上楼下走。三居以上、承重墙多、或者复式，这套东西能省掉自己再买路由器和Mesh的麻烦。小户型其实用不上从机，但档位里带着，你不用也不影响。
看合约承受力。三年，不算短。你得想清楚这三年里会不会换房子、换城市、换工作。这一点比速率重要得多。
还有个容易被忽略的：上行。2000M说的通常是下行，上行是多少要单独问。有远程办公、直播、往云盘传大文件需求的，上行比下行更影响体感。
避坑指南
下面这些坑，有的是我自己踩的，有的是身边人踩的，都是真金白银换来的。
坑一，三年合约期内不能拆机。我同事2024年办了个两年合约的宽带，第二年换工作搬到双流，想移机被告知新址没资源，要么等，要么算违约，赔了六百多才了结。规避办法很简单：办之前直接问“我要是中途搬家，移机怎么算，新址没覆盖怎么办，违约金怎么算”，把答案记下来。别听“到时候再说”。
坑二，优惠期写的是长期优惠，后面跟了一句到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是价格不是锁死的，三年之后什么价得看当时的政策。别把它理解成终身这个价。我表姐前房东就是吃了这个亏，前两年59，第三年直接跳到119。
坑三，首充200元。这笔钱是充进你账户的，不是额外收费，但要问清楚能不能抵月租、什么时候到账、退网的时候余额怎么处理。
坑四，首月收费口径不统一。资料里写的是首月可能不收，也可能全价，也可能按天算，以业务员实际沟通为准。这个“为准”两个字很关键，当场问，让他在受理单上写清楚。
坑五，套餐外资费要心里有数。国内流量3元每GB，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。别以为办了2000M宽带流量就随便用，超出部分照样计费。
坑六，安装费100元，收费模式是宽带竣工后付给安装业务员。这里划一条底线：宽带没装好、没测通之前，不要把钱转给任何个人。竣工后当面付，拿到凭证。
坑七，FTTR一主一从是设备，退网的时候要归还。提前问清楚设备归属、丢失损坏怎么赔，别到时候翻箱倒柜找不着。
坑八，测速要挑时段。晚上八点到十点是小区带宽的高峰期，白天测出来的数字说明不了什么问题。装完当天晚上再测一次，心里才有底。
坑九，所有口头承诺都要落到文字上。送什么、免什么、优惠多少、到期怎么续，让业务员发条微信或者写在单子上。我见过太多“当时说好的”后变成“没这回事”。
常见问题
Q：2000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接、光猫和网线都达标的情况下，跑个一千八到一千九百Mbps是正常的。用WiFi就要看路由器和手机了，老手机连5G频段可能只有几百兆，别拿这个怪宽带。
Q：129.1元这个价是长期的吗？
A：优惠期写的是长期优惠，但后面有一句到期后按运营商新政策续约。也就是说价格不是写死的，三年后怎么算要看当时的政策，心里有个预期就行。
Q：家里就两口人，用得上2000M吗？
A：说实话，看剧刷手机，1000M都用不完。2000M更适合设备多、有人打游戏、有人远程办公、有人4K投屏的家庭。人少设备少，选低档位更划算。
Q：安装的时候要准备什么？
A：身份证，房子的具体地址精确到楼栋单元门牌，还有能收短信的手机号。老小区要确认楼道有没有预留光缆，没有的话可能需要协调物业。
Q：安装费100元和首充200元是两笔钱吗？
A：是两笔。安装费100元是施工费，竣工后付给安装师傅；首充200元是充进你手机账户的，性质不一样，别混在一起算。
Q：合约期内想升级或者降档怎么办？
A：这个要具体问，一般来说合约期内档位是锁定的，改动可能涉及违约。办之前把自己三年内的需求想清楚，比事后折腾省事。
Q：青羊区哪些地方能装？
A：草市街、西御河、少城、草堂、府南、光华、金沙、黄田坝、苏坡、文家、蔡桥、康河这十二个街道都在覆盖范围里。具体到某一栋楼，还是要提交之后等师傅上门核资源。
我自己给这事算过一笔账：129.1元一个月，三年下来是4647.6元，加上100元安装费和200元首充，总支出大概4947.6元。如果选239.1元那档，三年是8607.6元，差额接近3660元。这3660元换来的是每月多160GB流量和500分钟通话，以及更高的月租基数。值不值，取决于你家手机卡本来一个月花多少钱。把这个数算清楚，比听任何人推荐都管用。
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