前几天帮住在洪山区珞南街道的表弟弄宽带，他跟我吐槽了一件事：去年在某平台办的所谓”千兆宽带”，装完测速只有两百多兆，打客服电话问，对方说”你家网线太老了”就把他打发了。后来又发现每个月账单里多出一笔”宽带服务费”，办的时候根本没人提过。这种事我听得太多了，网速缩水、资费藏着掖着、合约期说不清楚，新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。
我自己从2018年开始陆陆续续帮家里人、朋友办过五六次宽带，踩过的坑不算少。今天就把武汉这边电信月包宽带的情况掰开揉碎讲一讲，尤其是洪山区的朋友可以重点看看。
先说说覆盖范围这件事，很多人不知道宽带是有区域限制的。这次说的这个电信月包宽带，覆盖的是武汉市所有区县，具体包括江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、汉南区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区这十三个区。也就是说不管你在汉口老城区还是江夏纸坊，理论上都在办理范围内。不过要提醒一句，能不能装终还是要看你这栋楼有没有电信的光纤资源，老小区和新建小区的差别挺大的，我表弟那个小区是2015年交房的，资源没问题，师傅上门当天就通了。如果你是洪山区下面具体街道或者乡镇的，比如关山街道、珞南街道、狮子山街道、洪山街道、和平街道、张家湾街道、青菱街道、卓刀泉街道这些地方，也都是可以覆盖的，但同样建议先确认一下楼栋资源。
正规办理渠道实测
我把目前能走通的几条路子都试了一遍，列出来给大家参考，顺序不代表推荐程度，自己挑顺手的就行。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价229元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，武汉的就选武汉，别选错了，选错城市后面核验资源会卡住。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，有什么疑问当场问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这个流程我个人觉得比先付钱踏实多了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实就看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，300M足够了。我2023年自己租房的时候用的就是300M，同时开腾讯会议加B站4K，没卡过。一个月89元，一年下来一千出头。
两口之家或者三个人，家里有孩子上网课、大人偶尔打打游戏，500M比较稳。99元一个月，比300M就贵10块钱，这个档位我觉得是性价比分水岭。
如果是三代同堂，或者你自己是重度用户，家里NAS、多台电脑、智能家居一堆设备，那就直接上1000M。109元那个档位是1000M里便宜的，149元那个多了通话时长和流量，适合本来就要办手机卡的人。注意这两个1000M套餐区别不只在价格，通话从500分钟变1000分钟，流量从30GB变60GB，如果你手机流量需求大，149这个其实更划算。
有个细节很多人忽略：光猫是运营商提供的，但路由器得自己准备。1000M宽带配个老款百兆路由器，那速度直接砍到十分之一，这个钱别省。
避坑指南
第一个坑，合约期。这次这四个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我2021年帮朋友办过一个类似的，他住了半年要换城市，结果违约金交了三百多。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家。
第二个坑，优惠期到期后的资费。优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是2年后可能涨价，不是89元。我当时办的时候特意问了业务员，对方说一般会延续优惠或者给新政策，但这话不能当承诺听，心里有个数就行。
第三个坑，安装费108元。这个费用是有的，不是什么隐形收费，但要问清楚是不是包含在首充里。有的业务员会含糊其辞，你直接问”108是单独收还是从首充200里扣”。
第四个坑，也是我表弟踩过的，测速。装完当天一定要自己测，用Speedtest或者电信官方测速工具，有线连接测。如果达不到标称速率的八成，当场让师傅检查，别签字。我表弟那次就是没测，后来发现是光猫没调好。
第五个坑，副卡。这个套餐有4张免费副卡，但副卡是要主动申请的，不会自动给你。家里人多的话记得问一嘴，能省不少手机费。
常见问题
Q：洪山区老旧小区能装吗?
A：能装不能装取决于楼栋有没有电信光纤资源，跟小区新旧不是绝对关系。有些2000年的老小区反而早就改造过了，有些2010年后的新小区物业不让进线。下单后工作人员会查资源，查不到会告诉你，不收费。
Q：必须先有电信手机卡吗?
A：这个月包宽带本身是融合性质的，套餐里带通话和流量，相当于一张手机卡。具体办理时业务员会跟你确认，名下已有武汉电信卡的情况可能需要单独沟通，下单前问清楚。
Q：安装要多久?
A：我表弟那次是周五下单，周日师傅就上门了，前后两天。旺季可能慢一点，一般三到五天。
Q：先装后付是怎么付?
A：宽带竣工后支付给安装业务员，装完你验收没问题再给钱。首充200元，安装费108元，具体怎么算业务员会跟你讲。
Q：网速达不到怎么办?
A：先自己测，有线测。达不到就打10000报修，师傅会上门查。多数情况是路由器或者网线的问题，换了就好。
Q：能中途升级速率吗?
A：可以，但要重新走一遍流程，合约期会重新计算，具体问客服。
写到这里想起来，2022年我自己办宽带的时候，图省事直接在路边摊办的，结果那人是个二道贩子，多收了我150块”代办费”，后来才知道官方渠道根本不收这个钱。所以渠道这件事，多花十分钟核实一下，能省下真金白银。武汉这边电信的资源覆盖整体还算扎实，洪山区大部分地方都没问题，关键是把合约期、优惠期、安装费这三件事问明白，剩下的就是选个适合自己家人口的速率。300M到1000M，差价一个月也就六十块，按需选，别被”千兆”两个字冲昏头。
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