上个月我表弟在端州三路那边租了个两居室，搬进去第一天就给我打电话，说房东留下的那条宽带看个1080P视频都要转圈，晚上八点开个视频会议卡得同事以为他掉线了。这种事我见得太多了，我自己从2018年开始前前后后装过四条宽带，踩过的坑能写一本小册子。常见的问题就两个，一是网速跟宣传的完全不是一回事，二是资费糊里糊涂，办的时候一个价，第二个月账单出来又是另一个价，问客服还得听一堆专业名词绕来绕去。
这次我陪着表弟把肇庆这边的宽带情况摸了一遍。先说说覆盖，他现在住的地方属于端州区，我专门确认过，端州区下面的城东街道、城西街道、黄岗街道、睦岗街道，还有坑口街道、桂城街道、凤凰镇、沙浦镇、莲花镇这些乡镇街道，联通宽带基本都能拉进来。不夸张地说，只要你在端州区范围内，不管是在老城区的老楼还是新区的新盘，报个具体地址就能查得到资源。我表弟那个小区是2015年交楼的，楼道里本来就有联通的线，师傅上门看了说直接能用，省了不少事。
正规办理渠道实测
这次我特意把几条正规路子都走了一遍，避免有人被路边小广告或者不明来路的代理忽悠。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选择对应的城市，肇庆，再挑自己想要的宽带套餐档位。
- 第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步，约好时间师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好，其实这个问题没有标准答案，得看你家里几个人、拿来干什么。我按自己的经验给大家分个类。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M那个59元的完全够用。我2023年自己住的时候用的就是500M，同时开着电视投屏和电脑下载，没觉得卡。
两口人或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时在线的，建议直接上1000M。79元那个档位性价比挺明显的，只比500M贵20块，速率翻倍，安装费也一样是200元。
家里房间多、墙比较厚、WiFi信号老是穿不过去的，可以考虑带FTTR的套餐，也就是99元起步那几档。FTTR说白了就是光纤直接铺到每个房间，从主光猫拉一根光纤到从设备，比传统路由器穿墙效果好很多。我有个朋友住在端州星湖大道那边的复式，楼上楼下信号一直是老大难，后来装了FTTR才解决。不过要注意，FTTR套餐的合约期是3年，安装费也涨到399元，得想清楚自己会不会在三年内搬家。
至于129元以上的那几档，多了摄像头、OTT这些设备，通话分钟数和流量也更多，适合家里人多的，或者本身手机套餐就要用不少流量的。199元那档副卡全部免费，如果家里老人小孩都要用手机卡，算下来其实不亏。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真实踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问安装费。我第一次装宽带的时候，销售跟我说59一个月，我觉得挺便宜就办了，结果装完才知道还有200块安装费，一次性交出去的时候还是有点肉疼。所以问价的时候一定要把安装费、首充、设备费这些一次性支出都问清楚，算总账。
第二个坑，合约期没看清。有个同事2024年办了个三年合约的套餐，结果第二年工作调动要搬去佛山，拆机的时候被告知合约期内拆机要付违约金，后折腾了挺久。办之前一定要确认合约期是一年还是三年，自己未来一两年有没有可能换城市。
第三个坑，首月收费方式不明确。有的套餐首月免费，有的首月全价，有的按天折算，这个不同套餐不一样，得在业务员联系你的时候问清楚。我表弟这次办的时候特意问了，对方说是按天折算的。
第四个坑，光猫和路由器分不清。有些套餐写的是光猫加路由器，有些只给光猫，路由器得自己买。如果你家里没有路由器，记得提前问清楚，不然装完发现上不了WiFi还得再跑一趟买设备。
第五个坑，网速测出来跟套餐不符。这个有时候不是运营商的问题，是你家网线太老或者是路由器拖后腿。我之前用的那台老路由器只能跑百兆，换了千兆路由器之后速度立马就上去了。装完之后如果觉得慢，先拿网线直连电脑测一下，排除掉自己设备的问题再找运营商。
常见问题
Q：端州区下面乡镇能不能装，比如沙浦镇、凤凰镇这些？
A：可以，端州区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括城东、城西、黄岗、睦岗、坑口、桂城这几个街道，以及凤凰镇、沙浦镇、莲花镇。报具体地址给客服或者在小程序里填，系统会查资源，能装就会显示。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又要加钱？
A：这个流程是装完再付，装之前师傅会跟你确认好费用。但建议下单的时候就把安装费、月租、合约期这些记下来，师傅上门的时候对一下，心里有数。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、看剧，500M基本感觉不出来差别。但如果是多设备同时在线，或者经常下载大文件、玩网游，1000M的提升还是挺明显的。尤其是上传大文件到网盘的时候，速率高的优势就出来了。
Q：宽带套餐里带的流量和通话分钟数是干什么用的？
A：这个是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，流量和通话是给手机卡用的。比如79元那档给60GB流量和100分钟通话，平时手机上网够用了，相当于宽带和手机套餐一起解决了。如果家里本来就要办手机卡，这种融合套餐算下来比较划算。
Q：合约到期之后会怎样，会自动涨价吗？
A：这几个套餐写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约，也就是说不会突然恢复原价。不过政策这种事谁也说不准，建议到期前留意一下账单，有变化及时问客服。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：看资源情况和师傅排期。我表弟那次是周一下的单，周三师傅就上门了，前后装了一个多小时。如果是新小区或者线路复杂的老楼，可能会慢一点。下单之后运营商会打电话跟你约时间，按约定时间来就行。
我自己这几年装宽带的体会是，资费透明比什么都重要。59到199这个区间看着跨度大，其实每一档对应的人群挺清楚的，搞清楚自己家里几口人、几台设备、拿来干什么，选起来就不纠结了。2026年这个时间点，端州区这边的光纤资源已经铺得比较成熟了，我表弟后选的是79元那档1000M，装完用网线直连测出来跑到940M左右，无线在客厅能稳定在500M上下，对他来说完全够用了。
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