我在新都区住了快八年，从早在三河街道那边租单间，到后来在桂湖街道这边安家，宽带这件事踩过的坑能凑一桌。印象比较深的是2022年那次，办的时候业务员说得挺顺，装完才发现账单里多出一项我压根没听说过的费用，打电话问了一圈才弄明白是设备那块儿的钱。还有一次更气人，晚上八点孩子上网课，画面卡成幻灯片，师傅上门一测，说是我这栋楼的老线路只能跑到那个水平。所以这两年我帮亲戚朋友看宽带，养成了一个习惯，先把三件事问清楚：这个地址到底能不能装、资费里含什么不含什么、合约期有多长。这三件事搞明白了，后面基本不会翻车。
这次是帮我表姐看新都区的移动单宽带，她家在大丰街道，孩子上初中，两口子晚上都要在家处理点工作。我把新都区的资源覆盖情况问了一遍，得到的答复是新都区所有乡镇街道都在办理范围内，桂湖街道、新都街道、大丰街道、三河街道、新繁街道、石板滩街道、斑竹园街道、军屯镇、新民镇、清流镇、泰兴镇，这些地方都能报装。当然，能办是一回事，具体到你家那栋楼、那个单元有没有空闲端口是另一回事，老旧小区有时候端口满了就得等，所以下单之后一般都会安排人先查一遍资源，这一步别嫌麻烦，查清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都试过，列出来给同样在新都区的朋友做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
新都区这边的流程其实不复杂，我把走下来的四步说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，成都，再挑新都区能装的宽带套餐档位。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后会有运营商的人主动联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这一步有什么疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走，整个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个好，其实得看你家里几个人、干什么用。我按自己的经验分一下。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，100M那档半年220元够用了，合约期只有半年，试错成本低，住得不久或者不确定要不要长期用，这档比较灵活。缺点是没有配路由器，得自己有一个，或者另买。
两口之家或者三口之家，孩子上网课、大人居家办公、电视盒子同时在跑，200M那档一年480元会稳一些，同样是光猫，路由器自备。这个速率在新都区大部分小区跑满没问题。
家里设备多，手机平板电脑电视加起来十几台，还有人打游戏、剪视频、往云盘传大文件，那就看1000M那档，一年720元，这档带光猫加路由器，等于省了买路由器的钱。我表姐家后选的就是这档，因为她家孩子上网课和大人开会经常撞在一起。
还有个细节，机顶盒是选装的，100M半年加20元，200M和1000M一年加40元。家里有老人习惯看直播频道的可以加，纯用网络电视的就没必要多花这份钱。
避坑指南
头一个坑是合约期。这三个套餐合约期内都没法拆机，100M是半年，200M和1000M是一年。我2022年帮同事办过一个半年期的，他住了三个月要搬走，结果只能等合约走完。所以租房的朋友，先想清楚自己这半年一年会不会挪窝，别光看单价便宜。
第二个坑是优惠期到期后的续约。优惠期和合约期一样长，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是永远维持原来那个价。办的时候可以顺口问一句到期后的资费大概什么水平，心里有个数。
第三个坑是区域限制。这批套餐的资料里写着部分档位只在天府、双流、龙泉这些区域可装，新都区这边的情况得让师傅实际查了才算数，别看着页面能下单就以为一定能装。下单后那通核实电话一定要接，地址报清楚，几栋几单元几楼。
第四个坑是设备归属和线路。老小区尤其是2000年左右建的那批楼，入户线可能是老式网线，跑1000M会打折。师傅上门时让他测一下实际能到多少，如果差太多，问清楚是线路问题还是设备问题，别稀里糊涂签了。
第五个坑是自备路由器。100M和200M这两档只给光猫，光猫本身无线能力有限，穿两堵墙基本就剩一格信号。想全屋覆盖，提前准备好路由器，或者直接选1000M那档。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不用绑定月租套餐，适合本来手机号就够用、不想再添一张卡的人。融合宽带一般要绑手机套餐，算下来总价不一定低，得看你的通话流量用量。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在规则里的。真要搬，可以问问能不能办移机，新地址得在覆盖范围内。所以签之前先确认自己短期内不挪窝。
Q：100M现在够用吗？
A：看人数和用途。一个人或者两个人轻度使用，看剧刷视频没问题。家里同时有三四台设备在跑高清视频，或者经常传大文件，100M会有点紧。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：新都区这边资源齐全的小区，快的话两三天，碰上端口要协调或者需要重新布线的，一周左右也有。下单后那通电话里可以问个大概时间。
Q：安装师傅会额外收费吗？
A：安装调试这块按套餐说明是不额外收钱的，但如果你要加机顶盒、要加长网线、要额外走明线，这些可能单独算。师傅上门前问清楚，别装完了才发现多了项目。
Q：为什么有人说自己那个小区办不了？
A：宽带资源是按楼栋甚至按单元算的，同一个小区不同楼栋情况都可能不一样。所以别听邻居说能办就以为自己也能办，报具体地址让人查一下，几分钟的事。
我自己的判断是这样的，新都区这批移动单宽带里，100M半年220元折下来一个月三十多块，200M一年480元一个月四十块，1000M一年720元一个月六十块。多花二十块钱一个月，速率翻五倍，还多一台路由器，如果家里设备确实多，这笔账不难算。反过来，如果你就是一个人住，晚上看看剧，那多花的钱一年下来也够吃好几顿火锅了。宽带这东西，合适比参数好看重要。
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