上个月我表姐搬进璧山新房子，第一件事就是装宽带，结果折腾了快两周。先是某运营商上门测了一圈说端口满了，让她等通知，等了五天没动静。后来换了一家，业务员电话里报的39元一个月，师傅上门装完才说那是前半年价，后面自动涨到89，合约还签了两年。她跟我吐槽的时候我一点都不意外，这种事我自己2019年装第一套房宽带时也踩过，宣传单上写的大字和小字完全不是一回事。
宽带这东西，说白了就是三个坑：一是资费不透明，问的时候一个价，装完又一个价；二是覆盖查不清楚，明明同一个小区，隔壁栋能装你这栋就装不了；三是设备另收费，光猫、路由器、机顶盒拆开卖，后加起来比月租还贵。
这次我帮表姐把璧山区的联通宽带摸了一遍，先说覆盖的事。璧山区下面这些街道和镇都能办：璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、大路街道、丁家街道、八塘镇、七塘镇、河边镇、福禄镇、大兴镇、正兴镇、广普镇、三合镇、健龙镇。基本上城区和乡镇都覆盖到了，表姐在璧泉街道，下单第二天就有人联系她确认资源。她同事在丁家街道那边，也装上了，所以不是只做城区生意。
正规办理渠道实测
我自己这半个月把几个渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市璧山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我是先打的10010，客服查了表姐那个地址说资源没问题，然后建议我去小程序挑套餐。整个过程没有那种催着你马上下单的感觉，问什么答什么，这点比线下营业厅舒服，营业厅有时候排队半小时就为了问一句能不能装。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆的选重庆，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
表姐是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五师傅就上门了。师傅带了光猫和路由器，从门口弱电箱拉线到客厅，打孔、走线、固定，前后一个半小时。装完当场用手机测了下，下载九百多兆，师傅说这是正常范围，千兆跑到九百多就算达标，别指望满格一千。
怎么选宽带?
三档都是1000M，差别不在网速上，在于你家里几口人、多少设备、要不要看电视。
一个人住，手机加电脑加平板，套餐一够了，79元一个月，安装费还免了，光猫加路由器或者摄像头二选一。表姐选的就是这个，她一个人住，摄像头对她没用，选了路由器。
两口人以上，或者家里智能设备多，电视、扫地机器人、智能音箱一堆，套餐二的FTTRWIFI6一主值得考虑。FTTR是光纤到房间，比普通路由器穿墙强，99元一个月，多花20块，安装费200。我有个朋友住璧城街道老小区，墙厚，普通路由器卧室信号只有两格，换了FTTR之后满格。
三室以上，或者家里有办公需求、经常多人同时开视频会议，套餐三的FTTR一主一从更合适。一主一从就是两个节点，覆盖面积更大，129元一个月，通话700分钟流量140G，适合全家用。这个套餐优惠期到期后按运营商新政策续约，不是自动续，这点要注意，到时候记得问清楚新政策。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内不能换机。我2021年帮我爸妈装宽带，图便宜选了个一年合约，到期后忘了续，自动按原价扣了三个月才发现。所以办之前想清楚，三年内会不会搬家、会不会换运营商。搬家的话提前问能不能移机，移机一般要收费。
坑二，把”优惠后”当成价。套餐一原价99优惠到79，套餐二原价就是99，套餐三原价129。优惠期写着长期优惠，但长期不等于，套餐三明确写了到期后按新政策续约。办理的时候直接问业务员：优惠到期后每个月多少钱，让他说个具体数字。
坑三，设备费用没算进总账。套餐一免安装费，设备是光猫加路由器或摄像头二选一。但如果你要机顶盒，加200调测费。套餐二套餐三本身安装费200，机顶盒再加200。这些加在一起，第一年实际支出比月租乘以12要多。
坑四，首月收费方式不统一。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种，以业务员实际沟通为准。表姐那个是按天算的，15号装，首月扣了半个月的钱。所以下单时问一句首月怎么算，别自己猜。
坑五，副卡不是白送的。4张副卡可选，1元一个月一张。家里老人小孩要用的话，四张全开一个月多4块，不算贵，但要知道这钱花在哪。
常见问题
Q：璧山区乡镇能不能装，还是只有城区能装?
A：我前面列的镇都能办，八塘、七塘、河边、福禄、大兴、正兴、广普、三合、健龙这些都在范围内。不过具体到某个村某栋楼，还是得下单后让工作人员查资源，同一个镇不同位置情况不一样。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测速九百多兆算正常，无线受路由器影响大，套餐一那种普通路由器，隔一堵墙可能就剩三四百兆。想要无线也快，得上FTTR。
Q：先装后付是不是装完不用马上给钱?
A：是先安装、后付费，装完确认没问题再走付费流程。但首充200元这个是要的，具体什么时候充、怎么充，业务员会跟你说。
Q：合约期内想退怎么办?
A：合约期3年，提前退一般涉及违约金，具体金额看合同。我的建议是办之前就想清楚，别抱着先装了再说的心态。
Q：套餐外资费贵不贵?
A：国内流量3元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。现在都是套餐内流量够用，超出的情况不多，但家里有刷视频大户的话，选流量多的套餐三更稳。
后说个我自己观察到的数据。我从2019年到现在帮亲戚朋友装过七次宽带，其中四次是因为没看清合约期或者优惠期踩的坑，三次是覆盖没查清楚白跑一趟。真正因为网速不达标投诉的一次都没有。所以选宽带这件事，坑基本都在纸面条款上，不在技术上。把合约期、优惠到期后价格、设备费用、首月计费这四项问清楚，比纠结哪家网速快有用得多。
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