上个月我妈打电话，说家里宽带又到期了，问我还续不续。我打开她那个账单一看，三年前办的套餐，每月扣的钱比现在的新套餐还贵，网速却卡得让人上火。晚上她刷个短视频，那个圈圈转得我隔着电话都跟着着急。
这事让我下定决心，趁今年9月中旬回南川，把家里宽带重新弄一遍。
其实宽带这事儿，我踩过的坑真不少。早些年图省事，随便找了个上门推销的，说好的200M，装完一测只有五六十M，师傅说是我路由器不行，换了路由器还是那样，后才知道是楼道端口老化，压根跑不满。还有一次办了个所谓的优惠套餐，结果每个月账单里多出十几块钱的什么服务费，打电话去问才说是默认开通的，取消还得跑营业厅。
所以这回我学乖了，先把覆盖范围问清楚再说。
我老家在重庆市南川区，这次回去专门打听了一圈。广电宽带在南川区的覆盖还算扎实，东城街道、南城街道、西城街道这三个街道不用说，下面三泉镇、南平镇、神童镇、鸣玉镇、大观镇、兴隆镇、太平场镇、白沙镇、水江镇、石墙镇、金山镇、头渡镇、大有镇、合溪镇、石莲镇、木凉镇、河图镇、庆元镇、古花镇、德隆镇、福寿镇、民主镇、冷水关镇、骑龙镇、中桥镇、楠竹山镇、山王坪镇，再加上峰岩乡和石溪乡，基本都能办理。我家在南城街道，师傅来看了一下线路，说端口是通的，当天就能安排。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道，把过程记下来，给同样在南川的朋友做个参考。
一个渠道是线上广电授权代理商的微信小程序。微信里搜“多速天下”就能找到。这个平台是广电运营商线上授权的代理商，资质齐全合规，售后体系也比较完善省心。套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
另一个渠道是线上广电授权代理商的微信公众号。微信搜“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
还有广电客服电话渠道。直接拨10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP也能办。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
后一个渠道是广电官方微信小程序。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
这几条路我都走了一遍，终选的是小程序那条，主要是自己看套餐比较方便，不用来回问。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”。这两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选重庆，别选错了，不然套餐和资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺重要，有什么疑问都可以当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再付钱，心里踏实。
整个流程走下来，从下单到装好，我家这边是两天时间。师傅上门大概忙活了一个小时，走线、调试、测速，都挺利索。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。说实话，宽带这东西不是速率越高越好，得看你家里什么情况。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔在家处理点工作，100Mbps其实就够用了。我给我妈选的就是这个档，她一个人在家，看看电视剧，跟亲戚视频聊聊天，完全不卡。
要是两口之家，或者家里有两三台设备同时在线，有人追剧有人打游戏，那200Mbps会舒服一些。尤其是晚上七八点那个时间段，设备一多，带宽不够就容易互相抢网速。
家里人口多，或者有在家办公、经常要传大文件、开视频会议的，300Mbps更稳妥。我有个朋友做设计的，经常要往云盘传素材，他用的就是300M，说上传下载都顺畅不少。
除了速率，合约期也得看。1年期灵活，适合不确定会不会搬家的人。2年、3年期的单价会低一些，但中途拆机是不行的，这个得提前想清楚。
还有个容易被忽略的点，就是路由器。光猫是运营商提供的，但路由器得自己准备。如果家里还在用五六年前的老路由器，就算办了300M，实际也跑不满。我这次特意换了个支持千兆的路由器，测速才真正上去。
避坑指南
这些年我踩过的坑，挑几个典型的说说。
头一个坑，只看月费不看合约期。我之前办过一个套餐，算下来每月确实便宜，但绑了三年，第二年我工作调动要搬家，拆机要交违约金，算下来比省的那点钱多多了。所以办之前一定问清楚合约期多久，中途能不能拆，拆了怎么算。
第二个坑，不确认端口资源就下单。我有个邻居，兴冲冲办了宽带，师傅上门一查，说他那栋楼端口满了，装不了，白等了一个星期。所以下单前让工作人员查一下宽带资源覆盖，这一步别省。
第三个坑，忽略设备押金。广电这边一年期的套餐要收100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上就没有押金。这个钱不多，但得知道，别到时候忘了退。
第四个坑，把优惠期当成合约期。优惠期是优惠价格持续的时间，到期之后会按照运营商当时的政策续约，价格可能会变。合约期是你必须用满的时间。这两个概念不一样，办的时候问清楚。
第五个坑，听信口头承诺。不管是速率还是资费，好在官方APP上能查到。我现在养成了习惯，装完第一件事就是打开官方APP核对账单和套餐信息，对不上就及时问。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我平时玩一些手游和网游，实测延迟在正常范围内，没有明显卡顿。当然具体还得看你那边的线路情况和游戏服务器，这个没法一概而论。
Q：100M和300M差距大吗？
A：日常刷视频、看网页，说实话感受不出来。但下载大文件、多设备同时用的时候，差距就明显了。300M下载一部电影可能就是几十秒的事，100M得等一会儿。
Q：安装要多久？需要我在家等着吗？
A：下单后运营商会先联系你确认信息，然后约时间上门。师傅上门安装一般一个小时左右，需要家里有人。建议约在自己方便的时间段。
Q：一年期和三年期哪个更合适？
A：看你自己的情况。如果房子是自己的，短期内不打算搬，三年期单价低，划算。如果是租的房子，或者工作可能有变动，一年期灵活，虽然单价高一点，但不用被合约绑住。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：广电这边全重庆市范围内可以移机，不收移机费。不过移机也要看新地址有没有端口资源，所以搬家前好先问一下。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是自己准备的，负责把网络分给家里的手机、电脑、电视。光猫一般够用，但路由器建议买个支持千兆的，不然带宽跑不满。
Q：套餐里的资费是全市统一的吗？
A：不是，部分城市可能受政策影响资费会有变动，具体还是以运营商实际资费为准。我写的是南川区这边的情况，其他地方可能不一样。
装宽带那天师傅说了一句话，我印象挺深。他说现在很多人办宽带只看价格，其实线路质量和售后才是长期用得舒不舒服的关键。我挺认同的。这次给家里换宽带，从前期打听覆盖到终装完，前后折腾了差不多一周。虽然麻烦，但总算把之前那些乱七八糟的账单和卡顿问题都解决了。我妈现在刷视频不转圈了，这比什么都强。
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