前段时间回石柱老家待了半个月，住在南宾街道那边，差点被家里的网逼疯。晚上八点多想看个剧，进度条转圈转到我都泡完一杯茶了还在转；我妈在客厅刷短视频，一卡一卡的，声音断断续续像老式收音机找台。打电话问之前的宽带，客服绕来绕去就是不说清楚月租到底多少钱，账单上还时不时冒出个增值服务费，问就是”系统自动开通的”。这种事估计不止我一个人碰上过。
所以这次我干脆花了两天时间，把石柱这边能装的宽带重新捋了一遍。先说覆盖范围，这次问的是广电的单宽带，石柱县所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括南宾街道、下路街道、万安街道、西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、枫木镇、石家乡、中益乡、洗新乡、三星乡、六塘乡、王家场乡、金铃乡、金竹乡、新乐乡、黎场乡、龙潭乡、河嘴乡、王家乡这些地方，基本上山上的村子也能报装，我表哥在黄水镇上开农家乐，去年就装了广电的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的，写出来给同样纠结的人参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，石柱县的在重庆目录下面能找到，别选错了选到别的区县去。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问直接。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先说结论性的思路，别一上来就盯着速率数字看。我见过太多人张口就要1000M，结果家里路由器还是五年前那种百来块的，网线还是装修时埋的劣质线，后跑出来的速度还不如人家500M配好路由器的。
判断方法很简单，先数一下家里同时在线的设备。手机、平板、电视盒子、摄像头、扫地机器人、智能音箱，我家数了一下是十一个。十台以下，500M完全够用，晚上高峰看4K也不会卡。十五台以上，或者家里有人做直播、经常传大文件，那就上1000M。
再说年限怎么定。石柱这边很多人是老家自建房，一住就是好多年，这种情况直接考虑两年或三年的档位更划算。像500M三年900元，平均下来一个月25块，比一年期300元的月均要低。但如果你只是过渡，比如租的房子不确定住多久，那就一年期，合约短，灵活。
还有一个容易被忽略的点，就是家里有没有老人。老人用的设备少，但对稳定性要求高，怕断网，速率高低他们感知不明显。这种情况500M档位把钱省下来，配个好点的路由器，比硬上1000M实用。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚就下单。这几个套餐合约期分别是一年、两年、三年，合约期内是没法拆机的。我有个朋友在悦崃镇，去年装了两年期的，结果今年工作调动要去主城，宽带只能放着，钱照付。所以装之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家。
第二个坑，一年期有设备押金。买一年期套餐需要支付设备押金100元，拆机的时候押金可以退；两年期以上就没有押金这一说。这个钱不多，但很多人不知道，等到退网的时候才想起来问。我的建议是把这条记在手机备忘录里，拆机时主动提。
第三个坑，优惠期到期后的资费。合约说明里写得明白，优惠到期后按照运营商新政策续约。意思是现在的价格不代表以后一直这个价。所以别把现在的资费当成标准，到期前一个月主动去问一下续约政策，心里有数。
第四个坑，以为安装费要另算。这几个套餐安装调试费都是免费的，如果碰到有人跟你额外收安装费、布线费，先别急着给，问清楚是什么名目。
第五个坑，光猫和路由器分不清。套餐里提供的是光猫，路由器要自备。光猫负责把光纤信号转成网络信号，路由器负责把网络分给各个设备，这是两个东西。家里如果没有路由器，得自己先买一个，别等师傅上门了才发现没法用无线。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个我没法给你打包票，跟具体位置、线路质量都有关系。我自己试的是刷视频、看剧、开视频会议这些日常场景，没出现过明显卡顿。重度游戏玩家建议先问清楚线路情况，或者问下同小区已经装了的人实际体验。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带电视套餐，纯粹的网。融合宽带一般是宽带加手机号加流量打包。单宽带的好处是账单简单，不用养一张用不上的手机卡，每月就一笔宽带费。
Q：石柱乡镇上能装吗，山上信号怎么样？
A：石柱县所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括黄水、冷水这些海拔高的地方。不过山区线路条件复杂，具体到某个村能不能装、走线怎么走，还是得让师傅实地看一下，电话里说不准。
Q：一年期押金100元什么时候退？
A：拆机的时候退。前提是设备完好，光猫没损坏、没丢失。所以平时别把光猫随便扔，搬东西的时候注意点。
Q：多久能装好？
A：这个看排单情况，城区的快一些，乡镇上要看师傅的路线安排。下单后运营商会先联系你确认，然后约时间上门，一般不会拖太久。
Q：能不能先装后付？
A：可以。流程是先安装、后付费，师傅上门装好调试通了再付款，这一点对新手比较友好，不用担心钱先交了人不见了。
后说个我自己的观察。这两年石柱这边宽带资费确实比前几年降了不少，500M三年900元这个价格，换算下来一天不到一块钱。但资费便宜不代表随便选，关键还是看合约期跟自己的居住计划对不对得上。我表哥那个农家乐，客人多的时候十几台设备同时在线，他装的是1000M，用下来觉得值；我爸妈那边就两个老人，500M绰绰有余。宽带这东西没有统一答案，按自己家的情况算账，比听别人说哪个好要靠谱得多。
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