去年帮我舅舅处理他家那条用了四年的宽带，账单我看了半天都没看明白，一个月扣一百三十多，问他办的是什么套餐，他说不上来，只记得当年业务员讲”很划算”。今年8月我自己房子翻新，重新拉线，从查资源到师傅上门，前后折腾了一个多月，才算把这边装宽带的一些门道摸清楚。身边朋友问得多的其实就那几件事：说是300M，晚上八点刷视频还是转圈；说好的价格，第二年悄悄变了；报修打三次电话没人来；合约期到了想换，发现还有两年没走完。
惠安县这边的移动宽带目前是全县覆盖的状态。螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、净峰镇、小岞镇、辋川镇，还有百崎回族乡，这些乡镇街道都在可办理范围里。县城老小区、螺阳那边的自建房、崇武和小岞靠海的房子，只要楼下或附近有移动的光交箱资源，师傅一般都能上门。我舅舅住螺城老城区一栋九十年代的楼，楼道里线乱得很，师傅照样从弱电井重新走了一根皮线进去。崇武镇那边我一个做民宿的朋友，去年也是装的移动，海边的房子潮气重，他特意让师傅把光猫放在二楼干燥的位置。
正规办理渠道实测
渠道这块我这次挨个走了一遍，因为很多人第一步就容易走偏。下面是我自己实测的记录：
- 微信小程序渠道：微信里搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信里搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口我都点进去看过，页面里能直接选城市。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里提醒一句，一定要选泉州，别手滑点成隔壁市，选错了资源库对不上，后面还得重新提。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别急着挂电话，月租多少、安装费怎么返、合约期几年、首月怎么算，趁这通电话一次问完，比后面打客服省事得多。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是下单第二天下午来的电话，约的周六上午，师傅九点出头就到了，带了熔接机和一卷新皮线，走线大概四十分钟，调试完当场测了一遍速度。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样，先看家里几个人、几台设备在线。两口人，手机加电视加电脑，五六台设备，300M其实够用。但如果家里有孩子在房间上网课、客厅电视放着4K、你还在书房开着视频会议，300M就容易挤。
这次有个挺反直觉的地方值得说一下。1000M那档月租69元，300M那档月租89元，速率高的反而便宜二十块。原因在于1000M档位打包的内容不一样，通话给到2000分钟、流量200GB，首充200元；300M那档是1150分钟通话、130GB流量，首充100元。1000M是主推档，优惠力度自然大一些。
还有几个细节会影响选择。家里要用副卡的，两档都可以开两张副卡，首张不收月租，第二张10元一个月，一家三口分着用，比单独办卡省事。经常在家打游戏的，尤其玩那种对延迟敏感的对战类，1000M配上WiFi 6路由器体验会明显不一样，不过前提是你家网线得是六类线，老房子那种灰白色的四芯线，跑不满。老人用得多、主要就是看看新闻视频的，300M足够，89元也不贵。
避坑指南
坑一，只盯月租，不看合约期和优惠期。这两个套餐都是3年合约、3年优惠期，合约期内不能拆机。我朋友2024年10月在黄塘镇办过一条，当时业务员口头说”随时能停”，结果今年想换房拆机，才知道有违约金。规避办法很简单，办理时让工作人员在聊天记录里把合约期写清楚，截图存着。
坑二，安装费返还这件事。108元是先交，竣工后3个工作日内返还。我那次是周四竣工，下周二到的账，中间隔了个周末。要留意返还到哪个账户，是不是抵扣话费，自己记一笔，超过一周没动静就打10086问。
坑三，光猫和路由器的2元押金。钱不多，但拆机的时候要记得退，很多人东西一交就走人，押金就搁那了。装完把设备型号和押金单据拍个照。
坑四，首月怎么计费。首月可能是整月全价、也可能是按天折算，具体以业务员实际沟通为准。这几十块钱的差别不大，但心里要有数，别看到第一个月账单跟预期不一样就慌。
坑五，套餐外费用。国内流量5元/G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条。现在大部分人的套餐内流量都用不完，但家里有小孩拿副卡刷短视频的，一个月超几个G也是钱，可以顺手在APP里设个流量提醒。
坑六，小区门口或者楼道里贴的那种”老用户专享””限时优惠”的小广告，来源不明，别扫上面的码。真要办，走前面说的那几个渠道，官方APP里能查到账单的那种才踏实。
坑七，副卡不用了要注销。第二张副卡10元一个月，很多人办完塞抽屉里，一年下来就是120元。
常见问题
Q：惠安农村自建房能装吗？
A：可以试，但得看资源。像东岭、东桥、辋川这些镇下面的村子，只要附近有光交箱、杆路能过去，一般能装。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会硬接。
Q：1000M测出来只有六七百兆，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。用手机连2.4G频段测，或者用着老款百兆路由器，跑不满很正常。换成有线连接、六类网线、WiFi 6路由器再测一次，如果还是差很多，再找客服报修。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机属于违约，通常要按剩余时间算违约金。所以办之前想清楚，这房子三年内会不会搬。租房的尤其要注意，签一年租约办三年宽带，后面转租很麻烦。
Q：安装费108元真的会返？
A：会，条件是竣工后3个工作日内。留好业务员给的凭证，到时间没到账就打10086，报手机号让他们查。
Q：副卡要不要办？
A：看家里有没有第二个人需要独立号码。首张不收月租，办一张放家里老人手机里挺合适。用不上就别办，免得后面还要记得注销。
Q：什么时候装比较合适？
A：避开月初和节假日前，那几天师傅排期紧。我这次是9月中旬下的单，周二下单周六就装上了。赶上春节前或者开学季，可能要多等三四天。
说个数据收尾。我那条1000M装好之后连着测了三天，工作日下午有线测速在930到960兆之间，晚上九点高峰期掉到八百出头，这个波动在共享带宽的小区里属于正常范围。舅舅家那条后也换了1000M档，他一个月话费原来一百三，现在69元月租加上他本来就有的通话需求，反倒省了。宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也不一定差，关键是先搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么，再对着合约期和优惠期算一遍三年的总账。
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