上个月我妈打电话给我，说家里那个宽带又卡了。她住在邕宁区蒲庙镇那边，晚上七八点想看个电视剧，画面转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事我太熟了，前年我自己租房的时候也踩过一回，办的时候业务员说得天花乱坠，什么”百兆光纤”，结果一到晚上全家一起用就原形毕露，看个直播都卡成幻灯片。后来我才搞明白，很多老小区里的线路还是早些年铺的，带宽根本跑不满，再加上家里几个人同时刷手机、看电视、打游戏，分下来就没剩多少了。
所以这回我专门抽时间帮她重新弄了一下。先说覆盖的事，免得邕宁区的朋友白跑一趟。这次办的电信月包宽带，邕宁区所有乡镇街道都能装，具体包括蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、那楼镇这些镇，还有城区这边的红星街道、蒲庙街道一带，以及中和镇、镇龙乡这些地方。基本上只要不是特别偏的山里独门独户，师傅上门看下线路都能给装。我打电话问的时候特意报了详细地址，客服那边查了一下说资源是有的，这才放心。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比的，把过程说给大家听。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是先在电话里问清楚了资源覆盖，又在小程序上看了下套餐详情，两边信息对得上才定的。整个过程没有遇到催着交钱的情况，是先装后付，师傅装完调试通了才收的费。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是南宁，然后挑自己要的宽带套餐，500M还是1000M看自家需求。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次师傅是下午来的，带了新光猫，前后弄了不到一个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。我的经验是先看家里几个人用。像我妈一个人住，平时就看看剧、刷刷短视频、跟亲戚视频通话，500M那档完全够用，99块钱一个月，一年下来一千出头。但如果是三代同堂，或者家里有人打游戏、有人追剧、有人上网课，那就直接上1000M，129块钱一个月，多花30块钱省心不少。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。现在很多人要在家里开视频会议、传文件，上传慢的话一样难受。这个具体数值我没细测，但装完之后我拿手机测过一次下载，晚上八点多的峰值能跑到标称速率的大半，比我之前租房那个强太多。
另外要说一句，融合套餐里带的通话和流量也得算进去。99元那档有150分钟通话和40GB流量，129元那档是500分钟通话和30GB流量，家里要是本来就在用电信手机卡，这部分等于白送的，实际成本还能再降一点。
避坑指南
第一个坑，光看价格不看合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内没法拆机。我有个同事就是没注意，装完半年要搬家，结果违约金一算比宽带费还贵。所以装之前先想清楚未来两年会不会换地方住。
第二个坑，以为标称速率就是实际速率。500M是理论值，实际能跑多少跟线路、路由器、设备都有关系。老旧路由器是重灾区，我建议装的时候顺便问下师傅家里路由器够不够用，别宽带升级了路由器拖后腿。
第三个坑，首月收费方式没问清楚。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准。这几个差别不小，下单的时候顺嘴问一句，省得账单出来对不上。
第四个坑，副卡数量。99元那档送1张免费副卡，129元那档送2张，如果家里人多，副卡能省一笔。但也别为了多拿副卡硬凑，用不上就是浪费。
第五个坑，优惠到期后的续约政策。500M那档写的是自动续约，1000M那档写的是按运营商新政策续约。这两个说法不一样，前者省心，后者到期前好主动问一下当时什么政策。
常见问题
Q：邕宁区乡下能装吗？
A：能。前面说了，邕宁区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括蒲庙、那楼、新江、百济这些镇，还有中和镇、镇龙乡。不过山里特别偏的单家独户，好下单前让师傅确认下线路资源。
Q：500M和1000M差在哪，值不值多花30块？
A：差在同时用网的人数和设备数。一个人用500M绰绰有余，三口之家以上、或者家里智能设备多，1000M更稳。30块钱一个月，摊到每天一块钱。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收。设备是光猫加机顶盒，没有额外押金的话就是这100块。
Q：必须先充200元吗？
A：详情里写的首充是200元，具体怎么算以业务员沟通为准。我那次是充了，抵扣在月费里。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，然后约时间。我是周三下的单，周五下午师傅就来了，前后不到一小时。
Q：老房子线路老化能装吗？
A：这个得师傅上门看。我家那边楼龄十几年了，师傅重新接了下线，测速正常。如果实在不行，师傅会当场说清楚，不会硬装。
我妈那边装完到现在用了快两个月，晚上看剧再没听她抱怨过卡。129块钱一个月，一年下来一千五出头，换她每天能安安稳稳看两集电视剧，我觉得这钱花得值。宽带这东西，参数是死的，用起来顺不顺才是真的。
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