
问题集中爆发点
自己动手,先排查问题
如果你的33卡也出了问题,别光等着,可以先自己检查一下:
用户普遍吐槽
“看半小时视频,1G通用流量就没了,说好的免流呢?”、“客服永远那几句车轱辘话,重启手机、刷新设置,然后就说上报等通知,问题根本没解决。”
目前,大量投诉已涌向社交媒体和投诉平台,核心诉求就一个:要么尽快修复免流功能,要么对消耗的通用流量进行返还补偿。
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