最近，不少大王卡用户在网上反馈，明明套餐内流量还有剩余，却频繁收到“流量已用尽”或“已产生额外流量费”的短信提醒。这一现象在社交平台上引发热议，许多用户怀疑是计费系统出了bug。
可能的原因分析
用户该如何自查
若已产生额外费用
第一时间联系运营商客服，提供相关使用记录并要求核查。部分用户反馈，经申诉后成功退回了误扣的费用。 可考虑主动设置“流量封顶”服务，避免后续产生高额欠费。
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