这是最传统也最通用的方式,不需要下载App或联网,编辑特定代码发送到10086即可。
通用查询:编辑短信“CXLL”或“查询流量”发送到10086,系统会立即回复短信,告知你套餐内剩余的总流量和各分项流量情况。
具体套餐查询:如果你想查询某个特定流量包的剩余量,例如夜间流量包,可以编辑短信“CXLLYX”发送到10086。
手机客户端查询
下载并登录“中国移动”官方App,这是目前功能最全、信息最直观的查询方式。
打开App后,通常在首页顶部或“我的”页面就能直接看到你的手机号码和剩余流量总额。
点击剩余流量区域,会进入详情页,这里会清晰列出:
套餐内通用流量
定向流量(如用于抖音、微信等特定App)
夜间流量、闲时流量等特殊流量
流量结转情况(上个月未用完转至本月的流量)
微信公众号查询
关注“中国移动”或你所在省份的移动官方微信公众号(如“中国移动北京公司”),绑定你的手机号后,也能快速查流量。
在公众号对话框里,直接发送“流量”或点击底部菜单栏的“我的服务”-“查流量”,就能收到自动回复的查询结果。
直接拨打客服热线
如果你不擅长操作手机,或者想顺便咨询其他业务,直接打电话是最直接的办法。
拨打10086,根据语音提示按相应数字键(通常是按“1”键查询话费与流量),系统会自动播报你的流量剩余情况。
你也可以直接按“0”转接人工客服,让客服人员帮你查询并解答疑问。
网上营业厅查询
在电脑浏览器上打开中国移动网上营业厅官网,用手机号和服务密码登录后,在“我的移动”或“业务查询”栏目下找到流量查询功能,可以查到非常详尽的流量使用清单和历史记录。
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