最近收到好多关于流量卡的投诉，说好的无限流量用着用着就被限速，刷个视频都卡成PPT。还有那种9.9元100G的套餐，根本用不到一半就断网，客服电话永远打不通。
先截图保存宣传页面和购买记录，再把网速测试结果录屏。最关键是保留限速前后的网速对比，以及客服沟通记录。现在有些卡商会偷偷修改用户协议，记得定期保存完整合同版本。
直接打12315比在线投诉管用，电话里说清楚商家名称、欺诈时间和具体金额。要是涉及金额超过5000块， 直接带上证据去辖区经侦支队报案。最近好多地方成立了专门处理电信诈骗的快速响应小组，处理速度比去年快多了。
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