
最近不少用户反馈,自己的乾坤卡流量用得特别快,或者突然发现套餐规则变了。这其实是运营商根据2025年新政策调整了部分流量计算规则,主要集中在夜间流量和定向流量的优先级上。
流量计算方式变了
如何避免被“偷流量”
争议处理小技巧
如果发现流量扣除异常,直接联系运营商客服要求提供完整扣费日志。根据2025年《电信用户权益保障办法》,运营商需在48小时内出具书面说明。若争议未解决,可向工信部申诉平台提交工单(需附带运营商处理记录)。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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