电信客服说出取消包月流量方法，操作方式亮了

你是不是有时候会觉得电信卡的包月流量用不完，每个月白白花了不少冤枉钱，又不知道该怎么取消？或者是觉得当前的流量套餐不适合自己了，想换个更划算的，却被取消包月流量这事儿难住了？我之前就有个朋友，他用的电信卡每个月有好几百兆的流量都用不完，可钱还是照扣，他就特别想把这个包月流量取消掉。但他自己捣鼓了半天也没弄明白，最后还是我帮他搞定的。

其实，取消电信卡包月流量没有你想象中那么难。今天我就把电信客服说的方法分享给你，这些操作方式真的会让你眼前一亮。

取消电信卡包月流量的方法

线上办理

线上办理是最方便快捷的方式了。你可以登录电信的网上营业厅，打开浏览器，在地址栏输入电信网上营业厅的网址，进入官网后，找到“我的套餐”或者“流量套餐”相关的选项。一般在页面的左侧或者顶部导航栏能找到。点击进去之后，你就能看到自己当前的流量套餐情况。在套餐详情页面，会有一个“取消套餐”或者“变更套餐”的按钮，点击它，然后按照系统提示操作就行。系统可能会让你输入一些验证信息，比如短信验证码，这是为了确保是你本人在操作。输入正确的验证码后，再确认取消，这样就完成线上取消包月流量的操作了。

我朋友当时就是用这种方法取消的，他说整个过程特别简单，就跟在网上买东西一样，几分钟就搞定了。而且，线上办理不受时间和地点的限制，不管你是在家里、在办公室，还是在外面逛街，只要有网络，随时随地都能操作。

还有一种线上办理的方式是通过电信的手机营业厅APP。你在手机的应用商店里搜索“中国电信营业厅”，下载并安装这个APP。安装好之后，打开它，用你的电信手机号码登录。登录成功后，在主界面找到“套餐办理”或者“流量专区”。进去之后，找到你要取消的包月流量套餐，点击“取消”按钮，后面的步骤和网上营业厅差不多，也是要输入验证码进行身份验证，然后确认取消。用手机营业厅APP办理的好处是，你可以直接在手机上操作，不用再去打开电脑，而且还能实时查看办理进度。

电话办理

如果你觉得线上操作太麻烦，或者不太会用电脑和手机操作，那电话办理也是个不错的选择。你可以拨打电信的客服热线10000，这是电信官方的客服电话，服务质量有保障。拨通之后，按照语音提示选择人工服务。跟客服说你要取消电信卡的包月流量，客服会问你一些基本信息，比如你的手机号码、身份证号码后几位，这是为了核实你的身份。核实身份之后，客服就会帮你取消套餐。整个过程可能需要几分钟，客服会在系统里帮你操作，操作完成后，会给你发送一条短信通知，告诉你套餐取消成功。

我之前帮朋友取消包月流量的时候，也试过电话办理。客服的态度特别好，讲解得也很清楚，我按照客服说的步骤操作，很快就把事情办好了。不过要注意，电话办理的时间一般是在电信客服的工作时间内，如果你在非工作时间打电话，可能就只能听到语音提示，没办法转接人工服务了。

你要是也想取消电信卡的包月流量，不妨试试这些方法。如果你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！