你是不是也有过这样的困扰,每个月的流量套餐用不完,白白浪费钱,想退掉流量包却不知道该怎么操作,在网上一顿乱搜,结果越看越迷糊。别担心,我这就把我知道的电信卡退流量包操作方法分享给你,亲测有效,照着做,轻松搞定退流量包这件事。
线上操作方法
线上退流量包既方便又快捷,不用出门排队,在家动动手指就能完成。
电信网上营业厅:打开浏览器,进入电信网上营业厅的官方网站。登录你的账号,要是忘记密码也没关系,通过短信验证码就能快速登录。登录成功后,在页面上找到“业务办理”选项,点击进去。这里面有各种各样的业务,你找到“流量包管理”这一项。在流量包管理页面,会显示你当前订购的所有流量包,你仔细看看,找到想要退订的那个流量包,点击后面的“退订”按钮,然后按照系统提示完成操作就行。我之前有个朋友,就是用这个方法退掉了每个月用不完的流量包,现在每个月都能省不少钱呢。
电信手机营业厅APP:在手机应用商店里下载并安装电信手机营业厅APP。打开APP,同样先登录账号。登录之后,在首页能看到一个“办理”的选项,点进去。接着在里面找到“流量专区”,这里面有你订购的流量包信息。找到要退订的流量包,点击“退订”,再确认一下,退订就成功啦。我自己就经常用这个APP退订流量包,特别方便,几秒钟就搞定了。
线下操作方法
如果你觉得线上操作太麻烦,或者遇到了线上解决不了的问题,也可以选择线下操作。
电信营业厅:你可以带上本人有效身份证件,去当地的电信营业厅。到了营业厅之后,在自助取号机上取一个办理业务的号,然后在休息区等待叫号。轮到你之后,去对应的窗口,跟工作人员说你要退订流量包,把你的需求跟他讲清楚。工作人员会在系统里帮你查询你当前的流量包情况,然后帮你办理退订业务。办理完成后,工作人员会给你一张业务办理回执单,上面会显示退订的业务信息和办理时间。我有个同事之前线上操作没成功,就去了营业厅,工作人员很快就帮他解决了问题。
客服热线:拨打电信客服热线10000,按照语音提示选择人工服务。接通人工客服之后,跟客服说明你要退订流量包,提供你的手机号码和相关身份信息进行验证。客服会在系统里查询你的流量包情况,然后帮你办理退订。办理完成后,客服会告知你退订结果和生效时间。我有一次着急退流量包,又不方便去营业厅,就打了客服热线,客服很耐心地帮我解决了问题。
如果你按照这些方法去操作,肯定能顺利退掉电信卡的流量包。要是你在操作过程中遇到什么问题,欢迎在评论区留言告诉我!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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