
你有没有过这样的经历,用移动卡的时候,某段时间流量不够用,就补充了流量包。可后来发现补充的流量用不完,或者自己后续流量需求没那么大了,想取消补充流量,却完全不知道该怎么办?我身边就有朋友遇到过这种情况,他补充了一个月的流量包,结果没几天公司网络突然变好了,自己平时用公司网络就能满足需求,补充的流量根本用不上,每个月还得白白扣钱,特别苦恼。这就是很多使用移动卡补充流量的人面临的痛点,花了钱却用不上,还不知道怎么取消。
取消移动卡补充流量的方法
其实啊,取消移动卡补充流量有好几种办法,我这就给你好好说说。
线上客服渠道
你可以通过移动的线上客服来取消。我之前帮另一个朋友处理过类似的事情。 打开移动的官方APP,在里面找到客服入口。一般在APP的首页或者底部菜单栏就能看到。进去之后,和客服说清楚你要取消补充流量的需求。客服会问你一些信息,比如手机号码、补充流量包的类型等等,你如实回答就行。之后,客服会帮你查询这个流量包是否可以取消,以及具体的取消流程。如果可以取消,客服会直接帮你操作,整个过程很方便。不过要注意,有些流量包可能有使用期限或者其他限制条件,没办法随时取消,客服会提前和你说明的。
短信指令取消
除了线上客服,短信指令取消也是个不错的办法。你可以编辑特定的短信指令发送到移动的官方号码。具体的短信指令,你可以拨打移动客服电话10086询问。我有次自己想取消补充流量,就是先打了客服电话问清楚短信指令,然后编辑短信发过去。没过多久就收到短信通知,说补充流量已经取消成功了。用短信指令取消的好处是简单快捷,不用下载APP或者和客服长时间沟通。但缺点就是,如果指令输入错误,可能就没办法成功取消,所以一定要确认好指令内容。
营业厅办理
要是你觉得线上操作不放心,也可以去移动的线下营业厅办理。我之前陪我妈去营业厅取消过补充流量。我们先在营业厅取号排队,轮到我们之后,和工作人员说明要取消补充流量的事情。工作人员会在系统里查询你的号码信息,确认流量包情况。然后帮你办理取消手续,最后还会给你一张办理业务的回执单。去营业厅办理的好处是有工作人员当面帮你处理,有什么问题都能及时沟通解决。不过就是可能需要花费一些时间在排队上。
如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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