联通9元流量卡月租取消攻略!手把手教你快速退订
为什么取消9元套餐这么麻烦?
最近不少用户反馈,联通9元流量卡月租便宜,但取消时总遇到各种阻碍。有的客服反复挽留,有的APP入口藏得深,甚至有人被莫名续费好几个月。
自动续费陷阱:部分用户开通时没注意勾选了“自动续约”,导致次月无法直接退订
客服话术拖延:客服常以“优惠即将到期”“下月更划算”为由劝用户保留套餐
线上入口隐蔽:官方APP的退订入口层级多,部分机型显示不全
实测有效的3种取消方式
方法一:联通手机营业厅APP操作
打开APP点击【服务】-【办理】-【套餐变更】
找到当前套餐旁的【退订】按钮(部分版本需先点【查看更多】)
注意!遇到“享受优惠期间不可退订”提示时,直接转人工客服
方法二:10010热线强制退订
拨打10010按0转人工,明确说:“根据工信部规定,我要求立即取消9元套餐”
若客服推诿,直接要求工单投诉,通常24小时内会收到退订成功短信
方法三:线下营业厅办理
带上身份证去联通自有营业厅(合作网点常没权限),要求打印《业务变更确认单》,重点检查是否有“次月生效”字样。
这些坑千万别踩
“月底才能取消”是谎言:任何时间都可申请,次月生效是常规流程
勿信“赠送话费”套路:客服说返20元话费让保留套餐?实际会延长合约期
二次确认很重要:收到退订短信后, 再次查询套餐状态
被多扣费怎么办?
发现被连续扣费超过2个月,立即通过以下步骤维权:
保存所有扣费记录截图
拨打10015联通投诉专线
仍未解决就上【工信部12300网站】提交申诉,通常3个工作日内会有专人处理
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