短信查询:最原始但有效的方法
这招几乎对所有运营商的流量卡都通用,不需要下载App,也不用联网。
移动用户:编辑短信“CXLL”发送到10086。稍等片刻,10086就会把包含剩余流量的套餐详情短信发给你。
联通用户:编辑短信“CXLL”或“1071”发送到10010。
电信用户:编辑短信“1081”发送到10001。
如果你记不住指令,直接发个“流量”或者“查询流量”过去,通常也能触发自动回复。
官方App查询:功能最全最直观
现在运营商都有自己的官方App,查流量只是最基本的功能。
中国移动:打开“中国移动”App,登录后通常在首页就能看到一个大大的流量余额卡片。点进去能看到非常详细的每日用量、套餐构成甚至每个App用了多少流量。
中国联通:打开“中国联通”App,登录后首页直接显示剩余流量,同样支持详单查询。
中国电信:打开“中国电信”App,流程类似,数据展示得非常清晰。
用App查的好处是能一眼看清所有套餐资源,比如通用流量、定向流量(比如抖音专属流量)、夜间流量还各剩多少,避免产生误解。
小程序/微信公众号:折中的便捷方案
不想装App?关注运营商的官方微信公众号或者直接用微信小程序也行。
在微信里搜索“中国移动10086+”或“中国联通微厅”等官方公众号并关注。
绑定你的手机号后,在公众号的菜单栏里基本都能找到“查询”-“余额流量”之类的入口,点一下结果就出来了,和App体验差不多,但省了下载的麻烦。
直接打电话:找人工客服问个明白
如果以上方法你都试了但还是搞不清楚,或者对账单有疑问,最直接的就是打电话。
移动:直接打10086,根据语音提示按相应数字键(通常是“1”或“0”)转人工服务,让客服帮你查。
联通:拨打10010转人工。
电信:拨打10000转人工。
虽然现在AI客服能解决大部分问题,但遇到复杂情况,还是真人客服解释得最清楚。
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