公众号维权

你是不是也遇到过这种情况：明明流量卡公众号写着”月租19元享100GB”，结果用了没几天就莫名其妙扣了额外费用？或者客服永远机器人回复，问题拖了半个月都解决不了？去年我帮朋友处理过类似的事情，他的流量卡突然被停了服务，公众号客服就像复读机一样重复”正在处理中”，最后我们用了几个关键方法，3天内就拿到了全额退款。…