客服争议

用户遭遇：信号栏一片空白 “早上醒来手机就直接显示‘无服务’，重启、换手机都没用，根本不是设备问题！”一位来自浙江的用户表示，这种情况从上周开始零星出现，但在本周二（1月14日）达到了高峰。在微博、黑猫投诉等平台，相关反馈激增，地域分布广泛，涉及全国多个省市。 受影响用户遇到的核心问题高度一致： 手机信号栏显示“无服务”或“紧急呼叫 only” 无法使用移动…