引导客户办流量卡

了解客户需求是关键 要巧妙引导客户办理流量卡，首先得摸清楚客户的需求。不同的客户对流量的需求差异很大。比如说，有些客户是上班族，他们可能经常在上下班途中用手机处理工作邮件、查看文件，或者在午休时刷短视频放松一下，这种情况下，他们对流量的稳定性要求较高，而且每月的流量使用量可能在10GB到20GB左右。而对于一些学生群体，他们更多地是用手机玩游戏、看视频、聊天…