手机卡流量卡投诉

投诉前的准备工作 在投诉手机卡流量卡问题之前，做好充分准备很关键。 你要收集好各类相关证据。比如，每月流量使用记录截图，能清晰看到流量是否与套餐不符；通话详单，若存在通话异常扣费等情况可作为凭证；还有与客服沟通的聊天记录，这能证明你之前反馈问题时的沟通情况。 我有个朋友之前就遇到流量卡流量莫名减少的问题。他仔细保存了每次查询流量的截图，以及和客服最初沟通时对…