电信客服回应

你是不是也遇到过这样的情况，用电信话费充了流量卡，结果后面因为各种原因，又想着能不能把这流量卡退掉呢？“电信话费充流量卡能退吗”这个问题，困扰着不少人。我有个朋友之前心血来潮用电信话费充了一张流量卡，结果发现套餐不太适合自己，就特别想把卡退掉，可又不知道能不能退，于是就去咨询了电信客服。 当时朋友心里可没底了，毕竟自己也不清楚电信在这方面的规定。他打通客服电…

电信客服回应“骗签贷款合同”传闻：已成立专项组核查 网传”诱导签约”录音曝光 近日，一段疑似电信客服诱导用户签署贷款合同的通话录音在社交平台疯传。录音中，客服以”免费升级套餐”为由，要求用户提供身份证号并口头确认协议，事后用户发现莫名背上了消费贷。 电信官方连夜回应 中国电信客服部凌晨发…