电信用户权益

昨天下午我正在刷短视频，手机突然弹出一条电信卡官方短信。原本以为是普通的余额提醒，结果打开一看差点从椅子上跳起来——居然收到了每月额外赠送的30GB通用流量的福利！我赶紧打开电信营业厅APP查证，果然在套餐余量里看到了新增的30GB流量包，有效期整整三个月。 这种好事当然要第一时间分享给亲友。在家庭群里一问才发现，我表妹上个月也收到了类似短信，不过她的是20…

为什么你的流量卡会被”套牢”？ 你有没有遇到过这种情况：办了一张看起来很划算的流量卡，用了一段时间后发现套餐不合适，想退订却被告知”此卡不可退订”？我去年就帮朋友处理过这样的事情，他办了一张月租29元的流量卡，用了两个月发现网速不稳定，想退订时客服却说这是”合约卡”，必须用满一年才能退。…