跟进投诉

投诉前的准备 在投诉广电流量卡之前，咱们得先做好充分准备。 要把自己遇到的问题理清楚，比如是流量突然不够用了，还是网络信号特别差，又或者是计费出现了错误等等。就像我朋友之前遇到过，流量还没用多少，却收到了高额欠费通知，这时候就得把具体的使用时间、出现问题的时间段详细记录下来📝。 要收集好相关证据。比如流量使用记录截图，如果是信号问题，可以用手机自带的网络测试…