前阵子帮我表姐在长丰看房子，新房交付之后第一件烦心事就是宽带。她之前租房用的是房东留下来的老宽带，晚上八点往后刷个视频转圈转到人想砸手机，测速软件跑出来三十几兆，找房东，房东说一直这样。后来自己去营业厅问，报的价格跟邻居说的对不上，一个说五十九，一个说九十九，还有一个说一百多，谁也说不清到底哪个是准的。这种情况我这些年见得太多了，不是宽带本身不行，是信息不对称，同一个小区同一个运营商，不同渠道问出来的数字能差出一截。
这次她定下来办电信，我顺手把长丰这边的覆盖情况摸了一遍。电信在长丰的覆盖已经铺到乡镇一级了，水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、杨庙镇、吴山镇、朱巷镇、庄墓镇、陶楼镇、杜集镇、义井镇、罗塘乡、左店乡、造甲乡这些地方，只要是集镇建成区和大部分自然村，光纤资源基本都到位了。她买的房子在双墩，师傅上门的时候说这片是新小区，管道资源是新的，装起来比老小区省事。有个情况提前说一下，不是每个村组都一定有资源，老宅子、偏远一点的独门独院，下单之后会先查一次覆盖，查完再定装不装，这个流程本身没什么问题，怕的是有人不查就直接收钱。
正规办理渠道实测
这次我没让她随便找人，把几个正规口子挨个走了一遍，记录如下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 + 送小米5G手机
套餐二：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 + 送荣耀手机6+128
套餐三：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价239元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 + 送荣耀手机8+256
套餐四：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 + 送荣耀手机12+256
合肥市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，找到合肥的宽带套餐，别选错归属地，长丰属于合肥，选合肥就行。
第三步，填地址提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么不清楚的直接问，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速确认没问题再付钱，整个过程不用先掏钱。
怎么选宽带？
先看家里几口人、几台设备。表姐家两口人，手机加平板加电视加笔记本，满打满算十来台，1000M那档其实就够用了，169一个月，送的手机她给老人用，挺合适。
如果家里有做直播的、经常传大文件的、或者三代人住一起设备特别多，2000M那几档更从容。199和239这两档差在手机配置和流量上，199送的是荣耀6+128，239送的是8+256，通话和流量也往上走了一档。299那档给的是12+256，通话1500分钟、流量150GB，适合家里有人电话特别多、又不想另外再买手机的。
有个细节得说清楚，这几个套餐都是融合套餐，手机和宽带绑在一起，副卡多能加四张，每张一块钱一个月。家里人多的可以把副卡分出去，比单独办卡划算。流量超了是3元一个G，语音超了0.1元一分钟，短信0.1元一条，这几个数记一下，心里有底。
避坑指南
第一个坑，先问价格再问资源。很多人上来就问多少钱，其实应该反过来，先报地址让客服查能不能装，资源都没有谈什么资费。我见过有人交了定金，师傅上门一看楼道没资源，退钱扯了半个月。正确做法是地址报清楚，几号楼几单元几室，让客服查完再往下谈。
第二个坑，合约期。这几个套餐都是两年合约，合约期内不能拆机。表姐当时差点签了个一年的，后来一问才知道一年那个资费高出一截。两年的代价是中途搬家或者换运营商要处理违约金，所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。她新房自己住，问题不大。
第三个坑，首充。套餐一和套餐二是首充200，套餐三和套餐四是首充300，这个钱不是白交，是充进话费里的，但要问清楚是不是当月就生效、有没有分月返还。有的业务员说得含糊，回头账单对不上。装完之后在电信官方APP里能查到账单和套餐信息，养成每个月看一眼的习惯。
第四个坑，首月怎么算。首月有半价的、有全价的、也有按天折算的，不同业务员说法可能不一样，这个要在下单的时候就问死，别装完了才发现首月扣的钱跟预期对不上。
第五个坑，送的手机。送手机是真的，但得搞清楚是什么机型、什么配置、什么时候给。套餐一送小米5G，套餐二送荣耀6+128，套餐三送8+256，套餐四送12+256，配置差别挺大，别看”送手机”三个字就冲，先看自己需不需要，需不需要这个配置。表姐后选的是239那档，8+256给她老公用，正好换掉他那台用了四年的老机器。
第六个坑，收费时间点。这几个套餐是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是先付款再装。如果有人让你先转账再安排，多留个心眼，正规流程是先装后付。
常见问题
Q：长丰乡下能不能装？
A：看具体位置。乡镇建成区基本没问题，偏远村组要先查资源。下单时把地址写详细，村、组、门牌号都写上，客服查起来快。
Q：2000M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、打游戏，1000M已经跑不满瓶颈了。2000M的优势在多设备同时高负载，比如一边下游戏一边开视频会议一边电视投屏，这种场景下体感差别才明显。单看下载速度，2000M理论上是1000M的两倍，但你家路由器和网线也得跟得上，不然还是跑不满。
Q：送的手机能折现吗？
A：这个得问业务员，不同渠道政策不一样，我了解到的情况是直接给实物，具体以实际沟通为准。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：一般只能往上调不能往下调，具体政策问客服，别自己猜。
Q：安装要多久？
A：长丰这边资源到位的话，下单到上门通常三五天，旺季可能慢一点。师傅上门一般一两个小时搞定，新房布线比老房快。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐里写的是光猫/路由器，具体给哪个、给几台，安装的时候跟师傅确认清楚，有的情况是光猫免费、路由器自备，别想当然。
Q：账单在哪里查？
A：电信官方APP里能实时看，套餐内容、扣费明细都在里面，装完第一件事就是登录看一眼，确认跟办的时候说的一致。
我自己这几年帮亲戚朋友办过不下十次宽带，大的感受是资费本身没那么复杂，复杂的是信息传递过程中的损耗。同样一个套餐，官网一个价、代理一个价、业务员嘴里又是一个价，普通用户根本分不清哪个是准的。长丰这边电信这套169到299的档位，横向比下来在合肥范围内算中等偏上的水平，送手机这个动作把融合套餐的价值拉高了一些，尤其适合本来就要换手机的家庭。但值不值，还是得看自家几口人、几台设备、未来两年搬不搬家，这几个问题想明白了，选哪档自然就清楚了。
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