前几天在小区门口碰见邻居,站那儿聊了二十多分钟,全是宽带的事。他家三口人,晚上孩子上网课、媳妇追剧、他自己打游戏,一到八点多路由器摸着烫手,测速从白天的一百多兆掉到三十几兆,打电话报修,师傅上门看了看说线路没毛病,是那台用了五六年的老光猫扛不住了。这事我太有共鸣,我家前年换宽带之前也这样,晚上刷个短视频都要转圈,气得不轻。
另一个让人头疼的是资费不透明。营业厅报一个价,上门师傅说另一个价,等账单出来又是第三个价。我第一次办宽带的时候,业务员嘴上说每月59,结果加上电视盒子、加上增值包,实缴八十多。后来学乖了,办之前把每一条费用都问清楚,问明白能不能在官方渠道查到账单,这才是关键。
这回聊的这套联通月包宽带,覆盖范围就在复兴区这一片。胜利桥街道、西苑街道、化林路街道、百家村街道、庞村街道、石化街道、铁路大院街道、二六七二街道,还有户村镇、林坛镇、康庄乡、彭家寨乡这些乡镇,都在受理范围里。说白了,复兴区所有乡镇街道基本都能报装,具体到你家那栋楼、那个单元有没有空闲端口,还得让工作人员先查一下资源覆盖,这个环节省不掉。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
- 第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进,看自己顺手用哪个。
- 第二步,进去之后把地区切到邯郸,找到对应的宽带套餐,按家里实际情况挑档位,别光盯着价格,把合约期和安装费一起看。
- 第三步,填好地址和联系电话提交下单。提交之后运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌啰嗦,费用就在电话里问清楚。
- 第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试,先安装、后付费。
怎么选宽带?
宽带这东西不是速率越高越合适,得看家里几口人、多少台设备、房子多大。60到90平、两三个人住,手机电脑加电视十来台设备,500M这一档日常够用,晚上同时看两个高清视频也不至于卡。100平往上、房间多、墙厚,或者复式、上下层,1500M配FTTR一主一从会更舒服一些,主从设备之间走的是光纤,穿墙衰减比普通路由小不少,卧室角落的网速能稳一些。
再看套餐里手机那部分。79元这档是300分钟通话加60GB流量,带2张副卡;92元档是700分钟加140GB,带4张副卡;120元档是1000分钟加180GB;141元档是1200分钟加210GB;170元档是1000分钟加220GB。后四档速率都一样,拉开差距的是通话分钟数和流量包,按家里手机的用量来挑就行,不用盲目往上加。
还有几项要提前算进去。首充是200元,办的时候要交。副卡那几张不额外收月费,但具体怎么加、什么时候能加,得跟业务员确认。合约期上,79元这档没有合约期,写的是长期优惠;其余四档都是3年合约,3年内不能拆机,这一条得提前想清楚,万一要搬家或者换城市,就得多掂量。安装费方面,79元档是299元,其余四档是399元。这399元严格讲是FTTR主从设备的调试费,资料里也写了可以选1000M配双频光猫,调试费299元。
避坑指南
第一个坑是上门推销的”内部价”。去年春天我妈那栋楼来了个人,挂着工牌挨家敲门,说走他的渠道能便宜几十块,还送东西。我让他把套餐名字和资费写下来,他支支吾吾说不清楚,后来才知道是外包的代理,出了问题找人都费劲。规避方法很简单:不管对方说得多好,先问清楚套餐全称,办完能不能在联通官方APP里查到账单和套餐信息,查不到的直接不考虑。
第二个坑是把优惠期和合约期混为一谈。有人以为”优惠3年”就是三年后还是这个价,其实优惠到期后是按运营商当时的新政策续约,价格可能变。规避方法是办之前直接问一句:三年之后按什么价格续,能不能提前告知。
第三个坑是费用项目含糊。299和399差在哪儿,是安装费还是调试费,光猫是双频的还是普通的,这些都要在电话里问明白,好让业务员把明细说一遍。我一般会拿手机备忘录记下来,事后对账单。
第四个坑是测速方法不对。有人在卧室拿手机隔两堵墙测,测出来两百多兆就打电话投诉,师傅上门一测线路是达标的。想验证网速,用网线接电脑测,或者站在路由器旁边用5G频段测,这样结果才有参考价值。
第五个坑是套餐外资费没概念。国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。家里有老人小孩的,手机流量用超了不算小事,办之前顺手把套餐里的流量和通话额度对一遍。
第六个坑是老小区的线路问题。复兴区这边老小区不少,管道和入户线情况参差不齐,同一栋楼不同单元结果都可能不一样。所以别先看价格,先让工作人员确认端口和线路,能装再谈档位。
常见问题
Q:复兴区老小区能装吗?
A:大部分能装,具体看楼里有没有联通的光纤资源和空闲端口。下单后工作人员会先查覆盖,查完再跟你约时间,查不了会告诉你。
Q:安装费299和399到底差在哪?
A:299对应的是双频光猫的调试,399对应的是FTTR一主一从设备的调试。资料里写明了,选1000M配双频光猫的话,调试费是299元。
Q:3年合约期中途想拆机怎么办?
A:合约期内是无法拆机的,这是写进条款里的。所以办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,别只看眼前便宜。
Q:优惠到期后会不会涨价?
A:到期后按运营商当时的新政策续约,不是把现在的价格锁死。这一点业务员一般会提,但很多人没往心里去。
Q:500M和1500M日常用起来差多少?
A:单看下载,差距是明显的;但日常刷视频、开视频会议,500M已经够。1500M的优势在多设备同时用、大户型覆盖,还有传大文件的时候。
Q:首月怎么收费?
A:三种情况都可能碰上,整月不收费、整月按全价收、或者按天折算,具体以业务员实际沟通的为准,问一句不费事。
Q:副卡收钱吗?
A:79元这档带2张副卡,其余四档带4张,不额外收月费,具体办理细节问业务员。
把这几档摆在一起看,能看出一个规律:500M和1500M是两个台阶,剩下的差别都落在手机侧的流量和通话上,速率本身没再分层。所以纠结的人其实纠结错了地方,该纠结的是家里住多久、几口人用、要不要那么多流量。复兴区的老小区多,同一栋楼不同单元的线路条件都可能不一样,先确认端口,再谈价格,这个顺序别反了。
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