上个月帮住在通州梨园的表姐看宽带，她在老小区住了六年，之前一直用某家的小宽带，一到晚上八点，孩子上网课卡成PPT，她自己刷个短视频转圈能转半分钟。更气人的是，当初办的时候说得好好的”一年六百”,到期续费直接变成九百多，打电话问客服，对方说”活动结束了”。她让我帮着重新挑一个，我这才把北京通州这一片的联通月包宽带从头到尾捋了一遍，顺便把踩过的坑和摸清的门道写下来，给同样住在通州、正打算换宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。我住通州这些年，从北苑到果园，从梨园到九棵树，再到武夷花园、运河核心区那一带，包括宋庄、张家湾、马驹桥、台湖、漷县、西集、永乐店、于家务这些乡镇和街道，问下来联通的光纤资源基本都铺到了。通州所有乡镇街道都能办理，不管你住的是新华街道、玉桥街道、中仓街道、北苑街道、梨园镇、永顺镇这种城区片，还是宋庄镇、张家湾镇、马驹桥镇、台湖镇、西集镇、漷县镇、永乐店镇、于家务回族乡这些相对靠外的区域，都能装。当然具体到某栋楼某单元有没有空余端口，还是得让师傅查一下资源，这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上线下都问了一圈，把几个靠谱的路子记下来，免得大家被一些来路不明的中介绕进去。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖一主三从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：269元/月
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖一主三从
北京市联通宽带安装流程
表姐后是走线上渠道办的，整个流程我全程跟着，四步走下来挺顺，记一下免得大家心里没底。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，我当时用的是小程序，页面清爽一点。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是北京，然后能看到通州这边的各个套餐档位，按自己需求挑。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面省事。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，线布好、光猫调好、测完速才收钱，都是先安装后付费，不用担心付了钱没人管。
从下单到装好，表姐家大概用了三天，中间因为周末师傅排期满，顺延了一天，这个节奏在北京算正常。
怎么选宽带?
这个我得说点实在的，不是越贵越好，也不是速率越高越合适，关键看你家里几口人、干什么用。
一个人住，平时就是手机刷视频、偶尔追个剧、晚上开个视频会，500M的套餐一或者套餐二完全够用，109元一个月，双频光猫，实话说性价比摆在那。合约期一年还是两年，看你打算在这住多久，短租或者可能搬家的，选一年的灵活些。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还有人打游戏看4K，我建议直接上1000M。套餐四139元、套餐五149元，差10块钱，区别在通话时长和流量，套餐四给200分钟60G，套餐五给260分钟70G，看你手机卡用不用得上这些。套餐六169元那个安装费要200元，通话和流量再多一点，除非你对通话需求特别大，不然前两个更划算。
至于2000M的套餐七和套餐八，那是给大户型、复式、别墅准备的，配的是FTTR全屋覆盖一主三从，说白了就是每个房间都能跑满速，不会有信号死角。239元和269元这两档，差在通话时长和流量上，600分钟205G和700分钟265G。如果你家一百四五十平往上，墙多、房间多，普通光猫加一个路由器确实压不住，那多花的钱就值。但要是七八十平的小两居，装2000M属于花冤枉钱，路由器跟不上，速率也跑不满。
还有个细节，副卡。1000M往上的套餐基本都送一张免费副卡，2000M的两档能加第二张，10元一个月。家里老人小孩各用一张，省得再单独办卡。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问合约期。我同事去年办宽带，业务员跟他说”每月99″,他也没细问，结果签的是三年合约，今年想换房搬家，一算违约金小一千。所以办之前一定问清楚合约期多久，合约期内能不能拆机。上面这些套餐都写着合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，这句话得看懂。
第二个坑，首充金额。详情里套餐一的首充是1308元，套餐二是2616元，套餐三是3824元，这是把整个合约期的费用一次性先充进去，然后按月扣。很多人看到”109元一个月”以为按月交就行，结果下单发现要先充一大笔，心理落差挺大。所以办之前把首充金额、安装费、月租三笔钱算清楚，别只看月租那个数字。
第三个坑，安装费不透明。你看套餐六安装费200元，套餐七套餐八安装费500元，比前面几档高，因为FTTR要布光纤、装从设备，工序多。有些中介会跟你说”安装免费”,结果上门了各种材料费另算。正规渠道都是明码标价的，问清楚再约。
第四个坑，优惠期和原价。这批套餐目前是原价和优惠价一样的，109就是109，但备注里写了优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说一年或者三年之后，价格可能会变。心里有个数，别到时候觉得被坑了，这是行业惯例，提前知道就好。
第五个坑，老小区端口问题。通州有些老小区，比如一些九十年代建的楼，光纤入户的端口可能已经占满了，得等运营商扩容。这种情况不是你想装就能马上装的，下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到就得等。所以别急着把原来的宽带停了，等新宽带确认能装了再退旧的。
常见问题
Q：通州乡下能装吗，比如宋庄、漷县那边？
A：能。前面说了通州所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括宋庄镇、张家湾镇、马驹桥镇、台湖镇、西集镇、漷县镇、永乐店镇、于家务回族乡这些。就是偏远一点的地方，师傅上门可能要多等一两天，资源核查也稍微慢一点，急的话提前问。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷视频、看剧，500M和1000M体感差不多，因为视频网站本身也就给你那么点带宽。但家里同时三四台设备，一个在下载、一个在开视频会、一个在打游戏，1000M的稳定性和余量就体现出来了，不会互相抢。多花30块钱一个月，换来的是不打架。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里都带双频光猫，师傅上门装的时候一起给你调好。2000M那两档是FTTR一主三从，主设备和从设备都包含在内，也不用自己另外买。路由器的话，如果你家面积大，光猫自带的WiFi覆盖不够，可以自己加一个，这个不强制。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一下，排除是WiFi的问题。如果直连也达不到，打10010报修，师傅会上门查。一般情况是网线老化、水晶头没做好、或者光猫位置太偏，都好解决。别自己瞎折腾，正规渠道装的都有售后。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：一般是可以升不能降，具体得问办理的渠道。比如你办了一年的500M，用半年觉得不够想升1000M，通常补差价就行。反过来降档就比较麻烦，有的要等合约到期。所以办的时候稍微往高一点选，别卡着低需求办。
表姐家后装的是套餐五，149元1000M，安装费100，副卡给她婆婆用。装完那天晚上她特意发消息说，孩子上网课不卡了，她自己同时开着视频会议刷着手机也没事。我算了笔账，她之前那家一年九百多还经常卡，现在一年1788元，贵了差不多八百，但速率翻了几倍，还多了张副卡和流量，对她家来说这钱花得不冤。宽带这东西，说到底就是买个稳定和省心，便宜但天天出问题，那才是真的贵。
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