上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，画面转圈能转两分钟。我让她把路由器拔了重插，她说试过了没用。后来我回去一看，路由器还是2019年办宽带时送的那个老古董，摆在客厅电视柜角落里，上面盖着一层灰，旁边还堆着我爸的报纸。这种情况其实挺普遍的，不是宽带本身不行，是设备老了、位置也不对。但话说回来，很多人对宽带的不满，根子不在网速，在资费不透明——办的时候说得好听，用起来才发现各种叠加费用，想换又嫌麻烦。
平邑这边装宽带，覆盖其实比我原先想的要好。平邑县下辖的街道和镇，像平邑街道、仲村镇、武台镇、保太镇、柏林镇、卞桥镇、地方镇、铜石镇、温水镇、流峪镇、郑城镇、白彦镇、临涧镇、丰阳镇，这些地方的乡镇街道都能装。我有个朋友在郑城镇开小超市，去年装的宽带，师傅从镇上过来也就二十来分钟。所以不管你是在县城小区还是下面乡镇，只要地址报清楚，先查一下资源覆盖基本都能办。
正规办理渠道实测
我自己前后帮亲戚朋友办过几次，把这几个渠道都摸了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价69元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价99元/月，信用购返费）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，临沂下面的区县都在里面，找到平邑县的宽带套餐。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个模式对新手比较友好。
怎么选宽带?
我自己的经验是，别一上来就盯着1000M。先想清楚家里几个人用、用来干什么。
要是就老两口在家，平时看看新闻、刷刷短视频，偶尔跟子女视频通话，300M的39元档就够用了。这个档位配的是光猫加机顶盒，看电视不用额外再买盒子。
三口之家，孩子上网课，大人晚上刷刷剧，500M的69元档比较稳。这个档位通话给了500分钟、流量70GB，副卡能加两张，家里老人用的号可以挂进来。
要是家里人多，或者你自己打游戏、经常下大文件，那就往1000M看。1000M这几档差别挺大，套餐四69元/月是信用购返费，原价99元，每月返30元；套餐五99元档直接送900元手机；套餐六159元档送1500元手机。套餐三129元档送1200元手机但限山东移动拉新用户。这几个档都配FTTR加机顶盒，还限时送1000M二宽。
有个细节值得提一下，套餐三、四、五支持电信联通优化到移动。我表弟原来用的联通，去年转到移动，号码没换，就是把宽带这块优化过来了，省得重新办号。
避坑指南
坑一，光看月费不看合约期。我自己2023年帮朋友办过一个一年合约的，到期忘了续，结果按原价走了一个月。后来才知道到期前一个月就该处理。1年合约和3年合约差别很大，3年合约期内不能拆机，你得想清楚这三年会不会搬家、换城市。
坑二，把“送手机”当成白捡。套餐五送900元手机、套餐六送1500元手机，这个手机是可以折现的，分别折700元和1300元。但套餐三那个1200元手机折现1000元，限山东移动拉新用户，还得做信用购扩容。不是拉新用户的，这个福利就跟你没关系，别听人一说送手机就上头。
坑三，安装费没算进总账。300M和500M安装费200元，1000M这几档都是300元。这笔钱是单独收的，一次性。有人算月费的时候忘了这茬，装完才发现首月要掏的钱比预想多。
坑四，路由器没跟上。这个是我妈那次的真实教训。宽带速率提上去了，路由器还是老款单频的，等于高速路修好了，你家门口还是条土路。装FTTR的档位会配设备，用普通光猫的档位，自己买个能跑千兆的路由器，别省这一两百。
规避方法其实就一句话：办之前把合约期、安装费、优惠到期后的价格、设备清单这四项写在纸上，一项一项问清楚，比听人说十句“放心”都管用。
常见问题
Q：首月费用怎么算，是免费还是按天?
A：这个没有统一答案。有的是首月免费，有的是首月全价，还有的是按天折算。业务员跟你沟通的时候会说明，以实际沟通为准。别自己猜，直接问。
Q：套餐外的流量和通话怎么收费?
A：国内流量5元/G，语音通话0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这几个是套餐用超之后的单价，平时注意下用量就行。
Q：我家在平邑下面的镇上，能装吗?
A：平邑街道、仲村、武台、保太、柏林、卞桥、地方、铜石、温水、流峪、郑城、白彦、临涧、丰阳这些乡镇街道都可以。下单后工作人员会先查你那个具体地址的资源覆盖，查完才预约安装时间。
Q：合约期内我想拆机怎么办?
A：合约期内无法拆机，这个是写在条款里的。所以3年合约要想好。真要提前处理，得按运营商的规定走，可能会有费用，具体问清楚再决定。
Q：二宽是什么，我真能用上吗?
A：二宽就是第二条宽带线路，限时赠送的。适合家里有独立办公需求，或者想把第二条线接到老家、店面用。用不上的话，它就是个数，不用刻意为了它选高档位。
写到这里想起一个数据，平邑县常住人口七十多万，这几年宽带入户的比例一直在涨。但真正让人不满意的，往往不是速率数字，是办的时候糊里糊涂、用的时候才发现条款对不上。把合约、费用、设备这三样弄明白，剩下的就是等师傅上门的事了。
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