前阵子帮龙泉驿大面街道那边的表姐看宽带，她家之前用的某家融合套餐，两年下来每个月话费加宽带一百多，可她家里就两口人，手机流量每个月都剩一大半，等于白送钱。更闹心的是搬进去那会儿师傅测速，说好的500M，晚上八点测出来只有一百出头，问客服就说”高峰期正常”。这事我记到现在，所以这次她让我帮忙重新看宽带，我就把成都这边广电单宽带的情况摸了个遍，顺带把该问的都问了。
先把覆盖范围说清楚，免得你看到一半发现自家小区办不了。这次看的广电单宽，是成都市整个区域都能受理的，具体到龙泉驿区这边，所有的街道和镇都在范围内，像龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇这些地方，都可以报装。我表姐在大面街道，小区是2018年交的房，师傅查了资源说能装，第二天就约了时间。龙泉驿这边新老小区都有，有些老小区比如十陵那边的一些家属院，管道情况得师傅上门看一眼才知道能不能穿线，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几个正规入口都试了下，说下实际感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个入口我都点进去看过，套餐资费是一致的，区别就是有的要跳一下，别以为是钓鱼页面，跳转是正常流程。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
表姐这次装的整个过程我跟着走了一遍，四步，不复杂：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，成都有成都的入口，别选错城市，不然资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比很多要预付的省心。
表姐是周四下的单，周五下午接到电话确认，周六上午师傅就来了。师傅从进门到测速完成，大概四十分钟，走的时候还教了她怎么在官方APP查账单。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人上来就问哪个快，其实得先问自己几个问题。
先说家里几口人。一个人住，手机电脑平板加起来三四台设备，100Mbps就够用了，300元一年，平摊到每个月二十多块。我表姐家两口人，加上电视盒子，后选的300Mbps那个，360元一年，她说看4K电视不卡，手机刷视频也顺畅。
再说干什么用。如果就是刷视频、看剧、视频通话，300Mbps这个档位性价比是比较舒服的。要是家里有人打游戏、经常下载大文件、或者做直播，那就往500Mbps甚至1000Mbps看。1000Mbps一年600元，比500Mbps贵120块，平均一个月多十块，如果对速度有要求，这个差价不算多。
然后是IPTV这个事。套餐一到四是纯宽带，只给光猫；套餐五到八多了机顶盒IPTV，同速率下大概贵一百多块。如果家里有老人要看电视，或者你不想再单独交有线电视费，带IPTV的更省事。要是你压根不看电视，全用投屏和网络盒子，那纯宽带就够了，没必要多花这个钱。
后说合约期。这八个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年。合约期内不能拆机，这个要提前想清楚，别装完三个月要搬家，那就麻烦了。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑，测速时间不对。我表姐之前那家宽带，她白天测都是满速，晚上测就掉一半。后来才知道，很多小区是共享带宽，晚高峰大家都在用，速度自然下来。规避办法：装之前问清楚是独享还是共享，装完之后分别在早中晚各测一次，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响太大。广电这边我帮表姐测了三次，晚上八点测出来是280多M，跑300M的套餐算正常范围。
第二个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网口；路由器是你自己买的，负责发WiFi。有些人以为装了宽带就有WiFi，结果师傅装完发现没路由器，只能插网线用。规避办法：装之前问清楚师傅带不带路由器，一般是不带的，自己提前买一个，百来块的千兆路由器就够用。
第三个坑，老小区管道问题。十陵那边有些老家属院，楼道里的管道年久失修，穿线穿不过去，师傅得走明线。明线不影响使用，但走线位置得跟师傅商量好，别到时候钉得满墙都是。规避办法：下单前先跟师傅电话沟通一下小区情况，让师傅上门看一眼再定方案。
第四个坑，合约期没看清。有个朋友装宽带的时候没注意合约期，用了半年要搬家，结果拆机要交违约金。这八个套餐合约期都是一年，优惠到期后按运营商新政策续约，这个续约政策每次可能不一样，到期前记得问一下。
第五个坑，以为便宜的一定好。300元一年的100Mbps看着划算，但如果你家里人多设备多，装了发现不够用，再升级又是一笔钱。规避办法：按实际需求选，别只看价格。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个看具体游戏和服务器。我表姐不玩游戏，我自己在家用类似的线路试了下，玩王者荣耀延迟在40到60毫秒之间，属于能玩的范围。要是专业电竞那种要求，建议还是多对比几家。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门装好，测速正常，你确认没问题了再付款。不是装之前交钱，也不是装完马上催你交，这点比预付费的踏实。
Q：龙泉驿区哪些地方能装？
A：前面说了，龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇这些都在范围内。具体到你家那栋楼，得师傅查资源才知道，下单后运营商会联系你确认。
Q：IPTV那个机顶盒要不要额外收费？
A：套餐五到八里的机顶盒是包含在年费里的，不用另外买。但具体安装的时候师傅会不会收押金之类的，以运营商实际政策为准，电话确认的时候问一句。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期是一年，到期后按照运营商新政策续约。到时候资费可能会有变动，记得提前一个月问一下续约价格，别默认自动续。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里都带光猫，师傅上门会装好。你自己需要准备的是路由器，如果要用WiFi的话。
Q：能不能只装半年？
A：这八个套餐合约期都是一年，没看到半年的选项。如果你只是短期用，可能得看看别的方案。
后说个我自己的判断。成都这边宽带市场这两年竞争挺明显的，广电这个单宽带把1000Mbps压到600元一年，比我2023年问的时候便宜了不少。但便宜归便宜，装之前把覆盖、合约、设备这几样问清楚，比什么都重要。我表姐这次装完，我让她在官方APP上核对了账单，套餐信息对得上，心里就踏实了。宽带这东西，装之前多花十分钟问清楚，比装完之后扯皮一个月强。
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