上个月帮住在九宫庙的表姐处理宽带的事，真是把我整不会了。她家原来是某运营商的老套餐，一个月交一百三十多，说是500M，结果晚上八点刷个短视频都得转圈，测速软件跑出来只有几十兆。打客服电话问，对方说”您这个速率是正常的，受线路影响”。表姐气得想拆机，结果一问才知道合约还有大半年，拆机要交违约金。这种事我碰到过太多次了，资费不透明、速率虚标、合约期捆绑，新手第一次办宽带，基本都得交一遍学费。
这次她下定决心换，我就陪着一起研究。先说个大前提，她现在住大渡口区，我特意去确认了覆盖情况：大渡口区下辖的各个镇街都在办理范围内，像新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道、八桥镇、建胜镇、跳磴镇这些地方，都是可以上门安装的。她家在九宫庙街道，属于典型的老城区住宅，楼道里线路有点年头了，师傅来看过之后说能装，走的是明线。所以别以为老小区就装不了，关键还是得让工作人员先查资源。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几个能走的渠道整理出来，都是正规路子，不用找人托关系。
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市大渡口区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后71元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后87元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后101元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后121元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
流程不复杂，我按表姐实际走的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。表姐是直接在微信里搜的，出来第一个就是。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选重庆，别选错了，不然看不到本地资费。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便问一下具体地址、楼层、有没有电梯这些。表姐接到电话的时候对方还提醒她，机顶盒是12元一个月，不用的话可以不要。
第四步，专业师傅上门安装。这一步我陪着等了一下午，师傅带的光猫和线材，走线比较规矩，装完当场测速。都是先安装、后付费，装好了才给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个套餐好”，其实应该先问自己几个问题。
先看家里几口人、几台设备。表姐家三口人，两个大人一个上初中的孩子，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备同时在线。这种情况1000M是够用的，但如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看剧，那1000M其实有点富余，不过现在重庆这边主推的都是千兆，低价位段也没有更低速率的选项，那就按需选档位。
再看通话和流量。这四个档位的差别主要在通话时长和流量上。71元档给的是1200分钟通话加80GB流量，87元档是3000分钟加110GB，101元档是4000分钟加140GB，121元档是4000分钟加240GB。如果你和家人平时电话不多，流量用得也省，71元档完全够。但要是家里有人做销售、跑业务，电话量大，或者经常在外面用流量看视频，那101元或121元档更合适。
还有一点容易被忽略，副卡。这四个档位都带2张副卡，也就是说家里人的号码可以挂进来共享套餐。表姐就是把她老公的号挂成了副卡，省了一份单独的手机套餐钱。
首充这块也得留意，套餐一和套餐二首充是200元，套餐三也是200元，套餐四是300元。首月收费方式有几种可能，首月免费、首月全价、或者按天计费，这个以业务员实际沟通为准，下单的时候可以问清楚。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。表姐之前那个宽带就是吃了这个亏，还剩大半年想拆拆不了。所以办之前一定要想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，就得提前问清楚违约怎么处理。
第二个坑，优惠期到期后的资费。优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约。这句话的意思是，一年后你可能就不是71元了，具体多少要看当时的政策。我的建议是，在优惠期快结束前一个月，主动打客服电话问一下续约政策，别等着自动续，不然可能按原价139元扣。
第三个坑，机顶盒收费。详情里写得很清楚，机顶盒12元一个月。如果你家里用的是智能电视，或者已经有网络机顶盒，那这个可以不要，一年能省144元。表姐家就是没要机顶盒，师傅上门的时候直接说了不需要。
第四个坑，安装费。四个套餐安装费都是120元，这个是固定的，别信什么”免安装费”的说法，羊毛出在羊身上。另外收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是说装好了才付，不要提前转账给任何人。
第五个坑，速率虚标。这个不是运营商的问题，很多时候是家里路由器拖后腿。表姐家之前测速只有几十兆，后来发现是路由器太老了，只支持2.4G频段。这次装完千兆，师傅建议换个支持WiFi6的路由器，不然1000M的宽带跑不满。所以办宽带的时候，顺手看看自己路由器是不是该换了。
常见问题
Q：大渡口区所有地方都能装吗？
A：大渡口区下辖的新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道、八桥镇、建胜镇、跳磴镇这些镇街都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼，还是要让工作人员查一下端口资源，老小区有时候端口满了需要等扩容。
Q：一定要办新手机号吗？
A：不用。这是融合套餐，宽带是绑在手机套餐上的，你可以用现有的移动号码办理，也可以新开号。表姐就是用她原来的号办的，没换号。
Q：安装要等多久？
A：表姐是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门。具体时间看片区师傅的排期，一般三五天内能装好。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好、测速正常了，你再付安装费和首充。不是先交钱再等安装。
Q：一年后不想用了怎么办？
A：合约期是1年，1年满了之后可以拆机或者续约。拆机的话提前打客服电话预约，把光猫还回去就行。合约期内拆机是有违约金的，具体金额以业务员告知为准。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测速一般在900Mbps以上算正常，无线的话看路由器。表姐家换了WiFi6路由器之后，客厅测出来七百多兆，卧室隔了一堵墙五百多兆，这个属于正常范围。
写到这儿，说个我自己的判断。重庆这边移动的千兆宽带，71元这个价位段确实比前两年降了不少，2024年的时候同样速率还得一百出头。但便宜归便宜，合约期和优惠期这两个时间点一定要记在手机日历上，到期前主动处理，别稀里糊涂被扣了原价。另外就是路由器，很多人花大价钱办了千兆，结果用着几十块的老路由器，那钱等于白花。宽带这东西，装的时候是一锤子买卖，用起来才是天天的事。
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