上个月我表弟从重庆主城回垫江上班,在桂溪街道那边租了套老小区的房子,第一件事就是装宽带。他之前在主城用的是某运营商的一年期套餐,头几个月还行,后来一到晚上七点到十点,刷个短视频都要转圈。他以为是路由器旧了,自己掏钱换了个新的,问题照旧。打客服电话来回折腾三趟,才弄明白他那栋楼端口资源紧张,晚高峰就是这个样子。
这种事在垫江我听过不止一回。资费也让人摸不着头脑,同一个小区,楼上楼下办的价格能差出一截,问起来就是活动不一样、渠道不一样。合约期更得拿放大镜看,有的嘴上说一年,纸面上绑了两年,中途想换还得赔违约金。我表弟这次就一个要求,别绑手机卡,单纯一条宽带,省得哪天手机流量用超了,宽带跟着遭殃。
他看的这个就是广电的单宽带。先把能装的范围说清楚,垫江这边桂溪街道、桂阳街道这两个城区街道是能办的,往下的乡镇像新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、砚台镇、白家镇、鹤游镇、坪山镇、曹回镇、杠家镇、裴兴镇、三溪镇、包家镇、雨山镇、长龙镇、永平镇、沙河镇、大石镇,也都在范围里头。基本上垫江县辖区内的乡镇街道都能问到,具体到某个小区或者哪个村,还得看当时的线路资源情况,毕竟有的老楼端口确实紧。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,记一下:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信里搜”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信里搜”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服我要新装宽带,地址报详细一点,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给我,约个上门时间。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,垫江的就选重庆垫江,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有不清楚的这时候问。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装完能用再给钱。
怎么选宽带?
我帮表弟把六个档位挨个算了一遍月均,心里就有数了。
100M那个360元三年,摊下来一个月10块。一个人住,平时刷刷手机、看看1080P的剧,这个速率够用。我表弟一开始还担心100M会不会太慢,我说你先别急,你这需求又不是天天传大文件。
200M有两档,360元两年和540元三年,月均都是15块。这个速率适合三口之家,电视、手机、平板同时在线基本不打架。我姨家就是三口人,晚上她看剧、姨父刷新闻、表妹上网课,200M用下来没什么抱怨。
300M三档,240元一年、480元两年、720元三年,月均都是20块。区别只在你一次掏多少。家里人多、有下载需求、或者有人打游戏在意延迟的,300M更稳当些。
所以我的看法是这样,人少图便宜选100M三年;一家人日常用选200M;人再多点或者对速度有要求的选300M。别听人说”越大越好”,速率高了用不上也是白花钱。
避坑指南
头一个坑,光看年费不看合约期。300M那个240元一年,合约期写的就是1年,优惠期也是1年,到期之后按运营商新政策续约。不是说以后年年都240,这点得拎清。
第二个坑,设备押金。资料里写得很明白,买一年期的要交100块设备押金,拆机的时候押金可以退。两年期及以上就没有这笔押金。我表弟当时纠结一年还是两年,一算这笔账,直接上了两年。
第三个坑,合约期内不能拆机。这个不是吓唬人,签之前想清楚,万一你半年后要搬家去外地,合约没到期是拆不了的。垫江本地搬家倒还好,资料里写着全重庆市范围内可以移机。
第四个坑,别信什么”某某小区专属价”。我邻居去年在澄溪那边办宽带,听人说有个小区内部价,结果办下来比正常渠道还贵了六十块,找谁说理去。
第五个坑,问清楚是不是单宽带。有的渠道嘴上说单宽带,实际给你塞了张手机卡进去,回头卡不用也要扣钱。广电这个产品本身是一条宽带不带手机卡的,办的时候确认一下就行。
真要避坑,其实就三步:先问清楚合约期和优惠期是不是一个数,再问有没有押金、押金怎么退,后问明白到期后续约是什么政策。把这三句话问出去,基本上坑就绕开了。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:我表弟玩手游,200M那个档位用下来没什么明显卡顿。不过游戏这事儿跟服务器、路由器都有关系,不能全赖宽带。家里路由器要是五六年前的老古董,建议顺手换一个。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫,师傅上门会给装上。路由器得自备,这个资料里也写清楚了。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、调试通了,你再付钱。我表弟那次是装完当场扫的码。
Q:从下单到装好要多久?
A:看片区的排单情况。我表弟那次是周三下的单,周五下午师傅就来了,前后两天。赶上月底或者节假日可能慢一点,具体得看客服怎么跟你说。
Q:以后搬家怎么办?
A:重庆市范围内可以移机,这个不用额外花钱。跨省的话就得重新考虑了,毕竟合约在那儿摆着。
Q:100M会不会太慢?
A:看你干什么。一个人刷手机看剧,100M完全够。家里要是三四口人同时在线,还是往200M以上走。
我表弟后选的是200M两年那个,360块,一个月15块。他一个人住本来100M也够,但他想着以后可能叫朋友来打游戏,留点余量。我自己算过,垫江这边要是就老两口在家,平时看看电视新闻,100M三年360块,一个月10块钱,这个账怎么算都不亏。关键还是先把自己家的实际需求捋清楚,再对着这六个档位挑,别被”速率越高越好”带着跑。
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