上个月帮开州老家的表姐处理宽带的事，她在汉丰街道那边租的房子，之前用的某家宽带，说是200M，实际晚上八点刷个短视频都转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一顿一顿的。她打电话去问，客服说”您那片区用户多，属于正常波动”。这话听着就来气，交了一年的钱，结果用起来像抽奖。更让她窝火的是，当初办的时候说好的价格，第二年悄悄涨了几十块，账单里还多出个什么”综合服务费”，问就是”系统自动带的”。
这种事儿我听得太多了。资费不透明、网速虚标、合约期里想换换不了，基本是新手踩坑的三件套。所以这回她让我帮忙看看广电的单宽带，我特意把开州这边的政策捋了一遍。
先说要紧的：广电这个单宽带，在开州区是全区都能装的。开州下辖的那些乡镇街道，汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道这几个街道，还有大德镇、镇安镇、厚坝镇、金峰镇、温泉镇、郭家镇、白桥镇、和谦镇、河堰镇、大进镇、谭家镇、敦好镇、高桥镇、九龙山镇、天和镇、中和镇、义和镇、临江镇、竹溪镇、铁桥镇、南雅镇、巫山镇、岳溪镇、长沙镇、南门镇、渠口镇、满月镇、紫水乡、麻柳乡、五通乡、三汇口乡这些地方，只要是广电线路覆盖到的位置，都可以报装。表姐家在汉丰街道，我打了客服电话问，说资源是有的，具体到楼栋还得师傅上门核一下。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍，把这几个路子记下来，省得你们再一个个摸索：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进。表姐当时是在小程序里看的，说界面比想象中清爽，没那么多弹窗。
第二步，选城市的时候记得选重庆，再往下找到开州对应的套餐档位。500M和1000M是分开列的，包年包两年包三年都写在一块儿，不用来回翻。
第三步，把地址和联系方式填进去提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认装哪个速率、安装费怎么算。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅联系上门时间，装好了才收钱。先安装、后付费这个顺序我觉得挺实在，至少不用提前把钱交出去干等着。表姐从提交到装完，前后大概三天。
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是速率越高越适合你。表姐一开始非要上1000M，我说你先说说家里几口人、几个设备。
如果就一两个人住，手机加电脑加个电视，平时刷刷剧、开开视频会，500M完全够用。300块一年那个档，折下来一个月25块，比很多人的奶茶钱都少。你要是觉得一年一签麻烦，600块两年、900块三年，单价反而更低。
1000M适合什么情况？家里人多，或者你本身有下载大文件、剪视频传素材的需求。360块一年，一个月30块，比500M一年期只多5块钱，这个差价其实可以忽略。真要长期用，1080块三年那个均摊下来一个月30块，跟一年期价格一样，但省了每年续约的折腾。
有个细节得提醒：一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候退。两年期和三年期不用押金。所以如果你本来就打算用两年以上，直接选长的，押金这块就绕过去了。
避坑指南
第一个坑，把”优惠期”当成”价”。这几个套餐优惠期和合约期是一样长的，1年套餐优惠1年，3年套餐优惠3年。到期之后按运营商当时的新政策走，不是自动延续原价。我表姐上一家宽带就是栽在这儿，第二年账单变了才发现。
第二个坑，合约期内拆机。合约期里是不能拆机的，这个写在备注里了。所以签之前想清楚，你这一年或三年会不会搬家、会不会换城市。开州这边全区免费移机，同一个区内挪窝问题不大，但要是搬到重庆主城或者出市，那就另说了。
第三个坑，路由器自己得备。套餐里给的是光猫，路由器不含。有些人以为装宽带送全套，结果师傅上门了才发现还得自己买。提前网上买一个，百来块的就够普通家庭用，别等到装的时候被推销高价路由。
第四个坑，只听”高速率”不看实际。1000M是理论峰值，实际跑多少跟你的路由器、网线、甚至手机型号都有关系。老旧的路由器跑不满千兆，这是常事。装完让师傅测个速，心里有数。
常见问题
Q：我在开州乡镇上，比如中和镇、临江镇这种，能装吗？
A：开州全区包括乡镇街道都在受理范围内，但具体到你家那栋楼有没有线路，得师傅上门核实。下单后工作人员第一步就是查资源覆盖，查不到会告诉你。
Q：必须先付钱再装吗？
A：不是。流程是下单、工作人员联系确认、师傅上门安装，装完才付费。先装后付这点对新手挺友好。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、视频通话、普通网游，500M和1000M体感差别不明显。多人同时用、大文件传输、4K以上高码率串流，1000M才体现出来。别为用不上的速率多花钱。
Q：一年期那个100块押金什么时候退？
A：拆机的时候退。前提是你把光猫这些设备完好还给人家。所以设备别乱扔，放好。
Q：合约到期后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，价格可能会有调整。建议到期前一个月主动问一下当期资费，别等着自动续。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里写的是光猫，配合自备路由器使用。具体归属和退还规则，办理时问清楚，每个地方执行细节可能有点差别。
表姐后选的是1000M包两年，720块，没交押金，师傅上门装完测了下速，晚上八点跑的，下载能到900多M。她说比之前那家强太多，至少孩子上网课不卡了。我个人觉得，开州这边广电单宽带的价格摆在那儿，500M一年300块这个档，在目前的市场里算是比较实在的选择，尤其适合租房或者对速率要求不高的家庭。至于要不要上1000M，就看你家里几台设备同时在跑，别盲目追高，也别为了省几十块委屈自己天天等缓冲。
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