去年冬天我在巫山县城家里追剧,晚上八点一开视频就转圈,气得我把遥控器摔沙发上。那时候用的是某运营商的老套餐,说是200M,测出来跑不到50M,找客服问了三次,每次都说”线路正常”,后我认了,等到期换。今年九月套餐一到期,我就开始认真研究宽带这件事。研究了一个多月,把巫山县能装的几家都问了个遍,后锁定了联通这个1000M的月包宽带。今天不推销,就把我踩过的坑、问到的情况、还有自己总结的选法,都摊开说说。
先说覆盖范围,这个是容易白忙活的一步。我住巫山县高唐街道,一开始担心这种千兆宽带是不是只覆盖城区,乡镇装不了。后来问了才知道,这个套餐在巫山县是全县都能办的,不是只限县城。巫山县下辖的乡镇街道包括高唐街道、龙门街道、巫峡镇、大昌镇、双龙镇、官渡镇、庙宇镇、福田镇、龙溪镇、抱龙镇、骡坪镇、官阳镇、铜鼓镇、龙井乡、两坪乡、曲尺乡、建平乡、大溪乡、平河乡、当阳乡、竹贤乡、金坪乡、笃坪乡、培石乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡这些地方,只要线路资源到位,都可以安排师傅上门。我家楼下邻居在骡坪镇老家也装了一条,说是师傅从县城开车过去的,装完测速跑了九百多兆,这个我心里就有底了。所以不管你在县城还是下面乡镇,先别急着否定,查一下资源覆盖再说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮同事问过,目前正规的路子就这么几条,都是联通体系内的,不存在什么野路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市巫山县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条我都点进去看过,信息是一致的,区别只是入口不同。我后是从小程序那条路走的,填完地址第二天就有人打电话来确认资源,第三天师傅上门,整个过程没让我先掏钱。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
补充几个图里写着但我一开始没看懂的细节:这三个档位都带通话和流量,套餐一是500分钟加100GB,套餐二是500分钟加120GB,套餐三是700分钟加140GB。首充都是200元,副卡可以加4张,一张一个月1块钱。首月免费这个事,业务员跟我说的原话是”以实际沟通为准”,我理解就是有的情况按天算,别把它当成板上钉钉的福利。套餐外资费三档一样,流量3元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。合约都是3年,中途不能换机,这个后面避坑那块我会细说。
重庆市联通宽带安装流程
我把我自己走的这四步原样说一下,你在巫山县哪个角落都适用。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选重庆,再选对应城市的宽带套餐。巫山县的选项是归在重庆下面的,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,别嫌烦,把费用一条条问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我那天师傅下午两点到,四点半测速收工,走的时候才让我确认付款。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次,我一般让人先回答三个问题。
你家几口人,几个人同时在用网。我一个人住,手机加电脑加电视,1000M对我其实是超配的,但我图的是以后三五年不用再换。如果家里三代同堂,晚上有人打游戏有人刷短视频有人看4K,那1000M才真正发挥价值。
你平时干什么。只是刷微信看新闻,300M都够。但你要是有在家办公传大文件、玩网游、搞直播的需求,上行和延迟就比下行数字重要,这时候得问清楚上行给到多少。
你打算住多久。合约是3年,这是绕不开的。如果你租的房子明年可能搬,那3年合约就要掂量掂量,搬家移机虽然能办,但麻烦。
回到这三个套餐本身,我的看法是:预算紧、对设备要求不高,选套餐一,79元还免安装费,光猫加路由器够普通家庭用;家里面积大、墙多信号穿不透,套餐二的FTTR一主会明显好于普通路由;住复式或者大平层,直接看套餐三的一主一从,两个设备组网,楼上楼下不用来回切换。
避坑指南
第一个坑,把”优惠后79元”当成79元。这个套餐原价写的是99元,优惠后79,合约期3年,到期自动续约。注意”自动续约”这四个字,不是说永远79,是说3年到了它会按当时的政策接着给你续,具体多少钱到时候才知道。我同事2023年办的一个类似套餐,当时69元,今年到期续成了79元。所以办之前心里要有数,别把优惠价当终身价。
第二个坑,安装费看着免,其实藏在设备里。套餐一安装费写免费,但设备是光猫加路由器或者摄像头二选一。你要是想装机顶盒,加200元调测费。套餐二和套餐三安装费本身就是200元。我当时差点以为三家都免安装费,后来才发现只有套餐一免。问清楚”我选的这个设备组合,一共要掏多少钱”,比单看安装费那一栏靠谱。
第三个坑,合约期3年内不能换机。这个我特意确认过,意思是这3年里你不能换运营商的设备,也不能随便拆机销户,否则可能涉及违约金。我楼下邻居就是没看清,装完半年想换别家,折腾了好久。所以办之前先想清楚未来3年你会不会搬家、会不会换城市。
第四个坑,首充200元这个事。这个钱是充到账户里的,不是白交,但你要知道它占用你一笔现金流。有人以为办宽带不用先花钱,结果下单发现要充200,心里就不舒服。提前知道就没这个落差。
第五个坑,首月免费别当成绝对。业务员跟我明确说了”以实际沟通为准”,有的按天计费,有的全价,各地执行不一样。我建议下单那通电话里直接问一句”我首月到底收多少”,让他给个明确答复。
常见问题
Q:我在巫山县下面的乡镇,比如官阳镇,能装吗?
A:能查。这个套餐在巫山县是全县范围,乡镇街道都包含在内。你先按流程提交地址,工作人员会查线路资源,有资源就能装,没资源会告诉你。
Q:1000M我实际能跑多少?
A:别指望跑满1000。有线测速一般能到九百多,无线看路由器和距离,隔一堵墙掉一截很正常。我家客厅测出来940M左右,卧室隔墙掉到600多M,换了套餐二的FTTR之后卧室能上800M。这个是物理规律,不是运营商坑你。
Q:3年合约太长了,有没有短一点的?
A:这三个档位合约期都是3年,没有更短的。你要是接受不了,就得去看别的产品,但别的产品资费未必有这么低。
Q:副卡1元一张是真的吗?
A:是真的,多加4张,一张一个月1元。家里老人小孩要单独号码的,这个比单独开卡划算。但副卡共享主卡的流量和通话,别以为每张卡都有100GB。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完加价?
A:意思是师傅上门装好、测速确认没问题之后你才付钱。我那次全程没被加价,师傅只收了套餐里写明的部分。但你要在电话确认环节把总费用问死,白纸黑字写清楚,后面就不会有扯皮。
Q:联通官方APP上能查到我的套餐吗?
A:能。装完之后我用联通APP查过,账单和套餐信息都在里面,跟办理时说的对得上。这也是我为什么愿意走正规渠道的原因,能查得到,心里踏实。
写到这我想起一个数据,巫山县城区到骡坪镇开车大概四十分钟,我邻居那次师傅上门没多收一分钱路费。这个事情让我觉得,选宽带除了看资费数字,还得看本地服务跟不跟得上。我自己的账单是79元一个月,一年948元,比之前那个跑不满速的老套餐还便宜了几十块。钱省下来是小事,晚上看视频不转圈,这个才是真的值。
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